又是一年“春”来到：重庆高速公路的“温暖回家路”

本文转自：人民日报客户端

常碧罗

“来来来，吃一碗汤圆，芝麻馅的，歇一歇，暖暖身......”1月7日，春运第一天，重庆高速公路大路服务区四位身穿红色背心的志愿者正热情的招呼着进入服务区的老乡，给他们盛上一碗热腾腾的汤圆。这是2018年以来，重庆高速集团连续五年开展的“情满旅途”志愿服务活动掠影。

2023年春运从1月7日开始，2月15日结束（共40天）。2023年是疫情防控措施调整转段后的第一个春运，随着疫情防控的优化调整，今年春运跨区域人员流动加速释放，高速公路出行将迎来加速反弹。1月7日-10日三天，重庆高速公路流量358.15万辆次，日均119.38万辆次。为确保天南海北的旅客都能平安、顺利返乡过年，重庆高速集团在春运期间将用心用情持续开展涵盖文明、安全、便民主题的暖心服务，保障旅客的“回家路”行得舒心、行得放心、行得开心。

安全第一 护航“春运路”

“我们梳理了春运期间十大易拥堵的收费站，现在我们看到的就是G65包茂高速渝北收费站”。重庆高速集团路网监控总中心值班长看着监控大屏告诉记者。在高速路网监控中心，一个个闪烁的小点代表着路段的运行状态。

春运期间，重庆高速公路多举措全力护航春运路，严格执行高速公路严重拥堵上报制度，绷紧了安全的这根弦。一方面40个路段监控中心加强冰雪天气易发路段的视频图像实时监控力度，220个桥隧保安值守点开展现场路面温度监测；另一方面，与重庆市气象局建立协作机制，提高天气预报和预警信息的及时性、准确性；与公安交巡警、交通执法加强信息互通，加强与属地应急部门的联系，医疗、物资、应急设备等全力保障。最后，增加应急保畅配置，全路网收费站安排1500余人值守ETC车道，配置应急收费机580余台。同时，在车流量大、易发事故路段、隧道洞口等处额外增设救援驻点28个，救援设备44台，累计设置清障救援点128个，各类清障救援设备362台。

暖心服务 温暖“回家路”

在准备过年的忙碌的身影里，在车水马龙的大迁徙里……年味渐浓，重庆高速公路服务区也不例外。

重庆高速公路各大服务区坚持在春运期间提供无线上网、信息查询、手机充电、体育休闲、母婴室等便民服务，同时还开展“情满旅途”志愿服务系列活动、设立“保春运 倡文明”便民服务站、设置“暖心回家路、年货送亲人”特色专柜、投入12对“司机之家”、提供554个充电桩、投入使用139个充电站，为春运返乡的广大驾乘人员送去温暖和暖心服务。

今年，继续在人流量较为密集的服务区设置便民服务站，为过往驾乘人员发放春运宣传资料、宣讲交通安全知识、提供免费热饮、提供高速公路线路资料等便民服务，同时为返乡的旅客送上红包、福字以及吉祥的小玩偶，积极营造春节喜庆氛围，增加旅客出行的幸福感。

常年往返于重庆湖北的货运司机王师傅在冷水服务区喝上了热气腾腾的姜糖水，今年是他跑货车运输以来的第二十个年头，他感慨说：“每年春节前我都会在冷水服务区休息一会儿，喝点热水吃点热菜，我们在旅途中就能感受到年的味道了，这姜糖水喝下去，浑身都温暖了。”

同时，今年还按照市政府、市交通局有关春运氛围营造的要求，在收费站、服务区内悬挂新春贺词、布置串灯、灯笼等新春装饰，全力营造喜庆的春运氛围。

调整措施 畅通“春归路”

重庆高速公路严格执行国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施和“乙类乙管”各项措施，在服务区内不再查验核酸检测阴性证明和健康码，不再实施测温，严禁擅自阻断或关闭高速公路及服务区，切实保障人民群众有序出行。

“在疫情防控政策优化调整之后，武隆服务区综合楼里的小吃店、便利店、餐厅都已正常营业，进出综合楼也不再检测体温、出示健康码与行程码，服务区久违的‘烟火气已逐渐回归”。武隆服务区工作人员正在给记者介绍服务区的基本情况。

2023年已经到来，春运大幕已经启开，人们收起奔忙一年的疲累，踏上回家的旅途，在与家人的团聚中，汲取前行的力量……重庆高速公路将继续用真诚的实际行动，用暖心贴心的服务，打通广大旅客的这条回家之路！