擦亮网络文艺评论场域的正能量底色

本文转自：河南日报

□杨军旗

以抖音、快手、豆瓣、哔哩哔哩等为代表的网络平台群雄并起。这些平台凭借高度的包容性和便捷性、较低的入门成本和庞大的受众基数，吸引了众多文艺爱好者。在这里，用户可以通过评论、弹幕、斗图、打分、点赞、转发等方式充分表达自己的观点感受

公交上，地铁中，一个用户打开抖音，刷个影视类短视频后点开评论区，翻两页评论，看到中意的点个赞，回复一下，关闭评论，往上一划拉，继续刷下一个。这套流程如今是大多数人刷短视频的常规操作。一个有趣现象是，刷评论已经成了网络平台用户一个重要环节，用户对平台推送的短视频不感兴趣可以不看，但评论区要进去看看，这略显“魔怔”的举动，实则折射出网络文艺评论场域，在用户心目中的独特地位和别样价值。

在数字时代风口下，以抖音、快手、豆瓣、哔哩哔哩等为代表的网络平台群雄并起。这些平台凭借高度的包容性和便捷性、较低的入门成本和庞大的受众基数，吸引了诸多文艺门类进驻，聚合了优质文艺资源，吸引了众多文艺爱好者。在这里，用户可以通过评论、弹幕、斗图、打分、点赞、转发等方式充分表达自己的观点感受。

多重诉求使得网络文艺评论场域成为用户情绪调节的“中转站”和信息获取的“数据库”。网络文艺评论场域，不仅是用户表达观后感的“作业本”，更是一个能够尽情发挥主观能动性的创作工场。没有写不出，只有想不到。洋洋百千万条评论，总有一些会戳中用户的笑点，从中获得快乐，情绪得到放松。

作为社会化动物，我们需要得到同伴的认同和现行舆论评价体系的接纳，以消除孤独感，获得安全感和价值感。比如微信视频号，当用户观看文艺视频时会产生自己的体会和感受，社会化的本能驱动着用户去寻找周围群体的认可和接纳，平台能提供的最快捷有效的反馈就是点赞、评论、热度和转发，这其中点赞、热度和转发是一种单向度的价值评判，而评论则是双向互动的，俗话讲“见字如面”，在数字化时代的意义加持下，可以代入理解为在网络文艺评论场域里，评论互动宛如和别人对话，一定数量的正向评论集则能代表数字时代下的群体认同和情感接纳，给用户带来无法取代的安全感和价值感。

网络文艺作品往往会激起用户复杂的情绪应激反应，可以是愤怒、喜悦、难过，也可以是沉默、狂热、悲戚等，不一而足。评论场域的文字、点赞等则具备成为用户情绪宣泄途径的最有利条件，通过有力的文字等方式，可以鲜明表达自己的态度观点，输出自己的情绪感受。

随着网络平台用户数量的水涨船高，再辅以评论场域的诸多优点加持，数字时代下的网络文艺评论场域，愈来愈成为人们表达对文艺作品意见观点的重要场所，在这里每天随着新文艺作品的发布，会涌入数以万计的评论，看似波澜不惊的评论表象背后，实则充满了诸多的不确定性，可能是晴空万里，也可能是暗流汹涌。对于网络文艺评论场域而言，把控好表达尺度、引导好发展方向、治理好存在问题，让网络文艺评论场域成为正能量的集聚地，对于构建清朗的网络文艺生态圈，具有越发重要的意义。

多措并举助力网络文艺评论场域成为正能量集聚地。头雁，指的是在雁阵中飞在最前列、能充分发挥带头作用的大雁。网络文艺评论场域中，汇集了大量随机观众，陌生环境中大家彼此之间都有戒备心和不信任感，但是对于社会公众人物、明星等会产生基于社会公信力的衍生信任感，这些人的一言一行，都会在观众中引起模仿和效法。所以当在评论场域中出现一些假恶丑言论时，公众人物等“头雁”们应当奋力担起社会责任，勇于发声、善于发声、敏于发声，对目标言论进行简短有力的批判引导，树立正向评论典范，引导网络文艺评论健康发展。

注重跟评实效性。心理学上有一种现象叫“首因效应”，指个体在社会认知过程中，最先输入的信息会对客体以后的认知产生一定影响。网络文艺评论场域中，当用户点开评论后首先看到的评论是什么样的，会鲜明地影响他对文艺作品内容的评价认知。所以谁先及时发出声音，对于引导评论正向健康发展很重要。这要求我们要及时有效、有理有据发出正确声音，把事实和真相暴露在用户视野内，铲除不良言论滋长的土壤，使之无处遁形，从而力促正确的话语占领网络文艺评论场域高地。

网络平台用户多是年轻人，其中80后、90后、00后的人居多。2022年8月31日，中国互联网络信息中心在京发布第50次《中国互联网络发展状况统计报告》，《报告》显示截至2022年6月，我国网民规模达10.51亿，其中30岁以下的用户数量约为3.668亿，40岁以下的用户数量约为5.8亿。年轻人的认知和想法有自己的特点和规律，要对这样一个群体做好引导，要注意弹性管理，年轻人有朝气，有活力，有干劲，同时又血气方刚、易激动，相较于实体社会较完善的法律道德约束，在线上平台这样的网络空间中，他们的被约束感知相对较弱。所以管理这样的群体，以理服人、以情动人等柔性管理方式更符合年龄发展特点。要从话语体系上向年轻人靠拢。网络文化的无限创造空间和汉字文化的博大精深，在数字时代下充分糅合浸润，诞生了诸多网络新词汇，新词汇的出现代表了一定时期的网络文化发展程度，展现了网络人群的共同心声。研究明、认识透、利用好这些词汇，对于了解年轻群体心声、认清心理发展特点、凝聚年轻网民正能量，将会产生有效的正向引导价值。网络文艺评论场域中要善于运用各种网络新词汇，巧妙地把正能量的表达嫁接在新词汇上，用年轻网民感兴趣、看得懂的语言去表达、去影响、去阐述，少用一些严肃板正的词汇，借力借势网络新词汇，消减心理隔阂，拉近心灵距离，用年轻人的方式，去让年轻人接受。⸈꼈㤈5