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1月1日下午,泰州市公安局姜堰分局三水派出所民警罗涵接到一通快递电话,对方称有一份来自“受气包”的快递需要签收。
拿到包裹,罗涵发现快递是从西安发来的,带着困惑打开包装盒,里面竟是一面写有“人帅敬业为人民,为民解忧保平安”的锦旗。经过仔细回想,罗涵才记起锦旗背后的故事,羞涩地挠了挠头,称只是帮助群众处理了一件很小的事。
原来,就在2023年12月27日下午,罗涵接报一起警情,报警人周女士称自己在姜堰区的一家快递点,因拿错快递的事情与他人发生纠纷,请求警方的帮助。随后,罗涵迅速出警赶赴现场,了解到是周女士在翻找快递时,误将另一位顾客卫女士的包裹拿在手上,恰巧被卫女士看到,卫女士不听周女士解释,拿走快递并推了周女士一下,然后离开现场。虽然没有伤情,但看到委屈无助的周女士,罗涵没有简单处警,而是问清卫女士的具体衣着等特征,并积极走访群众,询问是否有人知道卫女士的情况。功夫不负有心人,经过近一个小时的努力,罗涵终于找到卫女士,随即联系双方至派出所。后经询问,卫女士称当时快递点拿快递的人很多,自己找快递找了很久都没找到,情绪比较急躁,后来发现自己的包裹被周女士拿在手上,情急之下才推了周女士。经过民警的批评教育,卫女士意识到自己的错误,表示自己应该控制脾气,并主动向周女士赔礼道歉。最终,周女士原谅了卫女士。次日,周女士回到陕西西安化名”受气包”,特地定制了一面锦旗寄给罗涵,再次向他表示感谢。警方提示:面对矛盾纠纷,保持冷静是关键,要主动避免情绪激动和暴力行为,寻求合理合法的解决方式。如遇无法自行解决的问题,可及时报警或寻求专业法律援助,共同维护社会和谐稳定。
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快照生成时间:2024-01-04 18:45:20
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