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本溪市明山区：“清风窗口”让政务新风吹进群众心坎里
本文转自：人民网-辽宁频道
“我和男朋友户籍都在外省，现在带着居住证就可以在明山区办理结婚登记，太方便了！”来溪务工的罗女士和爱人举着新鲜出炉的结婚证，在镜头前露出了幸福的笑容。明山区婚姻登记处作为本溪市第三批“清风辽宁政务窗口”授牌单位，已全面开展“跨省通办”“跨区通办”业务，全天候全时段向群众提供优质服务。
目前，明山区纪委监委已推动25个政务服务窗口获评“清风辽宁政务窗口”，持续推进“综合窗口”改革，按照“一切皆可办、一切线上办、一切一次办”原则，进一步扩大线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一窗通办”事项范围。通过线上“全程网办”及线下“异地代收代办”的办理方式，方便企业、群众申请事项办理，实现申请人办事“异地可办、就近能办”，不断探索创新便民化审批服务举措，推动营商环境不断优化。
“以前我给孩子办入学，要跑区教育局、区民政局、公安分局3个部门，递交8份材料，最快5个工作日才能办完；如今办理子女入学，只需要到‘一事一次办’窗口走一个环节，递交3份材料，当天就办完了，比原来方便多了！”在区政务服务中心，前来办理子女义务教育入学事项的李女士感慨道。区纪委监委推动区数据局联合全区13家职能部门，将多个部门相关联的48项涉及企业和个人的“单个事项”，通过区政务中心“一事一次办”窗口，整合为企业和群众视角的“一件事”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，让事项办理更便利、更高效。
“我们立足群众和企业所思所盼，突出重点问题，明确监督靶向，小切口推动解决大问题，打通政务服务的‘梗阻’，以高效务实的举措，在政策环境打造、服务环境优化等方面持续用力，让群众和企业满意。”区纪委监委党风室负责人表示。截至目前，推动依申请事项可网办率达100%，全程网办事项数643项，最多跑一次率达100%，平均办理时间压缩比例为90.34%。
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快照生成时间：2024-12-18 18:45:01
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