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本文转自:太原晚报 本报讯(记者 李涛 通讯员 李海燕)晚上,居民因急事外出,安顿5岁的女儿在家看电视。刚走,家里停电,孩子害怕大哭。网格员闻讯赶来,隔着房门安抚孩子,直到1个小时后来电。
租住在滨汾苑东区的朱女士最近独自带娃,丈夫去外地出差。2月27日晚8时,单位临时有事,需要她去。出门时,朱女士叮嘱女儿:“宝贝,你看会儿电视,妈妈很快回来。”担心孩子乱跑,她特意反锁了门。
朱女士刚走不久,家里停电,漆黑一片,孩子害怕,哇哇直哭。哭声引起了邻居的注意,但由于朱女士刚搬来不久,邻居没有她的联系方式,只好打电话给和泽苑社区网格员尹倩。尹倩匆忙赶到,拍门把孩子叫到门口,与其聊天,安抚孩子的情绪。
“告诉阿姨,你叫什么名字?”起初,孩子很紧张,仍不停哭泣。在尹倩不断开导下,孩子逐渐放松下来,隔着门,说自己小名叫“甜甜”。继续与孩子说话,询问为啥哭,父母去了哪里。
尹倩一边安抚孩子,一边了解情况。楼道灯亮着,邻居家也有电,她打电话给同事,让其赶回社区,帮忙查询居民的登记信息,并通知小区物业过来检查停电原因。
查到电话,尹倩很快联系上朱女士,说明情况。对方说马上往回赶,但距离远,还得一会儿。尹倩继续蹲在门口,给孩子讲起了童话故事。随后,物业人员赶来,检查发现,开关跳闸是电费余额不足所致。合上开关,朱女士家来了电。
朱女士赶回时,尹倩仍在门外给孩子讲着故事。看到这一幕,朱女士感动不已,连声道谢。
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快照生成时间:2024-02-29 08:45:05
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