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本文转自:岳阳日报
农业银行平江支行
为客户兑换“火烧币” 4000余元
本报讯(华 亮)近日,农业银行平江支行用耐心、细致的服务,为客户成功兑换4000余元“火烧币”,得到了客户的感谢与好评。
当天,一位中年客户慌慌张张地走进农业银行平江支行,脸上满是焦虑和不安,一双颤抖的手紧紧地抓着一个黑色的塑料袋,在大堂徘徊。网点大堂经理见状,立刻迎了上去,询问客户情况。经了解,该客户家里不久前遭遇了一场火灾,无情的大火把他攒了多年的辛苦钱烧得面目全非。客户从黑色塑料袋中掏出烧焦的纸币,一边摇头一边叹气。考虑到纸币损毁较为严重且金额较大,为了避免兑换对纸币造成二次破坏,网点内勤行长协调2名员工专心整理“火烧币”,经过半个多小时的努力,最终将6000元“火烧币”清点完毕,并将成功兑换的4000余元交给了客户。
“原以为什么都没有了,非常感谢你们花这么长时间帮我处理问题,农业银行的服务真好。”拿到兑换好的钱币后,客户对农业银行的服务赞不绝口。
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快照生成时间:2024-02-03 05:45:03
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