青岛莱西：“网格”+“医格”构建覆盖全镇、便捷高效的医疗服务网络

鲁网8月9日讯（记者 葛万彩 通讯员 程康）随着社会经济的快速发展和人口老龄化的加剧，居民对医疗健康服务的需求日益多样化、个性化。为更好地满足群众的健康需求，莱西市夏格庄镇人民政府与莱西市第三人民医院积极探索“网格+医格”服务模式，将家庭医生签约服务与网格化治理相结合，将基层卫生健康服务融入镇村基层“网格化”治理体系中，形成“双向发现、家医报到、识别干预、及时转诊”的健康管理工作机制，实现服务的精准化、高效化和全覆盖，激活基层医疗服务“神经末梢”，提升基层群众的健康水平和生活质量。

构建“微网格”就医体系，实现精准服务

3月28日，夏格庄镇与莱西市第三人民医院召开“网格+医格”融合服务实施启动会议，“网格+医格”模式正式启动。完成16个家庭医生服务团队的组建，融入各团队中，明确各岗位职责，确保服务团队的高效运作。医院在深入分析社区结构和居民健康需求的基础上，将辖区划分为54个“微网格”，每个网格都配备了专业的医疗团队，包括家庭医生和网格管理员。这种“微网格”就医体系的建立，使得医院能够更加精准地了解居民的健康状况和需求，为他们提供个性化的健康管理和医疗服务。

家医与网格管理员“双向奔赴”，提升服务效率

“网格+医格”服务模式下，“青云”微网格信息员利用自身对社区和居民的了解，通过定期走访、电话随访等方式，深入了解居民的健康状况和需求，建立详细的健康档案，并实时更新居民的健康信息。通过入户走访，摸排65岁以上老年人的健康状况，并建立红黄标人员名单，目前已完成辖区65岁以上老年人红黄绿标筛查3900人。家庭医生和村医则根据网格员提供的信息，制定个性化的健康管理方案，为居民提供精准的健康服务。通过精细化的网格化管理，确保了服务的全覆盖和个性化。

健康服务送到家，让群众感受到“微”距离关怀

为了让居民享受到更加便捷、贴心的健康服务，医院将健康服务延伸到居民家中。家庭医生定期到居民家中进行健康检查、病情评估等服务，并根据居民的健康状况和需求，提供个性化的健康指导、用药咨询、康复指导和生活方式干预。家医打破常规作息，积极对接包联村庄卫生室、网格员完成慢病随访6000多人次。4月1日起开始辖区老年人查体工作，对3900余名65岁老年人进行健康体检及查体结果的详细解读和个性化健康指导，确保每位老年人都能得到针对性的健康建议。

因人因时因地开展健康宣教，提升居民健康素养

为了满足不同居民的健康管理需求，医院在网格内定期开展健康宣教活动。这些活动针对不同人群、不同季节、不同疾病特点进行设计和安排，旨在引导居民树立自我健康管理的意识，养成文明健康的生活方式。通过健康宣教，医院不仅提升了居民的健康素养，还增强了他们对医院的信任度和满意度。目前已开展健康宣教及咨询40余次，服务惠及1200余人次。

贴心入户服务，让老年人享受温暖医疗

针对老年人群体的特殊需求，网格团队开展入户服务，为独居老人、失能老人等提供“健康体检、健康咨询、护理指导、用药指导”等医疗服务，并根据他们的健康状况和需求制定个性化的健康管理方案，让老年人在家中就能享受到专业的医疗服务，增强了他们的获得感、幸福感、安全感。为失能老人的生命健康保驾护航，不断提升老年人群众看病就医获得感、幸福感、安全感。目前已对行动不便的失能老人上门评估指导240人次。

开通绿色就医通道，建立高效化紧急救援机制

为确保在紧急情况下能够及时为居民提供救治服务，医院与镇政府紧密合作，建立了高效化的紧急救援机制。在网格内发生紧急医疗事件时，医院能够迅速响应，协调医疗资源，为患者提供及时有效的救治。同时，医院还与上级医院建立合作关系，确保危重患者能够得到高质量的医疗服务。通过高效化的紧急救援机制，保障了居民的生命安全和身体健康。

下一步，莱西市第三人民医院将继续深化“网格+医格”服务模式，进一步优化家庭医生服务方式，丰富家庭医生服务内涵，提升家庭医生服务质量，将大健康融入小网格，扎实办好群众可感可及的民生实事。

责任编辑：刘亮亮