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“来送锦旗,是发自内心感谢你们为我们居民办了实事,解决了我们的睡眠问题。”新年伊始,扬州仪化浦东三村D栋居民为扬州城控集团建盛公司送来锦旗,感谢公司解决了暖气管道异响问题。
真诚感谢“用户至上暖至人心,服务第一全心为民”,锦旗上短短16个字,饱含了居民对建盛公司的真诚谢意。记者了解到,前不久,建盛公司接到居民热线反映,家中暖气管道有异响,影响日常休息。为及时解决居民的烦心事,公司立即安排客户服务部工作人员上门排查。考虑到浦东三村高层供暖分为高区和低区两个系统,工作人员缩小范围,层层排查,最终确定是楼上楼下住户加装阀门导致的异响。因仪化供暖系统为串联式,私拉乱接会影响系统运行,经与住户多次沟通协调,该住户同意去除阀门,彻底解决了异响问题。记者了解到,建盛公司坚持以民为本以学促干,引导党员干部俯下身去为群众多办实事、解民之忧,真正把服务做到群众的心坎上。下一步,建盛公司将继续倾听群众声音、强化问题导向,用心用情用力办好民生实事,提升仪化居民获得感、幸福感、安全感。
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快照生成时间:2024-01-11 00:45:05
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