嘉祥户外劳动者驿站为一线职工撑起片片“绿荫”

“我从事环卫工人这个工作已经11年了，我挺感谢县总工会给我们环卫工人的关爱，给我们建设了那么多可以歇歇脚、充充电的驿站，我和工友们得到了这么多的温暖，我也想尽自己的力量把美丽祥城打扫得漂漂亮亮。”环卫工人罗凤英笑着说。

近年来，嘉祥县总工会深入推进户外劳动者驿站建设工作，为广大户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的贴心服务，提供一个舒适的休息环境、一份温暖的爱心服务，把小小驿站打造成工会服务职工、奉献爱心以及传递正能量的纽带和桥梁，成为美丽祥城一道靓丽风景线。

让大车司机“转角遇到爱”

“我跑运输走这条路十多年，这是进入嘉祥的第一个卡口。过去，喝口热水、上个厕所这样的小事，对我们常年在路上奔波的货车司机们来说很是奢望。如今，在司机之家驿站里都能实现，这是在路上休息最舒适的一次。”耿师傅开车来到嘉祥巨野交界处的嘉祥卧龙山治超站，偶然发现这里新建了个司机之家驿站。

在敞亮的司机之家休息厅里，小茶几、大沙发，各类设施一应俱全。充电宝、医药包、修理箱，配套设备应有尽有，可饮水、可热餐、可休憩，能充电、能修理、能应急，真正感受到“家”的温暖、舒适安全的服务，让过往的司机工友们能量满满再启程。

自2018年以来，嘉祥县总工会围绕“一切为了职工群众”的工作理念，严格按照县委县政府和上级工会的统一部署，结合嘉祥实际，按照统筹谋划、科学选点、分批推进的工作思路，分别对不同职工群体的实际需求进行分析，主动协调各方力量精心打造站点，建立了23处户外劳动者驿站，实现了主要城区重点人群、重要区域服务全覆盖。列支专项预算经费，支持建设劳动者驿站，配备了饮水机、微波炉、桌椅、空调、医药箱、无线网络、储物柜、书籍等基础服务设施，逐步达到有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查的“六有”建设标准。

为“快递小哥”搭建“避风港湾”

“以前，不论冬天还是夏天，我们送完外卖，最多在路边休息会儿。现在不一样了，每次来五洲祥城送完快递，总想着吹一会空调，再给手机充上电，感觉自己浑身也充满了能量，太贴心了。”快递员郭志文说。

每天下午三点，嘉祥县外卖小哥郭志文结束了一中午的忙碌，都会来到威海银行嘉祥支行户外劳动者爱心驿站。天气炎热，送完外卖的郭志文感到特别热，便在医药箱子里给自己找了个清凉贴贴上，银行工作人员随后接上一杯温水，找了个位置坐下来休息。

喝口热水、歇歇腿脚，小小的愿望关乎户外劳动者的幸福体验。嘉祥县总工会针对户外劳动者实际需求，全力打造“暖心”驿站，加强驿站管理，深化细化驿站管理服务内容，进一步拓展站点服务功能，满足职工多元化需求，在工会组织和职工之间架起了一座连心桥。制定了《嘉祥县户外劳动者服务站点运营及管理服务办法》，全面提升各驿站的管理运营水平，结合各驿站实际，健全站点规划、建设、运行、管理、维护、资金支持、评价、考核、监督、激励等相关工作机制，不断提升站点规范化水平。要求各驿站标志标识明显，让职工群众“看得见”，还依托齐鲁工惠APP开设网上地图，需要时打开手机就能找到。安排专门人员负责各驿站事务，明确了驿站管理员的职责范围，做好岗前培训，对整个驿站的运行进行有效管理，确保急备药品定时更新、场地卫生及时清洁、日常用具定期维护、驿站能够全天开放等工作，不断提升驿站服务体验，打造户外劳动者的“歇脚地”“加油站”。

打造户外劳动者“幸福地标”

每年高考期间，为让考生安心考试、家长静心等待，嘉祥县总工会精心筹备、创新举措，将全县各处“户外劳动者驿站”升级为“高考爱心驿站”，为考生、家长和考场外保障人员送去关爱与清凉，陪伴家长一起守望考生。

嘉祥县总工会以“丰富户外劳动者精神生活，实现服务职工同文明城市深度融合”为着力点策划组织了一系列贴近劳动者、具有工会特色的服务活动，为户外劳动者提供贴心的服务。与“夏送清凉”“冬送温暖”等工会工作整合结合，成为方便职工领取清凉物品的“兑换站”、慰问一线劳动者“暖心屋”，把工会服务送到广大新就业形态劳动者特别是户外劳动者的身边，不断丰富服务内容，深入推进“送维权”“送关爱”“知识讲座”“政策宣传”等服务，让驿站更暖心。结合传统节日，开展端午节送粽情、“情系职工 温暖祥城”送元宵活动、中秋节送月饼、冬至送“爱心菜”等活动，营造了浓厚的节日文化氛围。“劳动最美”志愿服务队依托各驿站，常态化开展好志愿服务活动，普及工会知识、开展主题宣讲、职工法律援助、医疗义诊，成为工会宣传职工、服务职工的阵地，成为嘉祥文明城市“新坐标”。截至目前，累计为近2.3万余人次户外劳动者提供“一站式”服务，努力让嘉祥户外劳动者的获得感更充足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

通讯员 张养练 谷清清