• 我的订阅
  • 汽车

汽车基础功能也要额外付费,不要吃相太难看

类别:汽车 发布时间:2023-06-09 08:48:00 来源:每日看点快看

本文转自:荆门日报

□熊志

“订阅制”消费广泛存在于各类互联网产品中,这种类型的付费服务,近年来有向汽车行业蔓延的趋势。据报道,目前有多家车企推出了付费会员服务,不过,一些汽车品牌将付费项目向基础功能延伸,并且有“套娃式付费”的苗头,引起不少消费者的质疑。

随着新能源汽车的普及,汽车的智能功能越来越多,付费的项目也不断推陈出新。比如据媒体报道,自动驾驶选装包、车联网功能,需要额外付费才能解锁,甚至一些基础功能,比如座椅加热、后轮转向等,也采取了付费使用的模式。

享受增值服务就得花钱,这一点天经地义。购买传统的燃油车,在裸车之外选装其他项目同样要另外花钱。而在新能源汽车领域,一些智能功能本就是额外的服务项目,车企想通过付费订阅的模式来盈利,这种商业模式谈不上什么不妥。

问题在于,任何收费项目,都要建立在消费者知情同意的基础上。明码标价,让消费者能在收费项目透明的基础上决策,这是最基础性的市场原则。像报道提到有消费者交车后,“才发现后轮转向还需付费才能持续解锁”,类似的情况并不少见。很多消费者购买的汽车,配置有一些增值功能,但等拿到车才知道需要付费解锁,商家并没有在事先充分告知。

那么,是不是告知了消费者,订阅制就可以应用到各项功能上呢?答案当然是否定的。有的车企为了多挣钱,将一些影响汽车正常驾驶的基础功能,也纳入了收费订阅的范围之中。这种模式不仅仅是吃相难看,更涉嫌违背相关的法律法规。因为基础功能是消费者用车的必选项,哪怕车企明码标价,消费者也没有多少自主选择的余地。

《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有公平交易的权利——有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

消费者买车时已经为一些功能付费了,后续使用还得额外掏钱,这本身就是重复收费。车企“套娃”式的收费,利用基础功能赚两次钱,消费者哪怕知情,也不是公平交易条件下的同意。而如果不掏钱,一些影响汽车行驶的功能就无法使用。

很多人呼吁,针对汽车智能功能的增加,要不断完善法律法规和行业标准,比如增值项目如何收费、哪些项目能实行订阅制,等等。进一步明确行业标准,无疑相当有必要。但即便行业规范的更新滞后,车企的一些违规做法,和视频平台会员重复收费一样,治理起来也并非无据可依。现行的《消费者权益保护法》《价格法》,对消费者的知情权、自主选择权,已经有严格的保护条款。这些保护条款严格执行到位,也能对车企起到约束作用。

随着新能源汽车的进一步普及,在驾驶、娱乐方面衍生的智能功能越来越多,订阅制将越来越流行,也越来越需要得到严格规范。

把汽车出售后的订阅收费当成重要的利润增长点,这一点无可厚非,但必须再次强调,车企要算大账、算口碑账,要尊重消费者的知情权、自主选择和公平交易权。处处收费,项项功能花钱,影响用户体验,最终只会造成口碑的反噬。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-06-09 12:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...目向基础功能延伸,并且有套娃式付费的苗头,引起不少消费者的质疑。业内人士认为,车企应该多倾听消费者呼声,要充分保障消费者的知情权,在合理合法合规的基础上力求服务多样化。付费会
2023-06-06 01:45:00
车机流量隐藏计费迷宫?!上海消保委体察41家知名汽车品牌,建议车企明确流量信息
...能化服务的背后,隐藏着多样化的流量计费迷宫。为帮助消费者清晰了解并选择市场上各大汽车品牌所提供的车机流量服务,东方网记者获悉,上海市消保委汽车专业办自7月起开展车机流量消费体
2024-11-11 20:17:00
中国消费者报西安讯(记者徐文智)4月30日,陕西省消费者权益保护委员会发布汽车智能化满意度市场调查报告。报告显示,受访者对导航、听音乐、语音交互、手机互联等车机系统基础功能的使用
2025-05-06 19:16:00
哈曼推出Ready Upgrade,为当今和未来汽车提供快速
...著缩短了新功能的上市时间并降低汽车厂商开发成本,使消费者轻松升级自己的车载体验2023年1月4日,拉斯维加斯,2023年国际消费电子展览—哈曼国际作为汽车领域先进的科技公司与
2023-01-10 16:59:00
“看什么霸道啊,先去看理想。”2023广州车展首个消费者日,张鑫(化名)与朋友两人早早来到现场后,突然改变了先去一睹新款霸道的计划,转头寻找起了造车新势力的展台。张鑫对智行驾道坦
2023-11-23 11:18:00
...费门槛。鼓励丰富汽车金融产品供给,在车辆置换环节向消费者提供置换车接续贷等金融服务,适当减免提前还款违约金,支持汽车以旧换新;鼓励加强与汽车厂商的合作力度,争取贴息支持,提升
2024-09-15 08:50:00
国产车崛起!欧洲近1/3的消费者偏向选购中国电车
...体报道,麦肯锡最新的市场研究显示,欧洲有27%的电动车消费者倾向于选择中国品牌的电动车。尽管报告未具体说明消费者青睐中国品牌的原因,但这一趋势已经引起了业界的广泛关注。此外,
2024-06-28 16:39:00
告别“照骗”时代 新规让车辆内饰信息更透明
中国消费者报报道(记者吴博峰)日前,工业和信息化部装备工业发展中心正式发布《关于〈公告〉标准实施及产品准入相关要求调整的通知》(以下简称《通知》),明确自2026年第404批《道
2026-01-12 12:02:00
糟糕!极越智驾功能罢工,车主只能等待……
...权益受损购车仅一个月的北京极越车主杨先生告诉《中国消费者报》记者:“2024年12月29日,我驾驶车辆至北京六环路上时,车辆智驾功能突然罢工,中控屏还出现了花屏,重启了若干次
2025-01-06 13:14:00
更多关于汽车的资讯:
2026新春走基层丨一位返乡车主的“高速充电记”
大皖新闻讯 “出发前整夜查攻略,就怕开新能源车回老家,半路没电‘趴窝’,没想到进了安徽高速服务区,所有担心都成了多余!”2月14日
2026-02-15 15:55:00
河北新闻网讯(陈希)2026年春节期间,哈弗推出了“春节护航计划”,为每位归途的车主提供实实在在的支持。从2月11日至15日
2026-02-13 21:29:00
中国消费者报报道(记者孙蔚)《机动车运行安全技术条件》(GB 7258-2017)规定,同一车轴上的轮胎规格和花纹应相同
2026-02-12 09:38:00
春节自驾返乡潮涌动,对于广大新能源车主来说,最牵挂的心头事莫过于:“沿途的充电桩够不够?”“充电会不会又要排长队?”2月11日
2026-02-11 16:38:00
安徽首个居民V2G充电桩在合肥成功送电
大皖新闻讯 2月9日,安徽省首个居民车网互动(V2G)双向放电桩在合肥市葛洲坝玖珑府小区成功送电投运。这标志着普通居民充电桩实现功能升级
2026-02-11 12:37:00
瓜子二手车被指“车不对版”:多名消费者投诉检测报告严重偏离车辆真实情况
鲁网2月10日讯近日,有多位消费者向记者反映,在瓜子二手车平台上购买的车辆存在“车不对版”的情况——购车前看到平台给出的车辆检测报告显示车况“优秀”
2026-02-10 23:19:00
新国标将于明年实施 全隐藏式车门把手将被禁止
中国消费者报报道(记者吴博峰)随着电气化技术的发展和应用,包括汽车门把手在内的关键安全部件在结构型式和系统架构等方面都发生了全新变化
2026-02-10 16:03:00
2026奇瑞QQ快乐之夜盛大开幕,全新QQ3开启盲订
2月6日,以“王者归来 快乐加倍”为主题的2026奇瑞QQ快乐之夜暨全新QQ3盲订活动在芜湖奇瑞龙山试验中心盛大开幕。奇瑞QQ跨越23年正式回归
2026-02-09 12:13:00
央媒看太原2月6日,央视新闻频道《新闻联播》节目,播出了我市推出汽车消费补贴活动,激发节前消费活力。题目为《年味渐浓 各地消费市场活力足人气旺》的新闻报道称
2026-02-09 07:00:00
大皖新闻讯 2026年2月6日22:33:18,蔚来1亿次换电正式达成。蔚来换电模式是一种直接更换电池的补能方式,用户可在换电站3-5分钟内快速更换满电电池
2026-02-07 09:19:00
2026一汽奔腾全球生态伙伴大会在长春举行
日前,2026一汽奔腾全球生态伙伴大会在长春举行。大会以“向新、向上、向未来”为主题,恰逢品牌成立二十周年,一汽奔腾重磅发布“双擎全球战略”
2026-02-06 23:52:00
落户贵阳市的贵州忠辉重工有限公司被称为中国旅游观光车界“王者”,依托200多个专利和强大的定制实力,产出的观光车在国内市场占比达70%
2026-02-07 03:32:00
2026年春节,在“史上最长假期”与高速免费通行政策的双重利好下,国内租车市场迎来热潮。近日,神州租车发布2026马年春节自驾出行预测大数据
2026-02-06 14:08:00
新春走基层 | 全球唯一、中国原创!这家“隐形独角兽”如何颠覆未来出行?
四个车轮,能掀起多大的变革?在长春一家新晋“隐形独角兽”企业的车间里,这个问题的答案正在显现。厂房中央,一辆看似普通的汽车正在进行测试
2026-02-06 13:21:00
2月3日17点,扬州至镇江±200千伏直流输电二期工程一次性顺利通过120万千瓦满功率运行测试,上述测试各项性能符合要求
2026-02-05 18:16:00