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记者王钟玉
在位于潍坊市高新区的阳光融和医院内,随处可见志愿者的身影。他们身穿红色马甲,热情主动上前询问患者,引路答疑、维持秩序,介绍就诊流程和医院门诊布局情况;他们开着摆渡车,免费接送患者去相关科室检查、治疗;免费为患者测量血压、体温;免费提供开水、雨具、针线包、充电器、无线wifi;当禁烟场所吸烟等不文明行为发生时,他们及时进行劝导,提醒广大病友遵守社会公德……开诊七年多至今,“阳光融和医院志愿服务”已成为阳光融和医院的标志、风尚,甚至是象征。
在阳光融和医院,急诊中心的外墙体是被打掉的,因为这样救护车就可以直接开进急诊室,节约一分钟就是为抢救生命赢得了一分钟;在阳光融和医院规范标准的祈祷室,亲人可以在这里为患者祝福与祈祷……处处细节,无不体现着全体阳光融和医院全体医务人员视病犹亲,他们的志愿服务也赢得了人民信赖、政府认可。
阳光融和志愿服务队自组建以来,始终坚持以病人为中心、全心全意为人民服务的核心价值观,围绕着“打造最值得信赖的医院”的愿景和“在这里,每个人都会关心您”的服务格言,自觉践行医院文化。
志愿服务活动的开展是一家医院精神文明发展进步的重要标志,阳光融和医院始终恪守对人性的关怀与用心、坚持对服务品质的提升、不断提高对医疗标准质量的追求。阳光融和医院自开诊之初,就紧密结合患者需求,有重点、有针对性地举行大型义诊活动,深入全市12个县市区,为交通不便、医疗水平低、健康意识淡薄且经济条件较差地区的群众现场提供了优质的免费诊疗服务。专家们利用节假日带领本科室成员走基层、进街道、下厂矿、到学校,通过社区开展义诊活动、健康讲座等,普及健康知识,倡导健康生活方式,提升居民健康意识,有效提高了居民的健康意识、防病意识,用实际行动将医者仁心与志愿者精神完美结合在了一起。另外,阳光融和医院全面开展“万名村医能力提升计划”,走出潍坊、走出山东,到云南、贵州、内蒙古等偏远地区,累计培训近两万名乡村医生,使医疗资源进一步下沉,打通提升基层医疗水平和服务患者的最后一公里,真正让老百姓在家门口就能享受到高水平的医疗服务。
随着社会进步,人民生活水平的提高,对医疗卫生服务的需求也日益增长,对医疗卫生机构进一步提高服务质量提出了更高的要求。阳光融和志愿服务队也将紧跟这一趋势,坚持恪守人文关怀,弘扬全心全意服务患者的主旋律,大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,继续完善医院志愿者服务体系,持续探索医院志愿者服务的长效机制,不断增强医院职工的服务意识,真正做到志愿服务常态化,争做新时代文明实践先行者,着力构建和谐医患关系,为“健康潍坊”“健康中国”战略的实施贡献力量。
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快照生成时间:2024-03-16 20:45:15
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