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和静县税务局：断电不“断线” 服务不停步
近日，由于和静县行政服务中心变压器烧毁，办税服务厅及其周边区域遭遇停电，和静县税务局立即启动应急预案，打开UPS备用电源，值班领导、窗口人员和导税台各司其职、主动作为，确保突发事件下征期平稳运行。
“本以为今天领不到票了，没想到停电断网还能顺利办理业务，面对突发情况，税务局能够提前准备，为我们持续提供涉税服务，做到了全程跟进，积极引导，真心为税务干部点赞”。代账公司的张瑞芮会计开心的说道。
据悉，由于UPS电源有限，无法长时间支撑办税服务厅办理业务，而电网人员仍在维修电路。和静县税务局启动第二套应急预案，带领一部分人员在和静县税务局局机关搭建临时办公点，做好12366纳税咨询电话接听及业务办理，另一部分人员留在办税大厅做好“非接触式”业务辅导、咨询解答等工作。
“太谢谢你们了，我们单位的社保必须20号之前缴纳完成，本来担心办税大厅停电办理不了业务，结果工作人员说你们在局机关组建了临时窗口，可以办理相关业务，现在我悬着的心终于可以放下了。”和静县人民武装部的施勇先生说道。
下一步，和静县税务局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以持续开展好“便民办税春风行动”为抓手，着力通堵点、去痛点、解难点，不断创新便民办税新举措、大力提升税费服务质效，确保便民服务措施不折不扣落实到位。（张彦萍、李爱红）
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快照生成时间：2023-06-16 17:45:58
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