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本文转自:益阳日报
大通湖区
监督检查助力“窗口廉政”益阳日报全媒体讯(通讯员 张振波)“目前办理老年公交卡和学生公交卡的人增多,工作人员要调整工作时间,尽力做好服务。”近期,大通湖区交通运输局相关负责人不时前往区政务中心交通窗口,督促窗口人员做好“一件事一次办”。
9月底,大通湖区实施公交惠民政策,一时间老年公交卡、学生公交卡办理业务陡增。为第一时间解决群众需求,该局组织专门人员围绕政策执行、办事效率、服务质量、服务态度、纪律作风展开督查,发现问题后限时整改,助推职能部门不断优化作风、提升效能。今年以来,共对进驻窗口的工作人员谈心谈话20余次,收集意见与建议10条。
下一阶段,该局还将不断强化监督检查,持续增强窗口单位纪律意识、服务意识、廉洁意识,建立行政审批全过程督查问责机制,明确整改措施和时限,做到挂账销号,逐项落实。对形式主义、官僚主义和不作为、乱作为等行为坚决问责、形成震慑,杜绝破坏营商环境、违反廉政纪律的行为,不断推动交通运输政务服务环境持续改善。
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快照生成时间:2023-11-13 08:45:13
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