女干部布置卫生工作要求“砖缝无尘”，是严格要求还是形式主义？

极目新闻评论员 屈旌

近日，辽宁锦州，一位女干部布置卫生工作，相关视频引发争议。视频中，女干部要求下属打扫时，要做到每块砖缝中都没有尘土和沙粒，还亲自示范怎么扫。9月4日，锦州市古塔区城管局工作人员称，该女子是古塔区政府的干部。截至发稿前，古塔区政府电话仍无人接听。（据9月5日央视网文旅）

网上所传视频传达的信息有限，只能看得出是在室外的街道上，该女干部表示：“要顺着这个缝，所有的缝都扫到，确保缝里面没有任何的尘土和沙粒，每一块砖都要这样。”并且，她还详细地说明了打扫的步骤和标准，而且给出了示范。客观而言，这就是比较正常的布置工作的现场，但因为该女干部提出的卫生标准要求，是要让户外街道细致到“别人挑不出任何沙粒和尘土”，而且她说话的对象很可能是环卫工，所以引发了争议。

网络视频截图

不少网友认为，大街上是不可能做到每块砖缝都没有沙粒的，哪怕环卫工再怎么认真打扫，一阵风就会带来一些尘土，而且街道是给人走的，人的鞋子上也会带来尘土，这种不切实际的要求，有些过度为难一线劳动者，人心都是肉长的，大家看不得环卫工辛苦。而且，由于该干部的话语中提及“让别人挑不出任何沙粒和尘土”，也有网友猜测，这可能是为了应付上级检查，才提出如此苛刻的要求，有形式主义之嫌。

砖缝里的一点尘土和沙粒，是否真的对城市形象有根本性的影响？这样的卫生标准，是不是全城通用的？有没有经过科学的可行性评估？如果达不到，会有什么样的后果？这些都有待官方进一步核实和回应。但在问题搞清楚之前，也不宜简单武断地认为，管理者对卫生标准提出要求，就是形式主义，就是“唯上不为民”。因为，任何事情要做好，都是需要有标准、有制度的，而该位干部嘴里的“别人”，除了可能是上级领导外，也有可能是市民或者游客。判断一个做法是不是形式主义，还是要看是否有形无实，是否只重形式，忽略本质和目的。

而其中最关键的一点就是，“砖缝无尘”究竟是一个口语化表达出来的期待，还是一个严格的、不能打折扣的考核标准。如果说，这位干部只是在布置工作时，口头提出这样的一种期待和要求，希望环卫工人们能提高工作质量，维护好城市的环境卫生，那么这应该是一件好事，只是表达上过激了一些。但如果说这是一个实实在在的考核标准，环卫工完成不了会受到处罚，那就的确有点太苛刻了，环卫工承担了过大的压力，像是被当成“软柿子”捏，不符合民众的正义期待，对城市形象也未必有益。

这让人想起此前引发热议的“以克论净”的卫生精细化标准，刚出来的时候，也被质疑是形式主义，是压榨环卫工人，但是经过不断细化、调整，以精细化管理，及时调整保洁方案去代替了简单的处罚，现在已经有很多城市都开始试行这一模式。可见，是不是形式主义，是不是鸡蛋里挑骨头，最关键的不是看一个干部说了什么，而要看执行过程中，究竟有没有根据现实情况而采取有效措施，究竟有没有达成最核心的目标，究竟有没有以人为本，重视人的感受和权益。

一句话引发如此大的风波，也提醒了基层的管理者们，哪怕是日常的管理工作，也不能忽视规范和温度，尤其面对那些特别辛苦，任劳任怨的一线劳动者时，既要考量他们工作的质量，也要重视他们工作的感受，因为他们同样是城市的主人翁和建设者，城市面貌更新、品质提升，需要他们的努力和奉献，也同样要让他们有获得感和幸福感。