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江南时报讯 “多亏了你们的火眼金睛,帮我守住了‘钱袋子’。”客户王女士激动地对建湖农商银行上冈支行工作人员说。近日,该行成功拦截一起以“刷流水申请贷款”为由实施的电信网络诈骗,为客户挽回9000元经济损失。
4月23日上午,王女士匆匆来到上冈支行,表示自己银行卡里的钱无法转账了,请柜台工作人员查询原因并申请恢复使用。工作人员查询后发现,该银行卡被限额管控了,最近的交易流水是支付宝提现后通过数字人民币往外汇款。支行运营主管迅速警觉,怀疑王女士的账户存在风险,主动上前沟通交流,询问其交易用途及交易对手情况。起初王女士并不愿意过多解释,但在工作人员的一再提醒下,她渐渐意识到自己可能上当受骗了,于是告诉工作人员,有人联系她在网上申请贷款,将她拉进了一个企业微信群,群中除了她以外,还有两名自称客服的人员。客服发送营业执照和工作证取得王女士的信任后,就不断给她发送支付口令,一步步诱导她存钱后转账汇款,声称流水达标以后才能放款。直到王女士的银行卡因限额管控无法汇款,才停止交易。
听了王女士的描述,上冈支行运营主管判断这是一起有组织、有预谋的电信网络诈骗。见王女士态度仍有些摇摆不定,运营主管立刻联系了公安机关反诈中心。王女士与警方沟通后,才相信自己被骗,随即拨打110报警。同时,上冈支行工作人员帮助王女士在手机上下载国家反诈中心App,学习防骗知识,提前预警,提高自我防范意识。王女士对上冈支行工作人员热心专业的服务表示了肯定,连声道谢,感谢他们帮她守住了“钱袋子”。
(罗文亚 董云)
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快照生成时间:2024-04-25 00:45:02
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