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玉屏德龙第三社区：精细化治理打造和谐宜居新家园
多彩贵州网讯(杨丽娜 张琳翊 姚可欣)作为易地搬迁安置点，玉屏侗族自治县大龙街道德龙第三社区共容纳了来自德江县的1681户家庭7294名居民。如何让搬迁群众搬得出、稳得住，更好地开启新生活？从网格化管理模式到线下党群服务中心，从网格微信群到“三和工作室”，该社区持续优化社区治理模式，切实提升居民幸福感与获得感。
网格化服务让居民生活更便利
德龙第三社区结合实际，坚持党建引领，探索推行网格化管理模式，不断扩大服务“半径”，延伸服务“触角”，确保“小事不出网格，大事不出社区”，让服务更精细，居民更满意。
肖丽芳是德龙第三社区的网格员，在日常工作中，她主要负责走访网格居民，了解他们的生产、生活状况，普及用电、用火等生活安全知识，排查安全隐患，并积极帮助居民们解决问题。
居民舒敏说：“以前有点事都不知道找谁，现在网格员经常上门，家里有什么困难直接跟她们说，很快就能解决，真的很方便。”
德龙第三社区党支部副书记牟钦福说：“通过网格员与居民的零距离接触，我们能够更精准的掌握居民需求，提供更有针对性的服务。”
同时，该社区创建了网格微信群，并建立线下党群服务中心，实现对居民低保、合作医疗、就业和生活缴费等事项的上门问询、过程代办、结果反馈，成功打造了“15分钟”便民服务圈。2024年，社区累计为居民代办各类事项1500余起。
2024年以来，德龙第三社区通过居民点单模式广泛收集群众意见和需求，累计收到1000余条反馈。基于反馈，社区积极行动，解决了包括矛盾调解纠纷、临时救助申请等50余件民生实事，切实将居民的需求清单转化为满意清单。
“三和工作室”让居民生活更和谐
针对社区内老弱病残群体的需求，该社区设立了“三和工作室”，旨在促进人和、地和、心和，为社区的留守老人、留守未成年人、困境儿童等弱势群体提供爱心志愿服务。
工作室成员通过日常开展走访慰问，将党和政府的温暖关怀传递到弱势群体身边。同时，工作室还向居民宣传法律知识和交通知识，引导他们提高文明素质和道德素养，让他们更加了解如何依法维护自身权益，共同营造安全有序的生活环境。
面对邻里间的矛盾纠纷，工作室同样发挥着不可替代的作用。秉持公正公平原则，利用娴熟的调解技巧，让许多棘手的问题得到了妥善解决，让社区生活更加和睦。
改善人居环境让居民生活更美好
该社区还定期开展环境卫生整治活动，组织清理公共区域，并在社区内设立14个充电桩，将乱停乱放电动车归置到指定区域进行集中充电，有效避免“飞线充电”问题。
居民桂水花说：“绿化多了，道路干净了，还有休闲场所，我们每天都能在这里锻炼身体、聊聊天，感觉特别幸福。”
“下一步，我们将继续深化精细化治理，进一步提升社区治理效能，加强社区基层党建工作，强化党员干部先锋模范作用，推进新时代文明实践工作走深走实，不断满足居民对美好生活的向往，为居民打造一个更加和谐、美好、宜居的家园。”牟钦福说。
一审：肖咏
二审：林秀姜
三审：文波
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快照生成时间：2025-02-24 18:45:02
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