声网销售与公共事务副总裁崔博：全球实时互动新趋势及技术演进丨WISE 2023全球化价值大会

7月25日，36氪WISE 2023全球化价值大会顺利举办。今年，我们以「时机·生机」为主题，聚焦文化融合、当地产业调研、合规运营、本地化管理等全球化关键话题，汇聚产业的力量，广邀深耕全球不同市场、不同细分领域的从业者、投资人，共同探讨在全球宏观环境、产业格局焕然一新的情况下，致力于全球化的中国企业如何乘风破浪，直面时代挑战，把握时代机遇。

大会上，声网销售与公共事务副总裁崔博发表了题为《全球实时互动新趋势及技术演进》的主题演讲。崔博分享了声网的全球化实践。他表示，“泛娱乐+互动”已经成为出海厂商的有力武器，虽然美国依然是当仁不让的泛娱乐市场王者，但其他新兴国家的泛娱乐APP实时互动能力占比在逐步增长。崔博指出游戏、社交和直播是泛娱乐市场实时互动的三大热门场景，其中语聊房、1V1音视频场景在东南亚等地持续火爆。

崔博表示，技术是声网保持市场竞争力的关键。面向实时视频场景，声网推出了实时高清·超级画质方案，从清晰度、美观度、流畅度三方面，帮助开发者与企业实现了视频画质、用户体验和互动玩法的升级。同时，声网打造了新一代实时音频技术智能引擎“凤鸣AI引擎”，其中的AI降噪，可以针对性地解决音频场景下各种各样的“回声”和“噪声”问题。

崔博认为出海企业除了需要实时互动技术之外，还存在投放、本地化运营、支付、安全合规以及本地资源的痛点或需求。而声网希望通过技术为企业赋能，通过完整的生态链条整合更多资源，帮助企业及时、迅速地出海。

声网销售与公共事务副总裁崔博

以下为崔博演讲实录（经36氪整理编辑）：

大家好，我是崔博，来自声网。先跟大家解释一下什么是实时互动，简单来讲实时互动更强调的是实时性和强互动。2022年6月，工信部信通院发布了《实时互动产业发展研究报告》，报告明确提出了实时互动技术是新一代数字经济发展的底座支撑。

声网成立于2014年，是全球实时互动云服务的开创者和引领者，我们在成立的9年时间里，一直持续引领着行业的发展，并保持着实时互动市场占有率第一的位置。今天，我将分别从全球泛娱乐市场实时互动概况、热门场景、泛娱乐出海成功案例以及全球实时互动技术演进四个方向，与大家分享一些声网作为实时互动云服务开创者的实践以及在全球化过程中的一些心得与思考。

如今，很多创业者都在关注泛娱乐领域，泛娱乐的生意在哪？全球各个区域的发展情况怎么样？

相关数据显示，无论是从APP下载量还是收入规模去看，美国依然是当仁不让的市场王者。除了美国之外，也有一些新兴市场，比如发展中国家巴西的APP下载量以及收入规模就跻身到了全球前10。印度在APP下载的量级上非常高，但收入却比较落后，这也给很多出海的创业者提了个醒，印度市场虽然下载量庞大，但人均付费能力偏低，收入面临挑战，加之政策等原因，需要更为谨慎。

信通院为什么将实时互动定义成新一代数字经济发展的底座支撑？究其原因是实时互动与传统互联网讲究的在线感不同，它更强调在场感，也就是“身临其境”的体验。这个“身临其境”创造了更多新的增长空间，我们看到全球泛娱乐市场中，实时互动的渗透率持续增长，“泛娱乐+互动”已经成为出海厂商的有力武器。从2022年1月到2023年1月，中国、亚太、北美、拉美、欧洲等区域MAU Top10000泛娱乐app中使用实时互动能力的占比都有增长。

从RTC的使用时长来看，目前中东和东南亚是RTC使用时长的最大的市场。由于宗教和历史原因，中东市场在音频使用量上最大，而视频使用量规模主要还是集中在北美、东南亚、欧洲等地区。

实时互动技术的应用需要考虑终端机型，从声网的数据上看，中国国产手机在世界上的占比非常强势，比如东南亚排名靠前的机型几乎都是中国的国产机型。在中东、北非等地区，小米也呈现出了压倒性优势，并且在拉丁美洲也有一定的体现。

看完一系列数据之后，我们继续关注全球泛娱乐市场实时互动热门场景，实时互动与泛娱乐出海相关的场景，基本分为游戏、社交和直播三大类。直播中最常见的是秀场直播和电商直播，社交中最普遍的是语聊房。

语聊房在中东地区最为活跃，东南亚、欧洲的语聊房社交也非常火爆。中国大多数泛娱乐企业出海的首站一般选择中东，其次是东南亚。此外，中东地区这几年的视频直播、1V1音视频场景也呈持续增长态势。第二个比较热门的场景是视频直播，除了秀场直播外，像PK直播，包括视频群聊等等也都非常多。以语聊房爆火的中东，近几年视频场景也在不断的增长。

另外还有1V1音视频场景，主要集中在东南亚，而且呈持续增长的态势，同时1V1也是商业模式中最容易变现的场景。还有一个是社交约会类的，全球主要区域TOP10的社交约会APP大部分都是由声网支持的。

技术是声网的核心竞争力。我们认为，在直播场景下，多数创业者最需要的是能在低码率的情况下实现高清，在极致压缩码率的同时实现画面增强。在东南亚、印度、非洲以及南美部分区域，视频直播场景由于网络条件差、千元及千元以下机型多、主播设备环境受限等现实问题，经常出现加载慢、画面质量差、流畅度非常差等情况。

实时高清·超级画质是声网面向实时视频场景提供的一套以提升视频画质和使用体验为核心的解决方案，帮助开发者与企业实现视频画质、用户体验和互动玩法的全面升级，拓展更为广阔的营收增长空间。

实时高清·超级画质从清晰度、美观度、流畅度三方面对画质、体验、玩法进行升级，特别是针对秀场直播、电商直播、赛事直播、多人连屏、跨房间PK等场景。

例如，通过多维度画质增强、视频增强算法组合，提升视觉效果，可以实现移动端1080P，PC 端 4K极致高清画质；通过暗光增强、色彩增强、视频降噪多维度实现画质增强；同时，提供显微镜级细节捕捉，采用AI 感知处理算法，更懂用户的美；通过端侧实时超分功能，还可以实现画质跨级提升。

在音频方面，声网还打造了新一代实时音频技术智能引擎“凤鸣AI引擎”。 基于深度学习算法，通过音频采集、前后处理、云端传输、编解码等全链路音频优化，可在任何硬件设备端，有效抑制100余种噪声，并提供空间音效体验，为用户带来更纯净、更动听、更沉浸的语音互动体验。其中AI降噪，可以针对性的解决语聊房等音频场景下各种各样的“回声”和“噪声”问题。

对于出海企业而言，他们除了需要实时互动技术之外，还存在投放、本地化运营、支付、安全合规以及本地资源的痛点或需求。我们希望通过技术为企业赋能的同时，通过声网的生态链条整合更多资源。我们与谷歌、微软等业务链上下游达成了深度合作，将支付、运营、营销增长以及底层云服务能力实现做成了完整的出海生态服务，帮助客户能够及时、迅速的出海。

整理｜李鑫；编辑｜沈筱