民生银行成都分行多措并举助推消保工作走深、走实、走心

本文转自：人民网-四川频道

王凡

“通过刷单、高返利App、积分兑换礼品等由头发送链接给你，大家可千万要当心，不要随意点开，这背后有可能潜在着信息泄露甚至遭遇电信网络诈骗的风险……”近日，民生银行成都分行“消保小卫士”纷纷在网点开展“消保小课堂”活动。与此同时，“消保小卫士”们还走进社区、商圈、工地等，面向大众以及“一老一少一新”等重点群体，举办了多场“3·15金融消费者权益日”教育宣传活动。

立足适老助老，弘扬“暖心-消保”服务理念

为精准有效帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，民生银行成都分行充分发挥社区网点的便利性以及各项助老敬老软硬件设施功能，利用老年客户至网点办理业务的机会，强化场景式、互动式、体验式宣教。同时，分行辖内各网点主动对接社区街道、老年大学等机构联合举办针对老年人的防诈宣教活动，完善金融服务与宣教相融互促的良性循环机制。

活动现场，“消保小卫士”向广大老年人宣传如何有效防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息保护、储蓄国债、基础养老理财、适老化服务、安全支付、新养老金账户制度等金融知识，着重介绍了当前“理财骗局”“网贷骗局”“保健品骗局”“养老骗局”等生活中经常遇到的金融诈骗案例，帮助老年人掌握防骗知识和技能，增强防范意识。同时，对大家感兴趣的人民币残损币兑换、人民币防伪、存款保险制度等问题进行一一解答，现场互动交流气氛热烈。

送知识进校园，开启“智慧-消保”宣教之旅

3月正值开学季，民生银行成都分行积极组织开展一系列“金融知识进校园”活动，东大街支行积极联动锦江区少工委等政府机构一同走进成师附小，围绕防范电信诈骗、理财小知识、个人信息安全等金融知识，开启金融宣教“开学第一课”，用生活中的真实案例为在校学生上了一节别开生面的金融知识讲堂。

青少年正处在培育正确财富观、人生观、价值观的黄金时期，迫切需要在金融素养方面得到有效指导。“消保小卫士”通过诙谐幽默的故事案例、别出新意的抢答互动，为同学们传递货币、理财等基础的金融知识，帮助同学们提高了金融素养。

守护新市民，深化“守护-消保”宣教内涵

民生银行成都分行聚焦新市民，引导新市民重视并主动参与金融知识学习，持续深化解决人民群众急难愁盼问题的力度和效果。

由于工作性质原因，很多快递小哥、农民工、环卫工人等没有固定的休息办公场所，民生银行成都分行的“消保小卫士”就组织了多场愉快的“敞篷课堂”，为快递小哥及环卫工人普及宣讲防范电信诈骗、防范非法集资、个人征信、个人信息保护等金融知识。通过精心挑选的真实案例，向新市民朋友们讲解常见的诈骗作案手法和基本套路，提示大家引以为鉴，防患于未然，帮助新市民增强个人信息保护、防骗反诈安全意识，守护好自己的钱袋子。

创新宣传模式，营造“趣味-消保”活动氛围

“3·15金融消费者权益日”教育宣传活动期间，民生银行成都分行还走进铁像寺水街、金融城园区，结合川西地域特色开展“金融消保游园会”活动，打造文化+游戏趣味互动场景，以群众喜闻乐见的趣味互动形式，宣导金融政策、提示金融风险，提升金融消费者的金融素养和金融安全意识，增强金融消费者依法维权意识和能力。

民生银行成都分行党委书记、行长马骏带领高管到现场，参与“金融消保游园会”活动。“消保小卫士”们给参与活动的金融消费者们进行耐心、专业的讲解，将金融知识更好更高效地宣传了出去，传递了金融为民、金融惠民的金融正能量。

民生银行成都分行将始终站稳人民立场，心系市民群众所需所盼，不断探索金融教育新方法、新思路、新形式、新实践，努力将金融教育融入百姓生活，帮助百姓“富脑袋”和“守口袋”；做金融消费者权益的忠实守护者，为营造和谐稳定的金融环境贡献民生力量。