彰显“合和之力”擦亮最 耀眼医护底色

本文转自：济南日报

彰显“合和之力”擦亮最 耀眼医护底色

——记“最美健康守护者”山东省立第三医院张秀萍、田瑞雪

医之为道大矣，医之为任重矣。山东省立第三医院（以下简称“省立三院）眼科主任、知名专家、主任医师张秀萍，胃肠外科副护士长田瑞雪分别获评第七届最美健康守护者“省级最美医生”与“省级最美护士”。多年来，她们潜心躬耕，追求卓越，全力守护患者健康，在医院“合和”文化的沃土中，以“最美”的姿态闪耀绽放。

最美医生

张秀萍

初 心“有光，才有一切”

“存乎人者，莫良于眸子”。一望无际的草原、郁郁葱葱的森林、漫山遍野的花海……这些美丽的风景都需要用眼睛才能看到。

张秀萍1989年开始学医。或许是自己心之所往、或许是冥冥中的安排，从报考大学所有志愿都选择医学那刻开始，张秀萍就做好了与眼疾死磕到底的准备。

30多年过去，张秀萍从一名普通医生成长为科室主任，又来到省立三院成为学科带头人。“不管到哪里，我都要做个好医生。”张秀萍说，自己始终是一名“追光者”，“从医生的角度看，无论看起来多么糟糕的眼睛，有了光，就有一切。退一步而言，无论眼睛的光有多微弱，无论伤口有多张牙舞爪，在全力救治之后，总会不一样。”

让患者眼里有光，是张秀萍多年孜孜以求的目标。为了达成这个目标，她把自己变成了一个“闲不住”的人：从天津、广州、武汉等城市，一直到印度、美国等国家，都留下了她进修学习的脚印；白天跟着老师在实验室学习，晚上去屠宰场拿猪眼球做实验……通过外出进修学习、内部挖潜、引进新仪器设备，2017年开始在她的带领下，省立三院眼科踏上了快速发展的轨道：形成日臻完善的人才梯队，在白内障、青光眼、角膜病、玻璃体视网膜疾病、泪道疾病、眼眶疾病、小儿斜弱视、AI眼底筛查、各类复杂眼外伤、眼部整形、干眼中心、视光中心等各个亚专业齐头并进的同时，将干眼诊疗专科、内镜技术在泪道疾病、眶骨骨折、视神经管骨折等鼻眼相关疾病，做出了特色并具备了引领实力。2018年以来，眼科门诊量、手术量增长了数倍。近几年，这些数字还在继续快速攀升。

“手术成功，帮助患者重见光明，带给我莫大的幸福感和成就感。”张秀萍说，这种幸福感和成就感与别的职业不同，因为一个人如果永久失明，带来的黑暗将伴随一生，他的个人理想、生活质量、家庭……都会因此受到巨大的影响。“身为一名眼科医生，用我所学、尽我所能去挽救眼疾患者的视力，意义绝不仅仅是一次普通的治愈，更能让患者的生活产生很大的变化，帮助他们更加乐观地面对生活、迎接未来。”

为更多患者带去光明，是张秀萍的职业和使命，也是她不变的初心。

目 标全力守护患者“视”界

眼科医学日新月异，眼科疾病从观念到诊疗设备到技术手段也在更新迭代。

为培养具备国际视野的专业技术人才，2017年10月经过医院层层选拔，张秀萍成为第一批山东省外科专业骨干赴美交流访问学习团成员。通过学术研讨、理论学习、手术观摩、实际操作等多种形式，张秀萍掌握了世界领域内眼科的新技术新理论，并将国外合理高效的诊疗流程、各学科医师密切的工作配合以及内涵丰富的医院文化建设运用于实际工作中，并立志结合省立三院实际，完善治疗手段，用所学的专业知识和经验更好地服务患者。

近几年，张秀萍及其团队开展了多项眼科新技术：21岁的刘女士左眼眶内壁骨折，张秀萍团队经鼻内镜为患者行鼻内镜下眶壁骨折复位术，满足了患者“不留疤”的治愈诉求；2岁患儿跑闹中不慎撞碎玻璃门，割伤面部，张秀萍用9根纤维缝线进行对位缝合，对患儿颜面部进行了完美复位；62岁的张先生患有白内障多年，视力每况愈下，因伴有高血压、糖尿病、肾病等其它疾病，眼压一直居高不下，张秀萍带领团队为患者实施手术。术中，她一边缓慢降低眼压，以降低患者脉络膜大出血等风险；一边进行小切口摘除白内障，植入非球面人工晶体，随后又行小梁切除、周边虹膜切除。术后不久，患者即重见光明。张秀萍还掌握了糖尿病视网膜病变、视网膜动静脉阻塞、PVC、AMD、Uveitis等所有引起眼底水肿和新生血管形成的疾病需要玻璃体腔注射药物治疗技术及玻切手术，引领医院眼科治疗手段紧跟国际先进水平……

不久前的一个深夜，一名眼部爆炸伤患者被紧急转入省立三院。患者眼球开花，角膜破裂伤，眼部内容物已全部流出，辗转几家医院都被告知眼球保不住了。张秀萍接诊后连夜为患者施行手术，对患者眼球破裂伤进行细致缝合，从夜里11点到第二天凌晨5点历经6个小时，终于保留了患者眼球的完整形状，家属对手术结果非常满意。

翻开眼科手术记录本，一位位患者在这里找回了光明，一例例疑难病症在这里成功治愈。张秀萍感慨道：“医患之间的连结是一种缘分，他们已经不仅是我的患者，更是我的牵挂。许多患者指定要我诊治要我手术，这种被指定、被需要的感觉是一种压力，也是一种动力，督促着我更加精益求精，服务好每一位患者。”

追 求让未来更“睛”彩

从事眼科工作28年，张秀萍在保证传统眼科各个亚专业紧追兄弟医院的同时，对业内新动态、新技术、新项目方面也具有敏锐的触角和独特的视角。

儿童青少年近视防控是亟需全社会重

视的。2020年，我国儿童青少年总体

近视率为52.7%。这就相当于，每两个孩子中就有一个是近视。近

期，根据省立三院眼科在天桥区

幼儿园、中小学开展的视力筛查

数据显示，视力异常者特别是初

中以上孩子近视率高达80%。

张秀萍带领科室积极参与儿童

青少年近视防控筛查等公益性

项目，承担公立医院该有的社

会责任——省立三院作为天桥

区儿童青少年近视防控中心、济

南市0—6岁儿童保健及视力检

查天桥区唯一转诊机构，一直积极参与学校的健康宣教及义务筛查活动，帮助家长、老师为孩子们改善用眼环境、养成正确的用眼习惯，从源头上预防近视、斜视发生。2017年，张秀萍前往美国加州访问学习第一次接触干眼治疗和脉冲光治疗技术时，便深深地意识到引进新的干眼治疗手段对于帮助干眼患者是多么的重要。同时，她也开始意识到，随着社会的发展和人们生活方式的改变，干眼患者的需求会愈加迫切。

从美国回来后的第一时间，张秀萍便向院领导提出了建立干眼门诊的想法。在医院的大力支持下，2018年8月，省立三院眼科引进了3台雾化熏蒸仪器，从单纯的雾化理疗和睑板腺按摩开始，张秀萍和团队开始为到院的患者提供干眼治疗服务。2019年，科室又引入了M22，开始应用OPT干眼治疗技术为干眼患者解决干眼问题。配合着超声波、氧疗治疗等其他治疗手段，如今的省立三院干眼门诊已经发生了翻天覆地的变化——日均干眼门诊量占眼科门诊量的50%以上；目前干眼中心做到集眼表综合分析、螨虫检测、雾化熏蒸、睑板腺按摩、强脉冲光治疗等一体化诊疗，满足广大干眼患者诊疗需求，“干眼诊疗专科”也被评为省立三院的“精品特色专科”。

引入新的技术，对原来的“小”科室进行新的定位和规划，不仅帮助患者在干眼症方面得到更全面和有效的治疗，也帮助张秀萍和团队找到了新的发展方向。

“作为一名医生，能够解决患者对健康的需求，职业价值是很高的。”张秀萍说，“这种职业获得感离不开医院领导及各职能科室的配合和助力，更离不开省立三院这片干事创业的沃土。医院‘合和’文化造就了科室的发展，各科室的发展又提升了医院的平台，在这种相互促进中，患者对医院的认可度提高了，医院的社会美誉度一年比一年好。”最美护士

田瑞雪

竭诚待患做患者的贴心人

白衣天使是美好圣洁的象征，美丽的职业光环让不少女孩向往。田瑞雪也一样，作为一名90后，她早早就把成为护士作为自己的职业理想。2012年从学校毕业后，田瑞雪来到省立三院开始了圆梦之旅。10年来，她初心不改，不断精进护理业务，努力为患者带去温暖和希望。

三分治疗，七分护理。一名业务娴熟、经验丰富的护士，其作用不比医生低。要做一名有温度的护士，就需要掌握非常专业的护理技术。田瑞雪从入行之初就对自己高标准严要求，只要有机会，她就跟随医生查房、会诊，跟护士长学习、交流护理技能，她还积极参加科室的课题研究。空余时间，她都会静下心来，钻研一些专业书籍，不断深化理论水平，提高自己的业务实践能力。

护理的第一条基本任务就是为患者减轻痛苦，工作中她严格按照护理常规办事，操作准确无误、干净利落，减轻患者痛苦，让患者满意，不负患者性命相托。在工作中她总是做到“想患者所想，为患者排忧解难”。每当轮到她值班，她总是早到病房，仔细清点物品、完成交接，到每个患者床旁进行床旁交接，检查患者各种管道、敷料、伤口、造口情况，了解病情及心理状态，做到心中有数，坚持以高度的责任心完成对病患的护理。

胃肠外科住院的大多数是消化道肿瘤患者，思想包袱特别重，常伴有焦急、忧虑，甚至猜疑、悲观等心理问题。她在工作中总能做到把患者当朋友亲人，凡事亲力亲为，在为患者做治疗护理的同时她会主动和他们聊聊天，或是拉拉家常。加强对患者的巡视，及时了解患者需求及病情变化并及时处理，增加患者安全感。她在工作中注意从细节着手，耐心地为术后患者进行健康宣教，采用“案例宣教”的方式，用鲜明的案例说服患者配合快速康复，得到了患者及家属的肯定与信任。

节假日值班期间，一位术后改道的老年患者造瘘口底盘从造口脱落，大便流到了床单、被套和患者衣服上，田瑞雪马上赶到床旁安抚患者，之后二话没说就端来热水为患者清洗造瘘口周围皮肤、换上新的底盘和袋子，另取热水为患者擦拭身体换上干净衣服和床单被套。患者感动地说：“孩子，真是难为你了，比我自己的孩子照顾得都好，谢谢你了！”

“她工作非常认真、负责，对待患者亲切、热情”，大外科护士长兼胃肠外科护士长司水清说：“田瑞雪是我们医院最年轻的一批副护士长之一，10年时间她成长得很快，沉着冷静、耐心细致，想方设法克服困难，有着一种超越年龄的老练。”工作期间，田瑞雪曾多次在院内组织的知识竞赛和技能大赛中获奖，在年度考核中多次获评“优秀护士”“十佳护士”，并获得山东省卫生计生委直属机关团委授予的“2017年度优秀共青团员”荣誉称号。

专以致远做专科护理的逐梦者

在田瑞雪心中，白衣天使的称呼不仅是责任

与使命，更是激发自己不断前行的动力。

造口术后护理，对许多人来说是陌生的名词，但对于一些患者来说，却是生活中不可或缺的一部分。造口术后护理能够帮助他们缓解病痛、回归正常生活。用通俗的话讲，造口手术就是在肚子上选择适当的位置进行手术，形成一个人造肛门，患者手术后需要长时间使用造口护理用品解决排泄问题。如果术后护理不当，很容易出现术后并发症，尤其是皮肤问题。看着患者经历的痛楚，田瑞雪下定决心一定把这门护理技术练好。

但真正成长为一名熟练的伤口造口护士却并非易事。田瑞雪说，临床工作中她接触的多是肠造口患者，揭开造口袋时气味较大，患者和家属都难以忍受，但她却不能退缩，更快更好地帮患者把造口处理好是她的职责所在。

“一开始也受不了，每次吃饭时想起换药

的场景都难以下咽。”田瑞雪说，这种情况

持续了大约半年，后来逐渐习惯就好

了。看着患者在她的护理下逐渐恢复，她不断磨练、继续精进自己的

技能。

精益求精，在临床实践中不断提高，田瑞雪一直在逐梦的路上奔跑。

很多胃肠道肿瘤患者需要化疗，PICC带管患者日益增多，导管的维护成为困扰患者及家属的难题。

PICC置管术是将导管由肘部的静脉或上臂静脉穿刺置入，用于为患者提供中、长期的静脉输液治疗最长可留置1年时间，主要适应于需长期静脉输液的患者、化疗患者、胃肠外营养治疗的患者。面对穿刺、维护的高度专业性，田瑞雪没有害怕、退缩，她认真跟随专科护士学习穿刺专业知识，在专科护士的指导下，完成几十例PICC穿刺，熟练掌握这项穿刺技术。

“田护士长服务很专业，态度很好，置管很服帖，在我身上，丝毫没有感受到它的存在。”PICC带管患者说。

始于患者所需，终于患者满意。“只要能减轻患者痛苦，提高他们的生活质量，我付出的努力都是值得的，这体现了我的工作价值。”田瑞雪说。

勇于担当成方舱医院护理主力军

在不少人的眼中，90后一代是在蜜罐儿里泡大的，没有经历过战争，没有忍受过饥饿，“自我”“个性”是这代人身上的标签，似乎很难指望这些少不更事的“孩子”能扛住什么风雨。但在这次抗击新冠疫情的斗争中，90后也站了出来，证明自己这一代“能扛事儿”，田瑞雪就是其中的一员。

2022年4月，上海疫情形势严峻，田瑞雪主动请缨加入山东省援沪医疗队，匆匆奔赴上海抗疫一线，参与龙耀路方舱医院和定点医院的新冠感染救治工作。作为护理组长，田瑞雪仔细梳理组内成员的工作情况，根据各自的工作经历，重新分配了工作角色，保障了救治工作顺利有序开展。为了调动大家的工作积极性，保质保量完成任务，田瑞雪还设立了组长负责制和二级质控机制，针对重点环节和重点工作进行监管。因出色的护理管理工作，田瑞雪被授予上海市第八人民医院“荣誉职工”称号。

援沪工作结束还没来得及调整，田瑞雪又接到了省内支援的任务。有了援沪的工作经验，这次支援她更有底气。落实护理组长负责制、采取舱内工作和出舱过程“一对一”、安排人员各司其职、汇总改进工作方法、安排爱心志愿者助力、制定详细的工作计划……每个班次的工作都井然有序，规范化护理得到诸多同仁的称赞。不仅如此，田瑞雪主动与组内成员沟通，开展心理压力的疏导与沟通，组织线上茶话会，为严肃的抗疫生活增加一点温馨。

那段时间，田瑞雪的生活失去规律，不能按时吃饭，有时候饭凉了又热，忙完手头工作饭又凉了；作息紊乱，有时候结束了一天的工作基本已经是凌晨一两点了，还要制定第二天的工作计划……离开方舱前，患者拉着她的手眼含热泪连声道谢，是对她工作的最大的认可。

用最美的青春书写生命的感动，用最朴素的笑容为患者增添抵抗疾病的勇气，用最真挚的爱心奉献给她最爱的护理事业，这就是田瑞雪，在省立三院“合和”文化土壤上美丽绽放，从平凡中收获成长，从付出中收获欣慰，从琐碎中收获价值。