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百年人寿提示：警惕非法“代理退保”守护保险安全
近日，百年人寿成功拦截一起非法“代理退保”案件，为客户胡先生挽回了潜在的保险保障和资金损失。
据悉，客户胡先生曾通过电话销售渠道购买了一份意外两全保险。几年后，一名不明身份的人员以胡先生名义联系保险公司，声称投保时业务员未讲解清楚保险责任，要求全额退保。然而，保险公司通过调取原始销售录音进行核实，发现业务员在销售过程中已详细解释了保险责任，与投诉人所述完全不符。同时，保险公司工作人员注意到投诉人的声音与胡先生本人存在显著差异，于是立即展开深入调查。
经过与胡先生本人的充分沟通，并联系投诉人，保险公司最终确认这是一起典型的非法“代理退保”案件。在工作人员向胡先生详细解释非法“代理退保”可能带来的风险后，胡先生意识到问题的严重性，决定继续持有该保单，不再要求退保。
百年人寿借此机会提醒广大消费者，在选择保险产品时，应充分了解保险责任、保障功能、除外责任以及退保损失等重要产品信息，并根据自身实际需求和经济状况进行合理规划。遇到保险纠纷时，应通过正规渠道，运用法律手段维护自身合法权益。
同时，消费者还需增强个人信息安全意识，保护好个人金融信息和家庭信息，避免信息泄露给不法分子可乘之机。一旦发现自身合法权益受到侵害，应立即向公安机关报案。
针对非法“代理退保”带来的风险，百年人寿特别提醒消费者注意以下几点：
1.丧失保险保障风险：消费者被诱导终止正常保险合同后，将失去原有的风险保障。再次投保时，可能因年龄、健康状况等因素面临保费上涨、被拒保或等待期重新计算等风险。
2.资金受骗受损风险：不法分子可能要求消费者支付高额手续费或定金，诱导其退保后购买所谓“高收益”产品以赚取佣金，同时截留侵占消费者退保资金，甚至诱导消费者参与非法集资活动。
3.个人信息泄露风险：消费者被要求提供敏感信息给不法分子后，存在个人信息泄露风险。部分“代理退保”团伙甚至擅自使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等，恶意透支消费者个人信用。
4.法律风险：保险消费者如受到教唆或指使，为达到退保目的而虚构事实、编造理由、伪造证据资料等违法行为，将面临严重的法律后果。
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快照生成时间：2025-03-19 17:45:02
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