填报志愿不能迷信付费服务

本文转自：安徽日报

韩小乔

各地高考成绩陆续公布，志愿填报成为备受关注的话题。

据媒体报道，志愿填报付费市场乱象丛生、从业者良莠不齐。教育部多次提醒考生谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。

花钱咨询填志愿，早已不是新鲜事。数据显示，2022年中国高考志愿填报付费市场规模为8.8亿元，预计2023年将达9.5亿元。从数百元的智能填报，到动辄上万元的一对一指导，志愿填报服务五花八门、质量参差不齐。一些机构利用信息不对称虚假宣传，所谓“智能填报”往往只是简单的数据筛选，所谓“专家”不过是花钱买证、临时招募的社会人员。尤其是“高考志愿规划师”，听起来唬人，实际上有关部门从未发放过这类职业资格证书。政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范乃至诈骗，考生一旦陷入这样的套路，很可能花冤枉钱还走弯路，造成人生遗憾。

乱象屡禁不止，原因是复杂的。一方面，随着高考改革深入，各地志愿填报规则发生变化，填报难度增加。考生“十年磨一剑”，谁也不想在关键时刻掉链子。但志愿填报关注的人多、了解的人少，部分机构抓住考生和家长的焦虑恐慌心理，把这桩“人生大事”变成“热门生意”。另一方面，志愿填报服务行业处于从业门槛不高、定价标准不清、监管不到位状态，在巨大利益面前，从业者一哄而上，市场鱼龙混杂。

志愿填报关系考生前途，不该沦为野蛮生长的“生意”。亟须完善法律法规，明确从业门槛，规范行业收费，不给无良商家留生存土壤。有关部门要严厉打击各类不法行为，让滞后的监管赶上趟。教育部近日表示，将会同市场监管等部门，加强对个人或校外培训机构开展志愿填报活动的监管，严肃查处收取高价咨询费用、价格欺诈及虚假宣传等问题，释放规范高考志愿填报咨询服务的强烈信号。

“堵偏门”更要“开正门”。填报志愿无从下手，往往因为信息不对称。公共服务缺位，考生容易“病急乱投医”；公共服务到位，无良机构就没了市场。官方填报志愿服务不能只是发本指南、开个讲座、走下过场，而应真正从考生需求出发，提供全面、务实、有针对性的指导。比如，线下开展志愿填报培训、加强招生政策宣传解读，让考生吃透高考政策和录取规则；线上建立网络平台、整合招生信息、提供权威官方数据、及时发布招生录取预警信息，打破信息壁垒。多部门协同合作，做实做细服务，帮助考生“知己知彼”、科学填报志愿。

填报志愿最怕人云亦云、偏听偏信。对志愿填报付费服务的盲目迷信，某种程度上说明目前教育缺乏对学生的个性化培养。不少学生一心求高分、上名校，但鲜有思考兴趣爱好及职业规划。一些家长习惯大包大揽，总想“越俎代庖”，替考生设计未来。考生是志愿填报第一责任人，人生规划不能指望“速成”。主动思考、全面了解、理智选择，把命运掌握在自己手中，不仅是在高考志愿填报这一刻，更应贯穿考生人生旅程。