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我的亚运故事（93）丨肖萍：为涉亚人员提供“安全、有序、温馨、顺畅”的抵离服务
本文转自：人民日报客户端
窦皓
9月9日，杭州亚运会抵离服务全面启动。当天，来自韩国、中国香港等国家和地区的媒体、奥委会成员、运动员飞抵杭州，经过海关亚运会专用通道快速通关入境，拉开了各类涉亚人员入境的序幕。
随着“抵离时间”的全面开启，肖萍的工作也进入了新阶段。肖萍是杭州海关所属杭州萧山机场海关旅检三科副科长，也是杭州萧山机场海关亚运抵离先锋队的一员。
工作中的肖萍（右）。人民网 叶宾得摄
在亚运通关保障上，杭州海关按照杭州亚运会“智能”的办会理念，多措并举提升人员出入境的通关体验，确保亚运人员高效通关。
“我们在入境设置了4条亚运人员专用通道，所有通道都采用一体化智能闸机。通过前期的应用，我们还对闸机的功能进行了进一步优化和升级，一些旅客在健康申报中常见的问题都能在闸机进行修改，省去了旅客自行修改的麻烦。”肖萍介绍。
“一体化智能闸机”智能在何处？肖萍介绍，其作为一种融合多种非侵入式查验技术的智能通道设备，可将旅客健康核验、非接触体温测量、手提行李机检等多个环节整合为一个步骤，实现“一站式”通关，压缩旅客通关时长三分之二。
“除了设置亚运会专用通道，我们还有专门保障亚运的关员，能够在亚运人员通关的时候提供专人引导和协助服务。”肖萍补充道。
亚运会专用通道。人民网 叶宾得摄
虽然杭州亚运会抵离服务于近日才全面启动，但肖萍和同事们在前期就已开展了一系列亚运保障筹备工作。“我们今年专门开展了亚运系列的专业培训，如亚运主题日常英文口语培训等服务类培训、杭州亚运会知识产权海关保护等法律法规类培训和‘智慧海关亚运会在线’等系统和智能化设备的操作培训。”肖萍说。此外，杭州海关还开展了多次“全流程、全要素、全实战”的演练，为保障亚运作了充分准备。
据悉，随着亚运官方抵离服务的全面启动，杭州海关在空港开设的各类亚运专窗和人员、物资专用通道全部投入使用，预计9月中旬将迎来涉亚人员入境高峰，开幕式前夕的9月20日至22日，每日从杭州空港入境的涉亚人员将超过1000人。
“杭州萧山国际机场是亚运人员抵达杭州的第一站，是给他们留下第一印象和回忆的地方，我们海关将做好各项服务保障工作，确保为各类涉亚人员提供‘安全、有序、温馨、顺畅’的抵离服务。”肖萍表示。
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快照生成时间：2023-09-16 20:45:02
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