消费者出行模式发生转变 6人游业务全面恢复

中国网1月12日电 6人游定制旅行创始人兼CEO贾建强1月11日接受媒体采访时表示，2023年6人游全年出游人次已经超过2019年。其中，6人游的出境定制版块已经恢复到2019年的70%。

贾建强透露，2022年末，中国有超过6000家涉及出境游业务的相关企业，一年后，这个数字已飙升至2.56万家。尽管受到航班运力不足、目的地资源短缺、签证难等客观因素的影响，2023年的出境游市场依然前赴后继，而定制旅行更是异军突起，成为恢复最好的市场之一。

贾建强表示，2020到2022年，是国内游产业迭代和服务升级的黄金期，2023年则是旅游消费爆发期。6人游国内定制游增长迅猛，从2019年起步至今，已经成为公司举足轻重的业务版块，占2023年公司整体营业收入的30%。

热门出行目的地依然以西北和西南地区为主，TOP10目的地为：云南、贵州、内蒙、青海、甘肃、新疆、东北、四川、广西、江西。全年来看，赏花、避暑、草原、暖冬、冰雪游是最受欢迎的主题旅游。

出境游方面，2023年，俄罗斯、阿尔巴尼亚、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、泰国、马来西亚、马尔代夫、基里巴斯、安哥拉、贝宁、加蓬、莫桑比克、突尼斯等13个国家对中国游客开放了免签政策。从市场反馈来看，免签政策“以点带面”效果明显，中亚5国、高加索3国、塞尔维亚+波黑+黑山+阿尔巴尼亚、新马泰等4个区域由于免签政策的加持，在2023年的出境游市场上表现亮眼，增幅均高于市场平均水平。

6人游定制旅行数据显示，2023年家庭游（包括亲子游）占订单总量的80%以上，其中亲子游占公司总订单量的50%。此外，50-80岁的“活力退休族”出游意愿高涨，大部分活力退休族更喜欢与同龄人结伴出游，6人游定制旅行也为这个人群量身定制了“轻奢小团”系列产品，在2023年获得了巨大成功。数据显示，2023年，6人游共发团50余个，涉及巴尔干、瑞士、沙特、伊朗、格鲁吉亚等目的地。“活力退休族”未来一定会成为旅游市场的“香饽饽”。

疫情发生以来，中国游客的旅游模式也发生了转变，消费方式也逐渐转向品质游。6人游定制旅行数据显示，6人游出境线路的平均停留天数也从2019年的7.5天提升到2023年的10.6天，增长41%，甚至不少游客开始咨询30天以上的行程。

贾建强预测，2024年将是一个相对平稳持续的恢复期。南极、南美、非洲等2023年已经显示出强劲恢复势头的小众目的地，2024年将吸引更多出境游客。此外，商业和教育出行需求强劲，这些刚性需求也将支撑2024年的市场持续恢复。“春节预订量接近2019年同期水平，预计2024年将全面恢复。” 贾建强如是表示。

在记者问到6人游为所有员工额外提供7天带薪旅游连休假的问题时，贾建强表示，这是公司在现有法定节假日及年假的基础上，为所有员工额外提供7天带薪旅游连休假。“随着企业的发展，6人游的企业文化也在升级，责任和使命感将被提到首位。旅行是文化交流的桥梁，也是分享美好、连接世界的美好工具，我们鼓励自己的同事们首先走出去，发现世界的美好，并把这份美好传达给每一个客人，也通过我们的专业和专注，完成客人的托付，实现更多人的旅游梦想。” 贾建强如是说道。

（伍策 一丁）【责任编辑：吴阳】