无棣县：着力构建“一刻钟便民生活圈” 放大民生“幸福圈”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 刘云

从家出发，步行一刻钟范围内不仅可以买菜、吃饭、逛超市，还能交医保、查企业、印执照……与生活相关的大小事，一刻钟内通通都能搞定。在无棣县，一刻钟不只是“时间尺度”，更是社区生活的“幸福刻度”。

近年来，无棣县政务服务中心着力构建“一刻钟便民生活圈”，采用“线上+线下”多种方式推广多项便民业务办理途径，积极打造一刻钟社会合作网点便民生活圈，达到人人知晓，户户明白，让居民不跑冤枉腿，不走冤枉路，让居民足不出“圈”享受幸福生活。

“现在办事真的方便太多了，手机上能办业务，来县政务服务大厅服务人员态度也特别好。”在无棣县政务服务大厅办理公章刻录的张先生高兴地告诉记者，他赶在下午下班前在手机上提交了材料，第二天一大早就可以取到刻好的公章，服务的速度和温度让他觉得特别舒心。张先生：“我今天是来刻公章的，办公这些人态度特别好，速度也很快，办完以后我很满意。”

为保障社会合作网点标准化覆盖，依托县域内银行、社区、园区等企事业单位集中、商贸聚集、工业密集、人员集中等区域，实现多点布局，全面构建多元化便民服务平台，将服务延伸到群众身边。为让更多居民了解社会合作网点的的功能和业务范围，无棣县政务服务中心加大宣传社会合作网点功能，生动直观地进行宣传引导。

无棣县政务服务中心创新“能网上办的网上办，能掌上办的掌上办”的思路，多方位推广网上办。结合夜市、大集等，便民中心工作人员向居民及商户发放便民服务联系卡等政策宣传材料，同时对居民提出的社保、公积金及开具无犯罪记录证明等服务事项进行解释，对商户们关心的“企业设立变更一件事”等政策进行了“面对面”政策解读，并对企业如何享受相关惠企政策进行了指导，同时利用意见簿，现场收集群众对惠民惠企的意见及建议。

同时，无棣县行政审批服务局根据县城人口密度、居住情况、企业分布情况，启用了全市规模最大的“智慧政务”24小时自助服务中心。该中心可提供商事登记、发票申领、车购税、居民社保缴费、不动产登记查询打印、征信查询、存取款等智慧终端自助服务，可以惠及老城区8.7万人口和8000余家经营主体，简政不“减政”，用“最多跑一次”使“一次办好”的高效推进，真正做到普惠于民。

目前，这种近在咫尺的幸福已经在无棣县多社区落地，一个个“一刻钟便民生活圈”，正散发出浓浓的城市烟火气。下一步，无棣县政务服务中心将继续以提升群众获得感、幸福感为目标，持续推进“一刻钟便民生活圈”建设，为提升群众生活质量按下“加速键”，不断探索更多的民生“幸福圈”。