贺州市城区局（营销部）：“连点成线”助推零售终端提质增效

本文转自：人民网-广西频道

为助力终端提升经营能力，贺州市城区烟草专卖局（营销部）以“试点突破，串点成线，以线带面”为路径，通过将乡村振兴、数字化转型、便民惠民等多元要素有机融合，精心打造示范门店建设，助推零售终端提质增效。

示范引领，以带“靓”终端

睿凌便利店作为示范路线的首家示范终端，店主黄伦级通过转型升级实现经营能力提升后，主动担任零售户内训师。他将自身经验提炼成品牌培育、店面布局等精品课程，在烟草公司的带领下走遍贺州各区域授课，累计开展23场培训，惠及400余名零售户。他不仅带动所在诚信互助小组的零售户提升软硬件，更成为全市的标杆典范，为新打造的示范终端提供转型思路和实践指导。

“我在分享经验的同时也是在自我提升，取长补短让我的生意越来越好。作为示范路线的第一站，我认为我有责任去帮助其他零售户。”黄伦级望着墙上“帮助他人也是成就自我”的标语坚定地说。

贺州市城区烟草专卖局（营销部）持续探索“现场参观+经验传授”双轮驱动模式，邀请示范线路客户走进农网，分享经营智慧，点燃周边零售户参与终端建设的热情。借助诚信互助小组平台，以示范路线为引领，组织零售户互学共进，有力推动零售终端示范建设的全面升级。

志愿者与零售户开展学习研讨。黄祥伟摄

数智赋能，以智“绘”终端

“要紧跟大数据时代潮流，通过数智赋能，让农网终端深入挖掘内在潜力，推动农网终端向智慧化、特色化的方向转型升级。以终端建设为契机，全面提供智能服务支持，培育零售户数字化转型思维，进而充分发挥出‘打造一户，示范一村，带动一片’的良好效果。”贺州市城区烟草专卖局（营销部）潘副经理强调。

羽珊便利店是示范线路中首家农网示范终端，经历了从普通终端到现代终端，再到丹八桂农网示范终端的三次迭代升级。作为农网示范终端，羽珊便利店特意设置助农产品区上架特色农产品，并打造助农直播间，利用线上平台开展直播带货，增加店铺经营收入，为店铺经营增添动力。

“自从直播带货以来，给我的小店带来了很多流量，真的非常感谢烟草的支持和帮助。他们不仅为我购进了直播设备，还帮我搭建了助农直播间。现在，我能通过直播把贺州本地的优质农产品销售给更多游客。”羽珊便利店店主黄碧红连声道着感谢。

羽珊便利店的华丽升级，不仅展现了城区局（营销部）积极探索数字化转型，提供智慧服务的生动实践，更是为农网终端数字化转型树立了新的标杆，激发了更多农网零售户参与转型升级的热情和动力。

志愿者慰问残疾零售户。陈泽锋摄

便民惠民，以温“暖”终端

“麻雀虽小，五脏俱全。”走进运成商店的“丹心驿站”，琳琅满目的便民设施映入眼帘：快递收发窗口、金融服务专区、共享医疗用品柜、共享雨伞架、便携充电宝以及实用工具套装等一应俱全，为社区居民的日常生活注入了满满的温情与便利。店主张运娣以“给别人撑把伞”的朴素情怀，将这间小店悉心打造成为一个充满温情和关爱的社区服务站。

近年来，贺州市城区烟草专卖局（营销部）竭力推动“烟草+N”共建，将零售终端打造成“一点多能”的“便民服务综合体”，为周边居民提供便民服务的同时赋能引流，以助人带动益己。

“我一直相信，只要我们每个人都能够尽自己的一份力去帮助他人，这个世界一定会变得更加美好。”运成商店店主张运娣说，“能帮人一把，心里就踏实。所以啊，在咱这不起眼的小店里，我特地腾出块地方设置了便民区域。几张椅子，一杯水，一把雨伞，一个医药箱，每次看见有人在这休息，我心里头就满足。”

“一枝独秀不是春，万花齐放春满园。”贺州市城区烟草专卖局（营销部）以实干担当诠释了“我为群众办实事”的初心与使命。下一步，将以更高标准引领区域发展，充分发挥“以点带面，以线促片”的示范引领效应，为终端提质增效注入源源不断的活力，让示范线路成为一道亮丽风景线。（阳雨桐 潘雪梅）