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很多用户在使用苹果设备时,会看到标注有“有限保修”字样的服务,但不知道它是什么意思,本篇文章说说与其相关的知识。
苹果设备的“有限保修”是什么意思?
苹果设备的“有限保修”的意思是消费者可以在“限定期限”内享受官方渠道提供的“免费售后服务”,其中的“有限”泛指合同条款约定,只有符合合同条款中的情形的设备,都可以在“期限”内享受“免费”服务,而这不仅限于苹果设备,其他电子设备厂商也都采用这种方式提供售后服务,只不过对这类服务叫法和称呼不同而已。
如何理解“有限保修”服务?
对于普通用户而言,没必要搞懂它包含哪些服务,当用户使用的设备出现故障时,直接拿到售后,属于免费售后服务范畴的,对方会直接提供服务,如果超出了免费售后服务范畴,对方也会告知自己,而且在手机的系统中也标注了提供“有限保修”服务的截至日期,这也是苹果设备的一大特色,国内很多手机厂商也纷纷效仿。
“有限保修”一般包括哪些服务?
“有限保修”界限就是“保修期限”,在保修期限内任何非人为造成的设备损伤都可以要求售后,其中包括但不限于手机屏幕、电池、内存、摄像头、主板、充电器(已经不随机赠送了)等零件和配件,而在售后的过程中会遵循“先修后换”原则,但苹果官方的售后服务有些特殊,部分符合售后条款的设备“只换不修”,也就是所谓的“官换机”,但更换后的全新设备享受的“有限保修”期限不会重新计算,只会继承上一台设备的保修期限。
结束语:任何厂商制造的设备都是先有“规则”后“售后”,而“有限售后”一般泛指厂商对产品、设备的某些功能、问题进行售后,基于厂商、品牌、型号的不同,提供的售后服务规则、方式和标准也是不同的。
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快照生成时间:2023-02-04 22:45:10
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