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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 张婧
六月骄阳似火,炙烤着广袤的金黄麦田,联合收割机的轰鸣声交织成一曲激昂的丰收乐章。郓城农商银行育才西路支行积极响应,秉持“以客户为中心,践行普惠金融”的服务理念,将“贴心、高效、惠民”的服务宗旨融入到实际行动中,为夏粮收购工作提供坚实有力的金融保障。
精准投放资金,助力收购主体稳收粮
截至目前,该支行已为3户收粮大户发放专项贷款170万元,较去年同期增长20%。这笔资金犹如及时雨,让丰收的喜悦切实转化为农户手中的“真金白银”。
早在五月初,该支行客户经理便主动下沉至基层一线。他们走街串巷,挨家挨户深入了解夏粮收购情况。收粮大户黄先生由于前期扩大仓储规模,面临着50万元的收粮资金缺口。客户经理小赵得知这一情况后,迅速行动,第一时间收集资料,并进行实地考察。随后,为黄叔开通“绿色通道”,全力缩短审批周期。仅用两天时间,50万元贷款就顺利打入黄叔的账户。黄叔激动地表示:“有了这笔钱,我能多收30吨小麦,农商银行真是雪中送炭!”
为了覆盖更多的收购主体,该支行组织员工走访了9家种粮大户、合作社及收粮户。通过面对面深入交流、详细建立台账等方式,精准记录他们的资金需求及面临的困难,以精准滴灌式的金融服务切实打通金融支农的“最后一公里”。
优化服务流程,确保资金结算更便捷
夏粮收购时间紧迫、任务繁重,资金结算效率成为关键因素。该支行积极优化服务流程,在营业网点专门开设“绿色专柜”,安排专业人员负责,优先办理相关业务,有效减少客户等待时间。同时,大力推广线上金融服务,通过手机银行渠道实现资金实时到账,让客户足不出户即可轻松完成资金划转。
在粉张庄的粮食收购点,支行工作人员手把手指导收粮户赵先生使用手机银行“慧农通”模块。“您看,点击‘我要收购’,输入农户姓名和粮款金额,再输入密码后便可秒到账。”工作人员耐心讲解。话音刚落,赵先生刚支付的1.7万元粮款已实时转入农户账户,现场农户纷纷围拢学习。赵老板称赞道:“以前收粮结算要来回跑银行,现在用手机银行一点,几分钟钱就支付成功,真是太方便了!”
普及金融知识,守护群众“钱袋子”安全
在全力保障夏粮收购工作的同时,该支行不忘将金融知识送到田间地头。工作人员利用农户和收购商休息的间隙,积极开展金融知识宣传活动,普及防范电信诈骗、非法集资等知识,着力提高大家的风险防范意识。
“陌生链接不要点,不明来电莫轻信……”在楚寨村麦厂边,该支行员工小赵用通俗易懂的语言向大家宣讲防诈要点,并通过生动形象的真实案例进行深入剖析。卖粮户李女士说:“前几天刚接到个说粮食补贴的电话,幸亏没轻信!以后再遇到陌生来电,我直接挂掉!”活动现场,10余位农户主动扫码关注该支行反诈交流群,并索要宣传手册。截至目前,该支行已开展田间宣传活动3场,覆盖群众50余人次,有效提升了农村地区的金融安全意识。
从田间地头到收购一线,弥漫的麦香中涌动的不仅是丰收的喜悦,更彰显着该支行扎根“三农”、服务实体经济的初心和使命。下一步,该支行将继续深耕农村市场,以更优质的金融产品、更高效的金融服务,为保障农业持续健康发展贡献更多农商力量。
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快照生成时间:2025-06-12 11:45:02
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