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警惕伪造“12315”平台维权陷阱
□南京日报/紫金山新闻记者朱静 通讯员鼓公宣
很多官方APP为人们的生活提供了诸多便利，但犯罪分子也抓住部分群众警惕性不高等特点，通过伪装方式实施违法行为。近日，随着“3·15”临近，出现了一种退款诈骗“新套路”，不法分子采用自称是“12315”维权平台客服人员的方式，诱导容易轻信的群众下载伪造的“12315”APP，从而实施诈骗。
去年下半年，王女士给孩子报名参加某机构的艺术网课培训，结果没上几节课，该网络培训班就停办了。今年3月初，王女士接到电话，对方自称是“12315”维权平台客服人员，称王女士之前反映的培训班倒闭未退费的情况，其他很多家长也在投诉，现“12315”工作人员正在对此进行审核并进行退费工作，要求王女士微信添加“客服”为好友，并将其拉入“退费群”。
在群内，“客服”给王女士发送链接，王女士按照对方的要求下载了“12315”APP。王女士完成注册后，该“客服”告诉王女士，现在课程退费需以购买“国债”的方式来进行，即先转账进行充值，然后用卖出“国债”产生的利息来进行退费返还。王女士起初还有些犹豫，但她在群内看到大家讨论有关退费的问题，已有不少人成功拿到退款后，便在“客服”的引导下，先转账500元至某账户中用来购买“国债”，很快就收到了600元返现。尝试几次后，王女士见真的可以返现，逐渐相信了对方的退款方案。直至王女士购买6000元“国债”后，系统提示由于账户出现异常无法提现，需要再购买1万元“国债”方可解冻，王女士也仍然没有怀疑，还是按照对方的要求进行了操作。但对方依然声称王女士操作失误，还需继续转钱。这时王女士感觉不对劲，意识到自己可能被骗，于是停止转账并向警方求助。
鼓楼警方提醒，当接到类似声称退款的电话或者社交平台请求时，一定要保持警惕，退费务必通过正规渠道或官方培训机构进行核实。全国12315平台具有投诉和举报功能，不提供任何第三方维权清退或者协助清退渠道，更不会提供“国债”等理财产品。他人发来的不明链接及APP不要随意点击下载，也不要共享屏幕进行账户操作，更不要轻易透露个人信息、银行卡号及验证码等重要信息。一旦发现自己被骗，请立即报警，保留好对话及转账等记录，以便公安机关开展侦查工作。
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快照生成时间：2024-03-14 08:45:02
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