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集体约谈 集中处理！湖北督促旅游景区与旅行社提升旅游服务质量
本文转自：人民日报客户端
强郁文
记者从湖北省文旅厅获悉，为进一步规范全省旅游市场经营秩序，保障游客合法权益，推动旅游业高质量发展，5月26日，湖北省文化和旅游厅召开全省旅游市场秩序整治工作部署视频会议，印发《2023年全省旅游市场秩序整治工作方案》，于5月下旬至9月下旬在全省部署开展旅游市场秩序整治工作。
截至8月25日，各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构累计出动检查执法人员21970人次，检查旅游经营单位9051家次，立案调查74起，各地自查排查发现旅游市场秩序问题清单234条，其中已整改193条，正在推进整改32条，持续整改9条，作出行政处罚53件，罚款93.3663万元，吊销许可证2件。通过“全面自查、交叉复核、重点暗访、分类处置”四步法，对全省392家景区进行了全面复核，依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和《A级旅游景区管理办法》，对32家A级旅游景区进行处理。
9月16日，湖北省文化和旅游厅对暑期投诉量较多的8家4A级以上旅游景区和9家省内旅行社进行集体约谈，通过情况通报、问题诊断、会商对策等方式，督促旅游景区、旅行社提升旅游服务质量，为游客提供优质产品供给，为即将到来的中秋国庆黄金旅游周营造良好环境。
湖北省文化和旅游厅集中以文件等形式发布了2023年A级旅游景区复核处理及投诉较多旅行社处理情况。
其中，对宣恩县狮子关旅游区（4A）、秭归县月亮湾花谷景区（3A）、十堰市东风汽车工业旅游区（3A）、监利县祖师庙景区（3A）、房县显圣殿旅游区（2A）、茅箭百二河生态休闲长廊（2A）等6家A级旅游景区予以取消等级处理；对孝感市天紫湖生态度假区、荆门市彭墩乡村旅游世界、麻城市五脑山国家森林公园、咸宁市三江森林旅游区、荆门市绿林山景区等5家复核未达标的4A级旅游景区进行通报批评并限期整改；对21家复核未达标的3A及以下旅游景区也分别进行了通报批评并限期整改。
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快照生成时间：2023-09-20 12:45:02
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