14年“爱的搬运工” 她把志愿服务做得“热辣滚烫”

初见蒋妙妙，做事风风火火，状态元气满满，每天奔波在路上，“一提到做志愿，我就闲不住。”很难把她这样的工作状态与刚刚生完宝宝这一事实联系起来。蒋妙妙的一天，是在不断走访企业、进社区中度过的。她笑称，自己这段时间一直在“卖脸”，“就是将我们志愿服务队的公益产品卖出去，能让他们有一些小小的收益。”

俗话说，不出正月都是年。3月初，在天津妙妙公益赤龙南街社工站里一派忙碌的景象，活动室里坐满了志愿者，他们正热火朝天地制作着绒花。这些绒花制作完成后将销售到月子会所等企业，“这些产品正好满足了一些花粉过敏宝妈的需求。”蒋妙妙说，以前她在开展公益活动时大多是没钱就去“化缘”或者自掏腰包，“可总掏腰包也不是个事儿。”此前，总有“公益=零成本”这样的言论，但在蒋妙妙看来零成本的公益运作并不值得夸赞，“公益也是有成本的，需要人员去运作，而且在运作过程中会产生非公益的成本。”她说，公益组织大多是借助企业捐资与政府支持维持，“事实上，让每个志愿服务团队拥有‘造血功能’，形成良性循环，才能更长久地走下去。”

这样的想法恰巧迎合了从2023年起各地开始引入社区基金资助，挖掘社区“主理人”和居民骨干成员潜力，有效推动了老旧小区居民自治，赤龙南街的2000多人的志愿者团队，除了日常的巡逻、清扫、助老理发等志愿活动，钩织社、绒花小组、掐丝珐琅小组、裁缝队、文创队层出不穷。

妙妙公益服务中心社工刘楠说道，这半年来她见证了居民们越来越团结，心态也越来越友善。蒋妙妙也希望居民能够自己找到兴趣点，“我希望他们能成为自己喜欢的项目的小队长，而非别人钩织我也钩织，每个人发挥出自己的特点，这样才能把所有志愿者团结起来，带领更多居民实现家门口灵活就业，既能增加一些收入，又可以排解一些独居居民的心理问题。”

家住赤龙南街的梁阿姨说道：“爱出者爱返，福往者福来，我们利用退休后的闲暇时光继续‘上岗’。被需要是一种幸福，我由衷地高兴……”同时也有居民不断搭茬，“我以前是干装修的，我会一些修理技能，在我们社区，哪家的水管或者是灯坏了，我都会免费上门帮他们修，能发挥我的特长帮助到别人，我也是很开心的。”“这些年我们都为邻居家的高龄老人过生日。”

提起做志愿服务，蒋妙妙打开了话匣子。她把自己接触志愿活动总结为“淋过雨，所以更想为别人撑伞”。1984年，蒋妙妙出生在安徽阜阳地区一个曾经极为贫困的村子。父亲患有间歇性精神障碍，母亲因绝望和看不到头的穷日子远走他乡。为照顾生病的奶奶、守护风雨飘摇的家，她很早便开始在社会上摸爬滚打“没有把书读下去，一直以来就是我的遗憾。”直到2010年，她在湖南工作时，在报纸上看到贵州的孩子因为贫困无法上学，辗转联系到当地，捐出了第一笔钱，“那应该是我走向公益的第一步。”随后，她在天津定居，加入了很多公益组织，成为数千万志愿者成员之一。

从“散户”到“正规军”，她走了五年时间。“我当时没想过成立组织，只是谁需要帮助，我们便伸出援手。”转机出现在2016年，当时她的朋友说想一起去看望老兵，不少志愿者纷纷报名、统计老兵名录，但最后并未成行。“我就决定了自己组建团队，一定要把这次活动搞下去。”后来，关爱抗战老兵这项活动，也成了天津市西青区妙妙公益服务中心每年坚持着的公益活动。“因为当时帮我对接的朋友问我‘妙妙，你是做这一次，还是会一直坚持下去？要是就这一次我就不帮你联系了。’这句话让我决定言必信，行必果，这么多年不管是蓟州的，或是老家阜阳的抗战老兵，每逢年节、老兵生日，我都会去。”

同时，她在阜阳和天津也找到了不少需要资助的贫困学生，“我就是从这样的家庭里走出来的孩子，自卑、敏感、孤独，我更知道他们想要什么。”在她对接的一对一贫困学生救助计划中，有的孩子考入了“985高校”，也有的读了职业技术学校，未来打算在技术领域发光发热，她也曾把外出打工的孩子劝回学校，目前在复读继续备战高考，“对于这些孩子，也并非唯成绩论，只要他们能够成为品德好、对社会有用的人，那我们的捐助就是值得的。”

做公益是会传染的，她把自己称为“爱的搬运工”，希望让更多人成为爱的传播者。2019年，王稳庄镇的一个村庄实行村改居，“当时那里邻里关系非常好，村民会帮孤老户做饭、打扫卫生，甚至是交水费、买电。我就想要是能把这些人组建成团队，叫做‘新农村好邻居’就好了。”那时培养身边邻居当志愿者的念头，在蒋妙妙心里冒了出来。随后在张窝镇、王稳庄镇、津门湖街、赤龙南街等地一一铺开。“我用的方法就是能让老百姓有足够的动力参与进来。”她特意开发了小程序，在“社区眼睛”板块，每个邻居都可以在里面反映情况、报名参加活动，随后获得积分，兑换手机、音响、热水壶、电饭煲等实实在在的家用电器，“这样他们会逐渐养成习惯，成为社区里的‘眼睛’。变‘输血’为‘造血’，创新服务模式，让更多人加入到志愿服务行列，营造互帮、互助的社会氛围。”她说志愿服务，就像是社工站里摆满的绒花一样，传递过程中也会“手有余香”。