平安浙江建设20周年·系列综述（三）创新体制机制 让平安可触可感

中国蓝新闻 平安浙江建设二十年来，我省坚持以“大平安”理念构建安全新格局，形成了一系列促进平安建设的制度体系，有力助推平安浙江建设走向更高水平。来看报道。

这里是台州仙居，一位外卖小哥正在一家早餐店取餐。等待的间隙，他发现店内灭火器使用年限过期，立即打开“啄木鸟”小程序，拍照上传。

仙居县“啄木鸟”队员 徐广俊：把商家地址、灭火器过期的问题上报到街道，然后街道就会有人来专门处理。

很快，街道网格员来到早餐店核实情况，不到1小时，店里就换上了新灭火器。为了加快发现、解决安全隐患，当地推出“啄木鸟”小程序，向社会广泛招募安全督察员。系统收到问题后，会对责任主体进行智能提醒、在线监督，形成问题解决闭环。

仙居县社会治理中心综合科科长 陈伟：超过7日，就是14天的时候，如果还未办结，就转为了红码，推送给县分管领导进行督办，同时推送给纪委监察进行跟进监督。

创新体制机制，让安全隐患发现在早、化解在小。20年来，浙江一体推进平安、法治建设，率先制定出台平安考核办法，创新创设“平安鼎”评价体系，形成了具有浙江特色的平安建设评估体系，逐步建立起安全问题从发现到解决的闭环管理机制。

省委政法委平安综治督导室主任 徐宜广：20年来，我们持续放大“大平安”体制机制优势，创新完善考评方式方法，实现了高质量发展和高水平安全良性互动。

在闭环管理机制推进下，各地大胆创新，探索矛盾纠纷化解新机制。在诸暨，经侦义警服务站建到了市场里。除了化解市场矛盾纠纷，服务站还为商户提供法律、金融等咨询服务。经侦一条线，服务到底，把矛盾化解在基层。

诸暨新农都实业有限公司副总经理 沈小锋：能够在家门口帮经营户、帮消费者，现场解决一些经济纠纷、矛盾纠纷。

眼下，当地已建立起市、县、所、站四级“枫桥式”护企优商工作体系，实现治理纵向到底；与此同时，公安、市场监管等7部门，加上23个基层商会、57个行业协会等社会组织，纷纷入驻四级站点，实现治理横向到边。

诸暨市公安局经侦大队副大队长 孟伟信：把防风险、防案件、防事故作为服务保障企业发展的着力点，探索创新更多利民便企措施，营造安商利企平安环境。

20年来，从“一把手”手中的经济、平安“两张报表”，到各部门平安主体责任人任务、责任、追责“三张清单”，浙江建立起“条块结合、横向到边、纵向到底”的平安浙江建设组织领导体系、考核评价体系。人民群众安全感从低于全国平均水平上升到各省区市前三。

省社会科学院智库建设和舆情研究中心主任 周盛：平安建设的20年，不仅取得了显著的治理绩效，而且也为治理体系和治理能力的现代化贡献了一套相对完整、成熟的制度方案，实现了平安工作和重大发展战略、重大改革决策同频共振。