兴义市人大常委会机关“五心五有”全力做好离退休干部服务管理工作

广大离退休干部是各项事业发展的重要资源和重要力量，是党和国家的宝贵财富。随着老龄化社会的到来，离退休干部不断增多，他们在思想政治、利益诉求、生活方式等方面的需求日趋多样化、个性化，服务管理工作难度日益增加。面对新形势、新任务的要求，兴义市人大常委会机关创新“五心级”（真心、细心、贴心、用心、热心）服务，打造“五有”（理论学习“有深度”、健康关爱“有温度”、组织关怀“有力度”、纪律教育“有法度”、热心关爱“有厚度”）维度，全力提升离退休干部服务管理工作。

“姑娘，上次换第三代社保卡，你帮我设的密码是多少；我这个月《晚晴》杂志还没收到，你帮我问下；我下午来交党费，你在不；上次住院还有几张发票没有报账，我邮寄给你，你帮我去政务大厅报一下；我换手机了，下午我来办公室你帮我安装‘数字黔老’APP；我今天去打带状疱疹预防针了，幸好去得及时，我们小区里一个老人下午去打都没药水了，谢谢你，不是你给我们讲，我还不知道有这个疫苗，你太细心，太操心了，有时候感觉你比我姑娘还关心我……”这些是兴义市人大常委会机关离退休办工作人员与老干部们打电话的内容，或是微信聊天记录。这些朴实的语言，更加坚定了大家为老干部们搞好服务的信心与决心。

兴义市人大常委会副主任郑代平到老干部李国相家中送学上门

理论学习“不缺课”。通过集中学习、座谈交流等多种方式，充分利用微信公众号、网站等宣传媒体，持续开展党性教育和理想信念教育，让党的最新理论、方针、政策的精髓深入离退休干部群体中，教育引导他们离岗不离党，常学常新、常思常进，避免出现“工作退休、思想滑坡”的问题，真正做到“老有所学”。

健康关爱“不缺失”。采取结对联系、大走访等方式，健全完善离退休干部信息库，一人一档，精准动态掌握其身体健康情况，建立健康帮扶台账，对有特殊困难的，按照相关政策规定给予帮扶。

思想关怀“不缺位”。通过建立健全住院探视、荣誉退休等制度，做到生病住院必到、重大节日必到、反映问题必到、生活有特殊困难必到、逝世吊唁必到，用实际行动让广大离退休干部及其家属感受到组织的温暖。

纪律教育“不缺席”。针对离退休党员干部，在做好服务的同时，还通过加强纪律教育，不断强化纪律意识和规矩意识，推动老党员永葆本色、做出示范、弘扬党的优良传统和作风，引领社风民风持续向好。

发挥作用“不缺场”。搭建关心关爱服务平台，广泛动员老干部积极参与关心下一代事业中来，教育引导青少年永远听党话、感党恩、跟党走。

真心促学，推动理论学习入脑入心有深度。机关离退休干部40人，其中党员32人，因身体原因长期不能参加集体学习、活动的3人。支委成员将学习资料送到党员手中，每到一户，都会详细询问老党员身体和生活状况，听取他们对支部工作的意见建议，并鼓励他们发挥先锋模范作用，继续为兴义市各项事业发展贡献自己的一份力量。积极组织离退休干部关注“数字黔老”“离退休干部工作”“贵州老干部工作”等微信公众号和APP，实时动态接收工作信息，其中“数字黔老”使用率为100%，92岁高龄的离休干部李昌久也在儿子的帮助下，学会使用“数字黔老”。

细心周到，打造健康关爱无缝衔接有温度。一次，兴义市人大常委会机关离退休办工作人员专门陪原市人大常委会副主任王世贵去接种预防针，但是由于老干部血压高，暂时不能接种，就等血压降到正常后再接种，为老干部的事，真的是当作自己父母的事情去操心。还通过主动引导老干部及其家属收看“幸福黔老”健康讲座，让他们树立科学养生理念，培养良好生活习惯，安享幸福晚年。每年组织一次健康体检，全面了解健康状况，为老干部健康生活、继续发挥作用打下坚实基础。

贴心服务，助力组织温暖无微不至有力度。离休干部朱久保遗孀王巧英八十多岁了一直独自生活，平时是儿子儿媳妇帮她买米买油做一些重的家务活。前年儿子身患重病去世，儿媳妇又从楼梯上摔下来，头部、腰部造成严重外伤。儿媳妇受伤当天，怕吓着老人，一直瞒着她。于是，兴义市人大常委会机关离退休办工作人员经常到家里去看望老人，为她采购一些生活用品，让她感受到组织的温暖。还有一位退休干部，子女常年在外工作，生病住院了都是自己一个人去医院，兴义市人大常委会机关离退休办工作人员知道情况后，第一时间到医院看望。他动情地说：“我养的儿子一天到晚工作忙，没时间管我，老都老了，还要麻烦组织。”当一个人在最困难的时候首先想到的是你，说明你是他最信任的人。对待老干部们像对待自己的父母一样，无微不至的关心，换来老干部及其家属的信任，不管工作再辛苦，也是值得的。

用心管理，落实纪律规矩一丝不苟有法度。引导老党员增强党员意识，严格落实全面从严治党、党风廉政建设、意识形态工作等有关要求，自觉接受党组织的教育管理监督，确保老党员对党绝对忠诚。

热心关爱，发挥优势作用践行初心有厚度。积极动员老干部发挥优势作用，让老干部的政治信仰和奉献精神成为青少年成长的榜样，如原市人大常委会主任王知荣、副主任陈坤志两位老同志，他们就是兴义市关工委组织的“领头雁”和“牵头羊”，他们始终心系下一代，始终关心社会发展，始终参与家乡建设，始终一如既往地为党和国家尽职尽责。陈坤志同志被评为全国关心下一代工作先进个人，王知荣同志被中共贵州省委组织部、省委老干部局授予“全省离退休干部先进个人”称号。在他们的带动下，兴义市各级关工委充分发挥老同志政治和威望优势，争取项目、协调资金、助力乡村振兴，帮助基层解决了很多具体问题。

把老干部当作自己的父母来看待，用心、真心、细心、贴心、热心为老干部搞好服务，让他们安享晚年。兴义市人大常委会机关离退休办的工作没有惊天动地的大事，没有各级各部门的表彰，都是一些平凡的小事，但是，却是用一份真情去诠释为民服务的情怀。

吴玲

编辑黄修宇

二审凌洁

三审梁晶晶