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社保服务再升温 营商环境再优化
本文转自：邵阳日报
邵阳日报讯 （记者 罗俊 通讯员 杨昌泉 王设计）“以前要跑4个窗口办理业务，现在只跑1个窗口就能全部办理好，比原来节省了很多时间。”11月24日，湖南湘窖酒业有限公司的欧女士办完公司员工的养老保险业务后说道。
市社会养老保险服务中心自2022年9月整体进驻市政务中心后，始终以党建引领、服务先行为出发点，以奋发有为的精神状态为群众和企业提供贴心社保经办服务，用心用情助力全市经济社会发展。
长期以来，该中心把优化营商环境作为一项重要工作来抓。他们认真梳理政务服务窗口服务重点，依托湖南省“金保工程二期”社保一体化系统，围绕社保业务“能办尽办快办”这条主线，以提升社保服务为切入点，大胆探索、先行先试，将原有的养老保险业务窗口整合成“在职业务”“退休业务”窗口，实现了参保异动、权益记录、关系转移等多项服务事项“一窗通办”，切实做到让服务效率更高，让窗口更有温度。
该中心始终紧扣社保培训多元化需求，聚焦“学得扎实、记得牢固、用得熟练”的培训目标，将社保新系统上线与培训有机结合，通过“点单、建单、派单”的培训模式，不断丰富内容、完善体系、夯实成效。自2023年5月湖南省“金保工程二期”社保一体化系统上线以来，该中心面向企业专干举办新系统业务操作培训5场，受众达0.2万人次。
今年以来，该中心聚焦参保群众关注的热点问题精准普法，坚持社保政策宣传“线上不打烊”，持续举办政务网络直播、新媒体展播等活动，并在线下开展了“社保夜市”进社区、社保宣讲进园区等活动，让社保宣传“活起来”“热起来”、走进千家万户。截至目前，该中心共组织开展各类政策宣传73场次，发放各类宣传资料10万份，接受群众咨询0.5万人次。
“我们将聚焦经济社会发展大局，紧盯优化营商环境的关键点，不断提升社保经办服务能力，提供有温度的社保经办服务，确保各项便民利企的社保政策落地见效，消除群众企业办事的‘后顾之忧’。”市社会养老保险服务中心主任李芳果表示。
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快照生成时间：2023-12-12 12:45:04
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