• 我的订阅
  • 汽车

汽车基础功能也要额外付费,不要吃相太难看

类别:汽车 发布时间:2023-06-09 08:48:00 来源:每日看点快看

本文转自:荆门日报

□熊志

“订阅制”消费广泛存在于各类互联网产品中,这种类型的付费服务,近年来有向汽车行业蔓延的趋势。据报道,目前有多家车企推出了付费会员服务,不过,一些汽车品牌将付费项目向基础功能延伸,并且有“套娃式付费”的苗头,引起不少消费者的质疑。

随着新能源汽车的普及,汽车的智能功能越来越多,付费的项目也不断推陈出新。比如据媒体报道,自动驾驶选装包、车联网功能,需要额外付费才能解锁,甚至一些基础功能,比如座椅加热、后轮转向等,也采取了付费使用的模式。

享受增值服务就得花钱,这一点天经地义。购买传统的燃油车,在裸车之外选装其他项目同样要另外花钱。而在新能源汽车领域,一些智能功能本就是额外的服务项目,车企想通过付费订阅的模式来盈利,这种商业模式谈不上什么不妥。

问题在于,任何收费项目,都要建立在消费者知情同意的基础上。明码标价,让消费者能在收费项目透明的基础上决策,这是最基础性的市场原则。像报道提到有消费者交车后,“才发现后轮转向还需付费才能持续解锁”,类似的情况并不少见。很多消费者购买的汽车,配置有一些增值功能,但等拿到车才知道需要付费解锁,商家并没有在事先充分告知。

那么,是不是告知了消费者,订阅制就可以应用到各项功能上呢?答案当然是否定的。有的车企为了多挣钱,将一些影响汽车正常驾驶的基础功能,也纳入了收费订阅的范围之中。这种模式不仅仅是吃相难看,更涉嫌违背相关的法律法规。因为基础功能是消费者用车的必选项,哪怕车企明码标价,消费者也没有多少自主选择的余地。

《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有公平交易的权利——有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

消费者买车时已经为一些功能付费了,后续使用还得额外掏钱,这本身就是重复收费。车企“套娃”式的收费,利用基础功能赚两次钱,消费者哪怕知情,也不是公平交易条件下的同意。而如果不掏钱,一些影响汽车行驶的功能就无法使用。

很多人呼吁,针对汽车智能功能的增加,要不断完善法律法规和行业标准,比如增值项目如何收费、哪些项目能实行订阅制,等等。进一步明确行业标准,无疑相当有必要。但即便行业规范的更新滞后,车企的一些违规做法,和视频平台会员重复收费一样,治理起来也并非无据可依。现行的《消费者权益保护法》《价格法》,对消费者的知情权、自主选择权,已经有严格的保护条款。这些保护条款严格执行到位,也能对车企起到约束作用。

随着新能源汽车的进一步普及,在驾驶、娱乐方面衍生的智能功能越来越多,订阅制将越来越流行,也越来越需要得到严格规范。

把汽车出售后的订阅收费当成重要的利润增长点,这一点无可厚非,但必须再次强调,车企要算大账、算口碑账,要尊重消费者的知情权、自主选择和公平交易权。处处收费,项项功能花钱,影响用户体验,最终只会造成口碑的反噬。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-06-09 12:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...目向基础功能延伸,并且有套娃式付费的苗头,引起不少消费者的质疑。业内人士认为,车企应该多倾听消费者呼声,要充分保障消费者的知情权,在合理合法合规的基础上力求服务多样化。付费会
2023-06-06 01:45:00
车机流量隐藏计费迷宫?!上海消保委体察41家知名汽车品牌,建议车企明确流量信息
...能化服务的背后,隐藏着多样化的流量计费迷宫。为帮助消费者清晰了解并选择市场上各大汽车品牌所提供的车机流量服务,东方网记者获悉,上海市消保委汽车专业办自7月起开展车机流量消费体
2024-11-11 20:17:00
中国消费者报西安讯(记者徐文智)4月30日,陕西省消费者权益保护委员会发布汽车智能化满意度市场调查报告。报告显示,受访者对导航、听音乐、语音交互、手机互联等车机系统基础功能的使用
2025-05-06 19:16:00
哈曼推出Ready Upgrade,为当今和未来汽车提供快速
...著缩短了新功能的上市时间并降低汽车厂商开发成本,使消费者轻松升级自己的车载体验2023年1月4日,拉斯维加斯,2023年国际消费电子展览—哈曼国际作为汽车领域先进的科技公司与
2023-01-10 16:59:00
“看什么霸道啊,先去看理想。”2023广州车展首个消费者日,张鑫(化名)与朋友两人早早来到现场后,突然改变了先去一睹新款霸道的计划,转头寻找起了造车新势力的展台。张鑫对智行驾道坦
2023-11-23 11:18:00
...费门槛。鼓励丰富汽车金融产品供给,在车辆置换环节向消费者提供置换车接续贷等金融服务,适当减免提前还款违约金,支持汽车以旧换新;鼓励加强与汽车厂商的合作力度,争取贴息支持,提升
2024-09-15 08:50:00
国产车崛起!欧洲近1/3的消费者偏向选购中国电车
...体报道,麦肯锡最新的市场研究显示,欧洲有27%的电动车消费者倾向于选择中国品牌的电动车。尽管报告未具体说明消费者青睐中国品牌的原因,但这一趋势已经引起了业界的广泛关注。此外,
2024-06-28 16:39:00
糟糕!极越智驾功能罢工,车主只能等待……
...权益受损购车仅一个月的北京极越车主杨先生告诉《中国消费者报》记者:“2024年12月29日,我驾驶车辆至北京六环路上时,车辆智驾功能突然罢工,中控屏还出现了花屏,重启了若干次
2025-01-06 13:14:00
全国首创!重庆机动车抵押数据核验功能查询量超5万笔
...费和汽车金融市场规模快速增长,金融机构、经销商或者消费者等,普遍具有查询车辆抵押登记信息的迫切需求。譬如,对于金融机构,提前了解拟抵押车辆的权利状态,有利于做好风控;对于经销
2024-03-29 16:57:00
更多关于汽车的资讯:
最新汽车零整比研究结果显示:传统车用户维修负担及保险赔付压力增加
中国消费者报报道(记者吴博峰)日前,中保研汽车技术研究院(以下简称中保研)发布了第19期和第20期汽车零整比体系指标研究成果(数据采集日期分别为2024年12月31日和2025年6月30日)
2026-01-04 18:29:00
中国消费者报福州讯(记者张文章)2025年12月31日,福建省商务厅发布公告,自2026年1月1日起接续做好2026年汽车以旧换新政策实施工作
2026-01-04 18:59:00
以材料破局固态电池商业化:中伟股份与欣旺达达成战略合作
多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)日前,中伟股份与欣旺达动力科技股份有限公司(以下简称“欣旺达”)正式签署《固态电池战略合作框架协议》
2026-01-04 15:32:00
长安启源全新Q05与重庆国际光影文化旅游季共同点亮山城,共启“重庆之夜”光影新章
与城共光,与心同行 长安启源全新Q05冠名2026“重庆之夜”国际光影文化旅游季,以“五感”美学诠释心安出行2026年1月1日
2026-01-04 09:24:00
从制造到智造——春宇控股携手红旗集团,开创智慧充电新格局
红旗集团创立于1991年,现总资产达62亿元、员工规模超5000人,构建了覆盖电力装备全产业链的制造版图。旗下红旗集团电力金具有限公司
2026-01-04 09:24:00
厦门首条筼筜湖双层观光环线B10路投入运营
厦门首条筼筜湖双层观光环线B10路投入运营全新双层观光巴士上线配备航空座椅和全景天窗,还设有“卡座”双层巴士配备高靠背航空座椅
2026-01-03 08:33:00
生产线高速运转、机械手臂精准作业,一套套精密的汽车电子零部件经过一道道严谨的工序,被打包、装箱,即将发往国内外各大整车企业……在业绩同比增长超过20%的强劲驱动下
2026-01-02 17:35:00
政声直达元旦特别版|New!河北
2026-01-01 18:37:00
一汽集团与吉高集团签署协议首发红旗汽车线上售卖平台
为丰富汽车消费领域新业态新模式新场景,激发汽车消费新活力,12月31日,中国第一汽车集团有限公司与吉林省高速公路集团有限公司在长春一汽集团总部正式签署红旗车辆售卖授权协议
2025-12-31 20:48:00
北京站雨棚完成智慧升级迎新年
本报讯(记者王薇)站台雨棚照明可自动调节亮度,实现“车来灯亮、车走灯暗”;专属受力监测系统,能在极端天气后快速推送监测数据
2025-12-31 15:28:00
“国民MPV”锐胜M8亮相临沂!限时政策优惠价12.98万元起
鲁网12月30日讯12月27日,“全场景舒享大型MPV”——锐胜M8走进临沂,带着“人人皆上座”的理念,来到了广大用户身边
2025-12-31 11:58:00
中新经纬12月30日电 (张嘉怡 宋亚芬)国家发展改革委、财政部日前印发《关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》
2025-12-31 00:32:00
近日,在2025年旅游出行市场收官之际,国内领先的汽车租赁平台神州租车发布了2025年度自驾出行大数据。数据显示,2025年租车订单量和用户数双双实现两位数增长
2025-12-30 15:22:00
“贵州”牌重卡亮相2025新能源重卡生态大会
多彩贵州网讯(本网记者石琳婕)近日,“2025第四届中国新能源重卡生态大会暨中国新能源商用车年度颁奖盛典”在郑州举行,现场汇聚全国百余家产业链核心企业及400余名行业精英
2025-12-30 15:33:00
一汽丰田2026年新品发布季暨新年音乐会在青岛举办
鲁网12月30日讯(记者 刘玉娜)12月27日,一汽丰田2026新品发布季暨新年音乐会青岛站活动圆满结束。在近千名车主及主流媒体的见证下
2025-12-30 11:13:00