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本文转自:人民日报客户端
南京市民米先生在今年7月下旬购买了一辆宝马轿车,让他没想到的是,就是这辆新车给他带来了无尽的苦恼。

米先生告诉记者,他是7月26日在宝宁4S店提的车,提车的时候并未发现车子有任何问题。然而开回家没多久就发现,车子在D挡和R挡切换时,底盘会发出金属摩擦的异响。


发现问题以后,米先生赶忙将车开回4S店进行检测。经过检测,4S店的工作人员告诉米先生,听到的异响应该是车辆传动轴存在问题。新买的车子才开几天就需要维修,这让米先生十分郁闷。随后,他在网上进行查询发现,有不少和他购买同样车型的车主反映车辆存在换挡异响的情况。
根据某汽车质量投诉平台公布的投诉数据显示:在2023年7月,新款宝马三系轿车因传动轴异响被大量投诉。随后,记者陪同米先生再次来到位于浦珠南路8号的南京宝宁汽车销售服务有限公司。该公司的售后负责人李经理接待了米先生,她表示,目前只能对米先生反映的问题进行记录,等领导有明确的答复后再回复米先生。

面对李经理的回答,米先生十分气愤,他表示,自己已经因为此事多次到4S店进行交涉,但是每次4S店却始终没有拿出解决方案,而是一拖再拖。

最终,在记者的协调下,米先生同意下周一再次和4s店进行协商。对于此事的进展,我们也将继续关注。
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快照生成时间:2023-08-08 06:45:17
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