“客服”来电让你取消会员？海南一男子被骗！警方提醒……

南海网12月4日消息（记者 王燕珍）爱刷抖音的网友们可要注意了！近日，定安警方发布特别提醒，近段时间以来不少诈骗分子冒充抖音APP客服人员实施诈骗。当这样的对话内容在您的短信或电话中出现时，千万当心，这很有可能是诈骗！

2024年11月1日14时，群众沈先生到定安县公安局定城派出所报案称其被人诈骗了，短短两个多小时，共被骗5万余元人民币。

骗子冒充客服行骗的聊天记录截图。警方供图

据沈先生回忆：当天上午，他接到一个陌生电话，对方自称是抖音平台的工作人员，对方称沈先生的抖音直播会员已到期，如果不取消会每个月扣除800元。于是沈先生就问对方怎么取消这个功能，随后就按照对方的要求下载QQ和 UC浏览器，并通过在线客服申请取消抖音直播会员功能，在此期间又下载对方说的“银联会议”，按照要求分别打开了支付宝、手机银行APP等，随后沈先生收到相关验证码后就发现自己被人诈骗，于是到派出所报案。

从国庆后截至11月中旬 ，定安县已接到此类冒充抖音客服实施的诈骗案4起。

套路解析

1.冒充客服

骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了某些服务，如不关闭将连续自动扣费，扣费失败会影响征信。

2.下载app共享屏幕

骗子骗取信任后，诱导受害人下载视频会议类APP，通过屏幕共享的方式远程“指导”受害人输入银行账户和密码。

3.诱导转账

骗子会以“操作失误”“审核失败”等理由诱骗受害人不断往指定账户转账直至掏空钱包。

警方提醒

警方表示，“抖音直播会员”和“百万保障”诈骗如出一辙，这都是诈骗分子冒充官方客服实施诈骗的手段，望广大群众朋友们，如接到所谓的客服电话，一定要提高警惕，不要相信所谓的“余额查验”“影响征信"，更不要随意开后屏幕共享功能，如有疑问，牢记以下几点：

1.核实身份官网认证。如接到自称京东、快手、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打官方客服电话进行核实。

2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3.不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！

4.绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

定安警方再次提醒，切勿轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗，如有疑问可拨打反诈专线96110进行咨询。南海网版权声明：

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