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靠前服务展会 保障消费权益
本文转自：南宁日报
南宁市市场监管局专业市场分局
靠前服务展会 保障消费权益本报讯（记者杨玲 通讯员何正君 何志嘉）近日，2023第十二届南宁国际车展在南宁国际会展中心举办。展会期间，南宁市市场监管局专业市场分局靠前服务，通过发布经营提示、现场巡查等方式，进一步规范参展商广告发布行为，营造放心消费环境。
据了解，今年以来，专业市场分局共收到汽车类投诉508件，其中一半以上的投诉涉及定金（订金）纠纷。为保障消费者及参展商权益，在此次车展布展阶段，专业市场分局主动联系展会主办方，通过车展商微信群及车展公众号向参展商送达《致各位参展商的一封信》，倡导参展商强化行业自律、诚信经营，对于可能出现的定金（订金）消费纠纷，督促商家做好应尽的告知义务，共同维护汽车市场良好交易秩序，努力提升消费者满意度。
“与消费者进行购车交易时，收取的订金类款项，如诚意金、意向金、预付款等，请向消费者告知款项用途及双方违约责任，建议以书面形式进行确认，以避免产生不必要的纠纷，确保双方交易顺利。”专业市场分局持续向参展商发布经营提示、向消费者发布消费温馨提示，并加强现场巡展检查，规范参展商的广告发布行为，为消费者营造安全放心的消费环境，提振消费信心。
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快照生成时间：2023-06-14 12:45:39
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