自我变革一周年，蔡崇信吴泳铭首发致股东信

5月23日，阿里巴巴集团发布2024财年年报。时值阿里巴巴自我变革一周年，在第一封联合署名的致股东信中，蔡崇信、吴泳铭阐述了新发展阶段“阿里巴巴是谁”，为何作出“用户为先、AI驱动”的战略取舍，并分享了阿里的发展策略和如何投资未来。

股东信中指出，阿里巴巴拥有两大核心业务：电商和云计算。其中电商既包括服务中国消费者和商家的平台——淘天集团，也包括服务国际消费者和商家的平台——阿里国际数字商业集团；云计算的目标是成为中国领先的公共云基础设施和平台技术提供商。阿里巴巴集团年报显示，根据第三方机构，淘宝和天猫共同构成全球最大的数字零售业务，阿里云则是亚太地区最大的基础设施即服务（IaaS）提供商，也是中国最大的公共云服务（包括PaaS和IaaS）提供商。

基于两大核心业务，阿里巴巴明确了“用户为先，AI驱动”的发展战略。“用户为先”，意味着从经营宗旨到产品理念，都以“用户”为第一优先级去设计经营目标和产品流程，目的是为平台上的消费者和商家创造最大价值。“AI驱动”则关乎未来。“未来十年，没有哪个行业能免于AI带来的颠覆”，股东信中写道，“AI作为突破性用户体验和商业模式的驱动力，将带来巨大机遇。”

蔡崇信、吴泳铭还分享了他们在执行战略过程中的经营原则——在做困难的决定时，秉持长期主义；保持极度专注、目的明确。经过25年发展，阿里巴巴已经成长为一家横跨多元业务的集团，蔡崇信、吴泳铭接任以来，围绕核心业务作出了一系列坚决取舍和聚焦，例如淘天集团专注用户体验提升，阿里云则主动优化收入结构，坚持公共云优先。这些主动变革已经初见成效，在5月14日公布的最新季度业绩中，淘宝天猫线上GMV实现同比双位数增长，公共云收入同比双位数增长，AI相关收入同比三位数增长。

面向未来，阿里巴巴将继续投资于两大领域：一是加速核心业务增长，二是保持基础技术的领先和包括AI在内的创新。

对于AI领域的坚决投资，股东信中进一步写道，主要基于三大理由：作为技术探路者的阿里巴巴，希望探索通用人工智能（AGI）的发展前景，并将为突破机器智能的极限持续投资；作为云计算提供者的阿里巴巴，希望承接大模型爆发带来的算力需求，为云计算带来直接的积极增长；作为拥有丰富应用场景的阿里巴巴，希望这些场景和应用能通过AI实现锐变，“我们对AI驱动‘用户为先’战略的无限可能性感到兴奋”。

“阿里巴巴永远关注未来。”蔡崇信、吴泳铭在股东信中坦诚地写道，在过去的25年里，阿里巴巴经历了不断成长，也出现了一些“大公司病”的症状，他们同时表达了将积极对“大公司病”开刀、保持创业精神的决心：“在接下来的10年里，我们将再次视自己为一家初创企业，坚守‘让天下没有难做的生意’的使命初心，以创业的精神持续创新。我们将秉持长期主义，为今天而取舍，为明天而投资。”

记者：程宬

校对：芮天舒