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宁津县“走万企、进万家”大调研活动助推美德信用之风吹入千家万户
“志愿者经常来家里问有什么需求，有问题都能及时解决，服务很贴心。这次志愿者还告诉我们在社区实践站里设立了‘美德信用积分兑换超市’，我们通过自身的美德积分，可以兑换生活用品。”8月2日，家住德州市宁津县宁城街道玫瑰园小区的居民杨曼说。
连日来，宁津县以“走万企、进万家”大调研活动为契机，组织2000余名志愿者按照“四必带、一必穿”等要求，每到一户，都详细了解群众的“急难愁盼”，耐心倾听群众真切的声音，利用大走访APP收集群众对居住环境、社会治安、看病就医、义务教育、美德信用等方面的意见建议并详细记录，同时逐一发放便民服务联系卡、宁津县经济社会发展情况宣传页，用心听民意、察民情。
“在这次邀请居民参与满意度调查与意见反馈中，我们实行错峰上班，在居民下班时间错峰进行入户走访，挨家挨户听取居民意见。”志愿者坚持边走访、边排查，边回应、边整改，与群众“面对面”拉家常、聊心事，收集群众的意见建议及需要帮助解决的问题，以务实走访和真情服务，精准解决群众所盼所求，用志愿者的“辛苦指数”换取广大群众的“幸福指数”，持续提升群众满意度。
据了解，为了把真正把问题困难摸清、把民生热点摸准，宁津县组织召开“走万企、进万家”大调研培训暨推进部署会议，志愿者及时对征集的意见建议进行汇总整理，形成意见台账，能现场解决的现场解决、当场办理，对不能当场答复或解决的及时上报，协调相关职能部门处理，确保事事有回音、件件有落实。
与此同时，在大走访活动中，志愿者嵌入美德信用相关嘉许礼遇办法，居民通过参与志愿服务、文明城市创建等方式获得美德信用积分，美德信用个人在政务服务、便民服务、公共服务三大领域，打造“信易购”“信易游”等23个“信易+”守信激励场景，让诚信主体享受优先办理、降低门槛、简化程序等多种“信用红利”，进一步激发群众参与美德信用建设工作的热情与动力。
下一步，宁津县将继续把群众满意度大走访活动作为弘扬美德信用新风的重要桥梁，为居民提供贴心、精准的服务，打造更多便捷高效的“信用+”生活场景，通过活动氛围营造，逐渐在居民彼此之间建立起紧密联系，在贴心零距离服务居民中提升自治能力，切实增强居民的获得感、幸福感和满意度。
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快照生成时间：2023-08-01 21:45:04
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