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用心用情服务 绽放青春风采
本文转自：三峡日报
三峡工行夷陵支行蔡杰雨
用心用情服务 绽放青春风采
随着客户需求和期望的不断提高，客服经理作为银行和客户之间的桥梁，承担着至关重要的角色。她，凭借丰富的专业知识、卓越的沟通能力和一颗孜孜不倦的上进心被评为“最美客服经理”，她就是三峡夷陵支行营业室的客服经理蔡杰雨。
优质服务的践行者
以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，她始终以客户需求为导向，关注客户的满意度，为客户提供优质、高效的服务。
6月，一名老人来到网点咨询如何异地补办市民卡，她耐心询问事情的原委，第一时间向上级部门请示，积极与异地工行取得联系，成功为老人办理了业务。
业精于勤的实干者
她有着敏锐的观察力和强烈的求知欲，总能最快地捕捉到新业务的关键点和核心内容。面对岗位轮换带来的新要求、新挑战，她接下了财政专柜业务的重担，并积极主动学习、虚心请教同事，迅速胜任新工作。
如今，她在日常办理对公业务的同时，还能保持清醒的头脑熟练地处理43户财政零余额账户的各项财政业务，无论工作多忙亦能做到忙而不乱，助力相关业务实现零差错、零风险。
追求卓越的奋进者
她始终鞭策自己在担当中历练，在尽责中成长，让人生展现出勇敢奔跑的英姿。只要是行里开展的业务，她都率先学习相关要求，努力做到技术全面、业务精通，同时积极外拓营销，不断拓宽视野，全面提升综合素质。
她用专业和热情为支行带来了积极的动力，用能力和耐心赢得了客户的信任和喜爱。蔡杰雨将继续努力，为客户提供更优质的服务，在客服经理的岗位上绽放更加绚丽的光彩。
三峡日报全媒记者 初末
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快照生成时间：2023-12-27 08:45:06
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