科技赋能 深圳逐浪银发经济蓝海

本文转自：深圳特区报

■ 深圳特区报记者 何泳

截至2023年末，我国60周岁以上人口数量增长至2.97亿，占比21.1%。养老，正在成为越来越多中国家庭必须面对的问题。

面对“老”问题，年轻的深圳却先行一步，通过科技创新激活银发经济。

个性化养老 科技产品各显神通

在南山区沙河街道长者服务中心幸福食堂，只需花2分钟完成人脸和支付账户绑定，老人即可实现“靠脸吃饭”，免去扫码支付等步骤。中心负责人罗高兰介绍，深圳市幸福健康产业（集团）有限公司为长者助餐专门开发了助餐系统，依托该系统可通过人脸识别、身份证、手机号等多种方式实现长者身份识别和获取补贴信息，并自动计算出实付金额。

该长者服务中心可提供日托整托照护、中医理疗、保健康复、长者助餐等综合性照料服务，处处可见科技产品的“加持”。如，在中心大厅的长桌上，摆放着一只“电子猫”和一只“电子狗”，只需轻轻拍一下，它们就会发出叫声、呼噜声，身体还会轻轻地扭动等，高仿真还原猫咪、小狗本貌；走进房间，只见30个养老床位上摆放着各种高科技产品，床具也是特地为老人定做，可进行生命体征监测，防范各种疾病……

中国近3亿的庞大老年群体，催生出了适老化产品和服务的巨大市场，让银发经济有望成为推动国内经济高质量发展的新支柱。深圳各大企业早已瞄上这片“新蓝海”。智慧科技产品除了应用于我市各个长者服务中心等养老机构，也走进寻常百姓家。

——优必选科技推出的康养机器人系列，通过深度融合人机交互、视觉感知、认知决策等技术，在养老场景下让人机交互更加智能和适老化，为长者提供更匹配的个性化养老服务，堪称“有温度的AI机器人”。

——作为科技推出喂饭机器人，采用AI人脸识别技术，智能捕捉嘴部变化，人性化喂食，有效帮助瘫痪病人和行动不便的老人自行进食。

——腾讯“隐形护理员”AI照护，集合腾讯的AI、云及物联网等核心技术，首创视频+语音双模式运用于居家安全监测，在老人发生跌倒或呼救时，准确识别并主动发出警报，识别准确率达90%以上。

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——创维的酷开陪伴屏P60，10秒即可检测心率、血氧等指标，30秒便能通过大屏查看血氧、心率、呼吸频率、微循环及疲劳程度五项健康数据及健康报告。

——比亚迪生产的无障碍福祉车，设置上下车辅助踏板、折叠式轮椅坡板等无障碍附属设施，实现坐在轮椅上零障碍上下车。

适老化改造 让老人居家生活更便捷

除了单项技能突出的适老化辅助产品，老年人居家养老更需要的，是打造一个全方位、系统化的适老环境。

“每天我能自己借助床边扶手起床，用助行器去洗手间洗漱，再坐着轮椅去长者服务站和老姐妹们聊聊天、做做康复理疗。身体好，心情也好了。”韩奶奶笑着说，她今年87岁了，长期受高血压等慢性病影响，且做过手术腰椎打了多颗钢钉，行动不便。盐田区梅沙街道滨海社区长者服务站社工得知韩奶奶家的情况符合适老化改造条件，协助其成功申请到政府补贴。专业人员上门为她家安装了床边扶手、浴室扶手，配备了智能安全监护设备，很大程度改善了韩奶奶的居家生活条件和生活环境。

当前，深圳加大力度对符合条件的家庭进行适老化改造，其中运用大量高科技产品。针对老年人居家养老的需求，还专门打造智慧养老服务平台。

在位于沙河街道的深圳市智慧养老呼叫中心，记者看到，这里设置20个话务坐席、6个指挥坐席等，可为长者提供主动关怀服务，如生日祝福、节日慰问、恶劣天气提醒等，通过主动服务，了解长者居家情况，倾听老人需求，为长者提供各类政策解读、居家护理、健康资讯、社区活动等转介服务。

中心负责人郑叶芝介绍，中心通过智能照护平台整合家庭、社区、机构、政府等多元响应主体，形成完善的社区照护服务网络。“只要老人在家中摆放智能养老终端，就可实现智慧助餐、15分钟养老服务圈、居家服务、健康管家、社区活动、紧急呼援等。”目前，深圳市智慧养老服务平台已惠及10万户家庭。