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泰安高新区北集坡街道社区卫生服务中心召开提高基本医疗群众满意度六大专项行动推进会
为进一步强化为民服务意识，转变工作作风，持续提高医疗服务质量，提升群众看病就医感受，9月17日下午，泰安高新区北集坡街道社区卫生服务中心组织全体职工召开提高基本医疗群众满意度六大专项行动推进会。泰安市市场监管局高新区分局北集坡市场监督管理所所长孙建杰、北集坡街道社区卫生服务中心主任宫衍强、中心各科室工作人员以及各卫生室负责人参加会议。
宫衍强强调，中心干部职工要高度重视本次医疗服务专项整治行动，充分认识开展专项整治行动的重要性、必要性，各科室要明确工作目标，完善细化措施，狠抓问题整改，补齐工作短板；要进一步明确各自的工作职责和行为规范，加强自身服务水平和医疗服务能力建设，努力为患者提供更加优质的服务。
会上，对药品定价、诊疗收费标准等方面进行指导；对安全生产工作提出要求，强调安全生产的重要性；对第三季度基本公卫工作作出部署。最后，中心医保科主任张秀芬、科员李帅帅分别对2023年职工门诊共济政策、居民医保政策进行宣讲，通过深入浅出的讲解，让中心职工对新的医保政策有了全面的了解；北集坡街道社区卫生服务中心办公室副主任董建杰对医德医风教育、满意度回访进行了宣讲，再次强调了基本医疗群众满意度六大专项行动的重要性。
通过召开此次会议，使中心职工对基本医疗群众满意度六大专项行动有了更加深刻的认识。下一步，北集坡街道社区卫生服务中心将在改善服务态度、提升医疗服务质量和水平、优化服务流程等方面狠下功夫，重点对临床各科室、门诊窗口科室等工作人员服务水平进行培训督导，不定期、不定时进行明察暗访，以改善患者就医感受为出发点，不断提升群众就医满意度，为辖区居民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。
（通讯员 刘龙龙）
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快照生成时间：2023-09-20 12:45:02
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