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“一城通办”服务再升级
本文转自：南阳日报
市行政审批服务中心实现450个事项全城通办
“一城通办”服务再升级
本报讯 （全媒体记者王鸿洋 通讯员石晓梅）“我家距离市行政审批服务中心太远，路上积雪不好走，这会儿赶过去办理业务还来得及吗？”日前，市行政审批服务中心不动产登记服务中心窗口工作人员接到市民李女士电话，咨询办理二手房过户事宜。
市不动产登记服务中心窗口工作人员告诉李女士，该中心已实现“一城通办”服务，在宛城区、卧龙区、高新区3个行政服务大厅均可享受“同标同效”服务。工作人员仔细告知李女士所需材料清单，建议就近到高新区行政服务大厅办理，并帮她开通了“延时服务”，业务办结后才会下班。
最终，李女士在当日下午5点30分顺利办结过户手续。事后，李女士特意打电话表示感谢：“不动产登记服务中心的服务太贴心、太方便了，衷心点赞！”
据市行政审批服务中心主要负责人介绍，为进一步深化“放管服效”改革，提高政务服务便利化水平，推动中心城区政务服务工作一体化发展，中心积极推行政务服务“一城通办”新模式，最大限度减少企业群众“多地跑”“折返跑”等问题，使企业群众享受中心城区政务服务事项同要素管理、无差别受理、同标准办理，切实提升企业群众满意度、获得感。
“一城通办”采取“通办地收件、归属地受理、归属地审批”和“通办地收件、通办地受理、归属地审批”两种办理模式。通过受理和审批分离，打破以往层级和区域带来的办事不便，让企业群众在家门口就能完成业务办理。日前，市中心城区又新增191个“一城通办”事项，包括公司设立登记、个人用水用电用气用热过户、基本医疗保险参保人员异地就医备案等，线上线下均可进行办理，相关事项可在南阳市行政审批服务号查询。
截至目前，涉及不动产登记、公积金、城管、公安、医保、人社、市场监管等15个部门的450个事项已实现中心城区“一城通办”。“一城通办”实施范围涵盖了市行政审批服务中心、中心城区政务服务中心（卧龙区、宛城区、高新区、城乡一体化示范区行政审批服务中心），秉承“统一标准、统一流程、统一材料、统一时限”的工作原则，竭力为企业群众提供更为方便快捷、优质高效的政务服务体验。②4
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