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德州市陵城区徽王庄镇：智慧平台服务在身边（办实事解民忧）
鲁网11月17日讯（记者 赵洪斌 通讯员 支树治）德州市陵城区徽王庄镇人民政府坚持以群众需求为导向，以质量为重点，以提效为目的，大胆探索，积极创新，着力打造“民意速办”智慧服务平台，并依托系统探索“互联网+”的新模式，让互联网成为为群众解难题、办实事的“助推器”，畅通人民群众与党政部门之间的沟通渠道，打通服务企业群众的“最后一米”，有推动了一批群众急难愁盼问题解决。
“民意速办”智慧服务平台设置了咨询、投诉、建议、求助、利民政策、人居环境等10余个数字功能板块，实现人民群众可以随时随地与政府之间沟通，拓宽了沟通渠道，截至目前，“民意速办”智慧服务平台共收取信息8485条，咨询利民政策8372条，建议信息6432条，解决群众诉求7642件，为群众办事效率提升了近60%，极大地节省了群众大量的时间和精力。
为充分发挥“民意速办”智慧服务平台的作用，积极搭平台、建机制、提升办事服务质效，解决群众诉求、优化审批与服务流程透明化和规范化，下一步，徽王庄镇们将对“民意速办”智慧服务平台系统进行升级，增加服务顺畅度，进一步提升服务质量，同时完善平台的服务功能和便捷性，让群众享受更加优质的服务。
责任编辑：霍艳英
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快照生成时间：2023-11-18 21:45:02
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