24岁 阿里再造阿里

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阿里“24年来最大的组织变革”还在继续。

张勇在全员信中写道：“整个阿里巴巴正以全新姿态奔向未来。”

变革的终点将是一个更有想象力的阿里巴巴。

作者丨陈永

封面来源丨阿里巴巴官网

阿里巴巴“24年来最大的组织变革”又落下重重一子。

6月20日，阿里巴巴宣布，经董事会批准，集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席，吴泳铭将出任阿里巴巴控股集团CEO；张勇将于今年9月10日卸任集团董事会主席兼CEO职务，未来将专职担任阿里云智能董事长兼CEO，专注阿里云的发展。

集团董事长、CEO交棒，阿里巴巴这艘巨轮，将驶向何方？

01 “关键先生”重返一线

24年前，认识马云后，蔡崇信决定放弃在香港年薪70万美元的工作，来到杭州，月薪500元。这段经历，至今被阿里员工们津津乐道。

他是阿里“十八罗汉”（阿里巴巴创始团队）中履历相当光鲜的一位：耶鲁大学法学博士，曾在一家欧洲私募基金任职。

从1999年公司成立到2013年，蔡崇信做了14年CFO，用财务和法务的专业能力补足了公司当时的短板。

1999年，在阿里巴巴起步的非常时刻，蔡崇信从投资机构争取到了500万美元融资，这是公司融到的第一笔钱。对早期的阿里来说，蔡崇信就如同球场上的关键先生。

他帮助马云设计了股权激励制度，并以董事会执行副主席的身份，在2014年和马云一起带领公司在纽约上市。随后，他又负责战略投资工作。

马云曾说：“我能取得今天的成就，最感谢4个人——孙正义、杨致远、金庸和蔡崇信。”

2019年，热爱篮球的蔡崇信购买了NBA篮网队，此次接任阿里巴巴集团董事会主席，让许多阿里老员工感到意外。“我们都以为Joe（蔡崇信的英文名）已经闲云野鹤了。”一位司龄十年以上的老员工表示。

事实上，他从未离开，一直担任阿里巴巴集团董事会执行副主席。今年5月，蔡崇信出任菜鸟董事长，这被外界视为他重回一线的一个信号。

24年后，蔡崇信需要带领阿里巴巴完成一场关键变革。

和蔡崇信搭档的是“十八罗汉”中的另一位成员——吴泳铭，他将接任阿里巴巴集团CEO一职。吴永铭曾历任B2B、淘宝、支付宝等多个重要业务的CTO，此次人事调整前的职位是阿里巴巴资深副总裁兼淘天集团董事长。

对信奉“组织力”的阿里来说，通过组织调整激发增长活力是惯例，且常有出奇制胜的效果。

如今，两位亲手参与阿里创立的“老阿里人”被委以重任，他们比任何人都更了解这家公司，并有足够的威信推动变革落地。

02 生产关系变革与全新的控股模式

“调整还没有结束，这是一场深远的变革，阿里将逐渐变成另一个样子。”一位阿里中层告诉雪豹财经社。

3月28日，阿里巴巴开展“1+6+N”组织变革，将整个集团调整为阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六个业务集团，以及N个业务公司，各自独立运营，向各自的董事会汇报。

张勇在全员信中谈及变革的初衷和根本目的：“让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快。”

这是一场“生产关系的变革”。在张勇看来，“（推动生产力的发展）必须从生产关系的变革入手，而变革又必须从集团顶层开始。”

著名管理学家吉姆·柯林斯（Jim Collins）在代表作《基业长青》（Built to Last）一书中，对18个卓越非凡、长盛不衰的公司进行深入研究，发现了一个重要规律：这些公司都能够实现自我革新，这种能力是它们实现长期成功的基础。

经过24年的发展，阿里巴巴已经长成了一个庞大的商业平台。

截至2023年3月31日，阿里有超过23.5万名员工，总市值2703亿美元，业务覆盖云服务、电商、大文娱、线下商超、本地服务等，纷繁复杂。2023财年（2022年4月1日-2023年3月31日），阿里巴巴总营收8686.87亿元人民币，收入来自7个业务板块。

“今天的阿里巴巴，已成长为多业务、多业态的超大型组织，这些业务特质不同，面临的市场环境不同、客户不同、发展阶段也不同。”张勇在全员信中表示。他的意思是，此时解绑各个业务，各自奔跑，才能发挥各自最大的创造力。

5月18日，阿里巴巴宣布，阿里云将在12个月内从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市，同时菜鸟、盒马启动上市计划。

在阿里内部，变革产生了立竿见影的效果，上市前景给了员工们巨大的激励。“老板们找回了owner意识，以前的各种大公司病好了很多，大家都跑起来了。”一位阿里本地生活的员工告诉雪豹财经社。

阿里巴巴集团层面转向控股模式后，未来可能成为一家类似于伯克希尔·哈撒韦那样的控股公司，蔡崇信将以一个资产经营专家和战略投资人的眼光去布局阿里的发展，特别是通过创新孵化再造新的增长点.

03 更卷的时代，更快的比赛

据媒体报道，5月底的一场淘天集团高管闭门会上，马云提出了淘天集团未来的三大新方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。

马云的判断是，阿里正面临生死存亡的竞争局势、过去赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉，组织也应该进一步扁平化。

在此一个多月前，淘天集团率先做出阵型调整，成立三大行业发展部，以应对更加严峻的市场竞争。CEO戴珊表示：“所有架构设计都围绕用户价值。”

国内电商（淘宝天猫集团）是阿里巴巴的核心业务，目前贡献了公司总营收的67%。同时，它也是一块“卷到极致”的业务。

据QuestMobile数据，截至3月21日，国内互联网用户规模已超12亿，流量红利见顶，电商平台进入了残酷的存量博弈阶段；与此同时，近年来拼多多依靠下沉市场崛起，抖音、快手发力内容电商，开始威胁到阿里巴巴的基本盘。

另一个“快速变化”的是云智能（阿里云）。“328”变革开启后一个月，阿里云宣布开启史上最大规模降价，核心产品价格全线下调15％至50％，这场凶狠的“价格战”激活了阿里云的狼性。

除了国内电商和云智能两个“冠军业务”，正处在上市流程中的菜鸟也动作频频。6月5日，菜鸟斥资近39亿元拿下申通快递25%的股权，未来不排除进一步整合“通达系”资源。组织变革后，它可以更灵活地参与到物流行业的竞争中。

另一个颇受关注的动作是：阿里巴巴批准海外数字商业集团独立融资，该业务上季度营收同比增长29%至185.41亿元。该集团总裁迈克尔·埃文斯近日表示，计划将天猫扩展到欧洲，在当地建立本土业务和电商平台。这让外界生出了“阿里打算在海外再造一个阿里”的遐想。

此外，阿里的中台也在变薄变轻，中台人员纷纷回归业务，“减少了过去的跨部门拉通对齐，极大地提升了效率。”一位淘宝员工表示。

“这场变革的广度远远超越预期。”一位阿里人士表示，“高层意识到，阿里要把失去的时间追回来。接下来还有一系列变动。”这些动作中预计将涉及绩效考核、晋升制度等员工呼声较高的议题，各个业务集团自己做主，根据自身情况作出变革。

正如张勇在给控股集团同事的告别信中所说：“整个阿里巴巴正以全新姿态奔向未来。”变革的终点，或将是一个更有想象力的阿里巴巴。