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本文转自:保定日报
保定日报讯(通讯员詹迎华 彭静)伴随着龙年春节的日益临近,外出务工人员陆续返乡,国网保定市清苑供电公司未雨绸缪,精心组织,采取多项举措,积极备战返乡人员优质用电,保障返乡人员过上一个安全、温暖、亮堂的春节。
据悉,该公司充分践行“人民电业为人民”的服务宗旨,公司党员服务队开展上门走访,询问返乡务工人员的用电需求,帮助检查电力线路等用电设备,及时消除用电隐患,解答用电难题。公司成立了由纪委办、营销部组成的督导组,向用户发放安全用电手册,讲解安全用电常识,提醒不要私拉乱接,不使用损坏电器,不超负荷用电,努力提高用户的安全用电意识。
除了上门走访外,该公司坚持以客户的需求为中心,积极实现与用户的“零距离”沟通,在营业大厅公布办电流程,备足便民物资,张贴“码上监督”二维码,主动接受用户的建议意见,保障服务措施落实落地,为电力服务提升幸福感和满意度。
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快照生成时间:2024-01-28 11:45:07
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