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刘学|关于网点服务效能提升的策略建议
在金融行业数字化转型纵深推进与净息差持续收窄的双重压力环境下,物理网点作为商业银行客户服务体系的核心触点与价值创造的关键载体,其功能定位与运营模式正面临系统性重构。基于服务管理理论、流程再造理论及金融创新理论的理论框架,本研究通过实证分析与案例研究相结合的方法……更多
章妍|关于提高商业银行普惠金融服务覆盖面的实践与思考
当前,我国普惠金融发展取得了显著成效,但依然面临“最后一公里”覆盖难、服务不均衡、商业可持续性挑战等诸多问题。本文构建了一个多层次、系统化的策略框架,提出商业银行应从战略引领与顶层设计、科技赋能与数字化转型、产品与服务模式创新、生态构建与多方协同、内部机制优化与能力建设五大维度协同发力……更多
外资企业点赞中信银行济南花园路支行:高效服务破解跨境业务难题
在我国持续扩大对外开放的背景下,外资企业在华经营的金融需求日益迫切,而“专业、高效、贴心”的金融服务,成为企业扎根中国市场的重要支撑。近日,中信银行济南花园路支行凭借一套“精准对接 + 绿色通道 + 全程护航”的服务组合拳,顺利为济南某经营耐火材料进出口贸易的外资企业完成法人变更……更多
跨越无声壁垒,中信银行济南花园路支行暖心服务获聋哑客户点赞
“真的很感谢你们这么耐心帮我办理业务,真是添麻烦了!”近日,中信银行济南花园路支行营业厅内,听障人士王先生通过陪同家人的手语翻译,向该行工作人员传递出这句满含感激的话语。一场用纸笔搭建的沟通桥梁,让无声世界里的客户深切感受到了金融服务的温度与尊重,也成为该行践行“以客户为中心”服务理念的又一暖心缩影……更多
硬币残钞变“安心存款”,中信银行济南龙奥支行暖心兑换显担当
一个寻常的上午,一位女士走进中信银行济南龙奥支行,两手各拎着一个鼓鼓的塑料袋,神情中带着些许局促。“您好,想麻烦你们帮忙清点一下这些钱……”。原来袋子里面装的是一堆沾着霉点的硬币,以及边缘破损、褶皱不堪的纸币,经了解得知这都是客户费尽周折索要回的被拖欠的部分工资……更多
以媒聚力建设现代化产业体系——2025中国经济传媒大会在京举行
12月11日,2025中国经济传媒大会在北京举行。作为全国经济新闻领域最具影响力的年度盛会之一,本次大会以“以媒聚力建设现代化产业体系”为主题,吸引数百名全国各地的协会会员媒体领导、相关部门负责人、企业界人士参会,共同探讨传媒行业在构建现代化经济体系、推进中国式现代化进程中的使命与路径……更多
筑牢金融防线 中信银行济南东城支行成功拦截2.5万元涉诈资金
金融安全是民生安全的重要保障,银行作为资金流动的关键节点,更是守护群众“钱袋子”与法律安全的前沿防线。近日,中信银行济南东城支行凭借敏锐的风险洞察以及耐心的沟通劝阻,成功拦截2.5万元涉诈资金取现,有效避免客户陷入法律风险,赢得了客户诚挚致谢与认可。2025年12月初……更多
中信银行济南分行:写好绿色金融大文章 绘就高质量发展新图景
“十五五”时期是绿色转型、美丽中国建设由理念到实践全面深化推进的关键时期,为深入推进贯彻国家双碳战略,中信银行济南分行积极落实中央金融工作会议精神和党的二十届三中、四中全会精神,制定了《中信银行济南分行绿色金融推动方案》,探索构建“五化”特色经营模式,全力推动绿色金融大文章工作走深走实……更多
警银联动护资金 中信银行滨州滨城支行成功拦截“杀猪盘”诈骗
金融机构是守护群众“钱袋子”的重要防线。近日,中信银行济南分行辖属滨州滨城支行凭借敏锐的风险洞察力、高效的警银联动机制,成功识别并拦截一起“杀猪盘”电信诈骗事件,及时帮助客户挽回8万元资金损失,用专业行动践行了金融机构的责任担当。11月26日,该行工作人员为客户办理“非柜面转账提额”业务时……更多
打造产业高地 福建省锂电出口5年平均增速全国第一
东南网12月12日讯(本网记者 陈楠 通讯员 刘桢)今日,宁德时代新能源科技股份有限公司一批价值1900万元的锂离子蓄电池经福州海关所属宁德海关查验合格后,即将发往德国。近年来,福建省坚持新发展理念为指引,大力推动绿色低碳产业发展壮大,围绕光电信息、集成电路……更多
海泰新能在兰州成立氢能科技公司
近日,兰州海泰氢能科技有限公司成立,法定代表人为梅志轩,经营范围包含:新兴能源技术研发;站用加氢及储氢设施销售;新材料技术研发;储能技术服务等。企查查股权穿透显示,该公司由海泰新能(920985)间接全资持股。 ……更多
中国铁建等成立生物质能源公司
近日,禾源(许昌)生物质能源有限公司成立,法定代表人为解华锋,注册资本为5000万元,经营范围包含:生物质燃气生产和供应;肥料生产;生物有机肥料研发;生物质燃料加工;环保咨询服务等。企查查股权穿透显示,该公司由中国铁建(601186)旗下中国铁建投资集团有限公司等共同持股。 ……更多
招金矿业2亿元成立海外投资新公司
近日,招金(海南)海外投资有限公司成立,法定代表人为王建政,注册资本2亿元人民币,经营范围为以自有资金从事投资活动。企查查股权穿透显示,该公司由招金矿业(01818.HK)间接全资持股。 ……更多
一果生“金” 建行山东省分行赋能枣庄石榴产业焕新机
“石榴花开小麦黄。”这句流行在山东省枣庄市峄城石榴产区的农谚,不仅反映了当地特有的地理环境与物候相关的石榴农事,也牵出来自西域的石榴在峄城榴园镇一果生“金”的故事。榴园镇因境内拥有枣庄市峄城区“峄县万亩石榴园”得名。每逢节假日,当地和周边省市游客来到这里赏花……更多
城发产业资本基金所投项目上海宝济药业成功登陆港交所
鲁网12月12日讯12月10日,上海宝济药业股份有限公司(简称“宝济药业”,股票代码:02659.HK)正式在香港联合交易所主板挂牌上市。作为宝济药业的早期投资机构,城发产业资本公司凭借深厚行业洞察,通过所投的源创环保基金在企业后续融资中持续追加投资,彰显了对其长期发展的坚定信心……更多
山东的朋友,这个冬天别忘了用支付宝碰一下支付哦~
1、12月8日起,在济南市所有支持“碰一下”的门店,用碰一下支付,每天可享1次立减1元起,持续整月。2、12月每周五,碰一下支付优惠更大,上支付宝App搜【疯狂碰友日】,更有百万份神券等你领。责任编辑:胡明政 ……更多
你有新的支付宝服务到账
最近支付宝和朋友们又给大家准备了一些新服务,请对号查收。山东的朋友碰一下支付福利多多1. 12月8日起,在济南市所有支持“碰一下”的门店,用碰一下支付,每天可享1次立减1元起,持续整月。2.12月每周五,碰一下支付优惠更大,上支付宝App搜「疯狂碰友日」,更有百万份神券等你领……更多
2025山东暖冬消费季启幕,支付宝“碰一下”点燃泉城消费热
12月12日,山东省商务厅、文旅厅、工业和信息化厅等主办的“2025山东暖冬消费季”,宣布联合支付宝“疯狂碰友日”以“泉城购暖冬消费季”为主题,开展“碰一下”促消费系列活动,通过支付创新与政策红利双轮驱动,激活消费市场活力,推动冬日经济升温。活动期间,山东消费者使用“支付宝碰一下”可享多重福利……更多
商业银行托管业务监管新规:不得承诺本金或保证收益
中新经纬12月12日电 据国家金融监督管理总局网站消息,为进一步加强商业银行托管业务监督管理,促进商业银行托管业务规范健康发展,金融监管总局制定了《商业银行托管业务监督管理办法(试行)》(以下简称《办法》),自2026年2月1日起施行。《办法》明确,商业银行所托管产品……更多
农行烟台龙口新城支行温馨提醒 工厂里的反诈课堂 守护您的血汗钱 我们在一起
当红色横幅在车间门口展开,“预防打击电信网络新型违法犯罪 维护消费者权益”的标语下,一群身穿工装的工人正围着工作人员,认真翻看反诈宣传册。这是农行烟台龙口新城支行把反诈课堂搬进工厂的暖心场景,因为守护您的血汗钱,是我们共同的心愿。套路揭秘:这些陷阱,千万别踩“权威”施压……更多
工行兴义兴泰支行多举措做好适老化服务 不断提升服务品质
2025年以来,为进一步提升老年客户群体的金融服务体验,工行兴义兴泰支行积极响应国家关于适老化服务的号召,持续优化服务流程,创新服务模式,全力打造“适老化”特色服务网点,为老年客户提供更加便捷、温馨、安全的金融服务。优化服务设施,营造温馨环境该行针对老年客户的需求……更多
工行六盘水凉都宫支行营业室:暖心陪伴,让金融温度“看得见”
2025年12月9日,冬日的凉都六盘水寒意渐浓,而工商银行六盘水凉都宫支行内却流淌着一股融融暖意。这一天,支行迎来了两位特殊的客户——一对盲人客户,他们希望办理个人征信查询业务。一次普通的业务办理,因为一份暖心关怀,成为这个冬日里温暖人心的风景。从客户踏入网点的那一刻起……更多
工行凯里北京路支行:政银协同助养老,金融服务促规范
2025年12月9日,在养老机构预收费监管政策正式实施之际,工行凯里北京路支行主动作为、靠前服务,前往凯里市民政局开展养老金融产品专题宣传活动,以专业金融服务积极响应政策导向,助力养老产业规范化、可持续发展。图:该行组织开展养老金融产品专题宣传活动活动中,该行工作人员紧密围绕养老机构日常运营与发展需求……更多
情系乡村学子 点亮微小心愿——工行兴义贞丰支行开展“心愿树”爱心公益活动
为深入践行社会责任,传递金融温度,近日,工行兴义贞丰支行组织党员志愿者与青年骨干,赴辖内者相镇第一小学开展“心愿树”爱心公益活动,以实际行动关爱乡村学子成长,为孩子们送去温暖与希望。活动现场,工行兴义贞丰支行志愿者代表向学校捐赠了篮球、足球、跳绳、羽毛球拍等体育用品……更多
“贷”旺城市烟火气,建行贵阳朝阳支行金融助力“舌尖经济”添动力
中午十二点刚过,位于贵阳市云岩区的“老贵阳刘嬢辣子鸡”新店就飘出了浓郁香气,只见一口直径三尺的大铁锅架在明火上,煎至金黄的本地土鸡块,与遵义正宗红灯笼辣椒一同翻炒,迸发出诱人的香气。小店前台,店主刘大姐正拿着扫码枪,笑着给排队的顾客结账,正值饭点的小店里显得格外热闹……更多
工行凯里榕江支行:精准滴灌金融活水,护航商户稳健经营
为积极响应金融服务实体经济的号召,精准赋能县域小微商户发展,近期,工行凯里榕江支行与榕江县烟草局紧密协作,共同组织开展面向全县烟草零售商户的专题宣传服务活动。本次活动以“培训+服务”的融合模式,将金融知识普及与普惠产品推介相结合,切实提升商户的风险防范能力与经营发展水平……更多
工行毕节大方支行:“园区e贷”精准赋能艾草企业焕发新机
在毕节大方东关经济开发区内,搬迁车辆往来穿梭,工人们正忙碌地装卸贵州某生物科技公司的设备。贵州某生物科技公司是当地深耕艾草种植、加工领域的优质民营企业,凭借扎实的核心技术和稳定的市场渠道,在行业内树立了良好口碑。不久前,该公司因发展需要,需跨县从纳雍县搬迁至大方东关经济开发区……更多
工行兴义望谟支行:温情守护“不打烊” 拦截诈骗护民安
“真的太感谢你们了,下班啦还打扰你们!”近日,惊魂未定的王女士在工行兴义望谟支行营业大厅内,紧紧握住工作人员的手不停道谢。她因深陷诈骗陷阱急敲工行兴义望谟支行玻璃门求助,工作人员耐心相助,成功为其避免了财产损失。当日,工行兴义望谟支行营业结束后,网点外传来一阵急促的玻璃门敲打声……更多
“贷”来及时雨,建行贵阳朝阳支行助力纺织企业稳生产、添底气
“多亏建行及时的资金支持,我们赶在原材料涨价前囤积了大批棉纱,光这一项就为我们节省了不少成本。本来这几年纺织行业就不好干,不在原材料价格上精打细算,利润空间就更窄了。”近日,贵州锋上服饰有限公司的李总对前来回访的客户经理连连感叹。纺织服装产业是贵阳市传统优势产业……更多
紧急止付!建行贵阳宅吉支行成功拦截4.7万元涉诈资金
“同志,快!麻烦帮我查查这笔钱的去向!”近日,一位五十多岁的大姐慌张地跑进建行贵阳宅吉支行的营业大厅,手里紧紧攥着银行卡和手机,跌跌撞撞地冲到服务窗口前向工作人员求助。正在前台值守的大堂经理姚文秀见此情况,立刻快步迎上去扶住大姐颤抖的胳膊,安抚道“大姐您别急……更多
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【数据】截至目前,厦门百亿元市值上市企业达31家,较2025年初新增12家在这31家上市企业中,厦门钨业、盛屯矿业、厦钨新能的市值位居前三厦门网讯(厦门日报记者 李晓平)昨日记者从厦门上市公司协会获悉
2026-01-26 08:21:00
东南网1月26日讯近日,三明明溪县发布通知,城区非居民用管道天然气销售价格调整为4.52元/立方米。明溪县发展和改革局关于调整城区非居民用管道天然气销售价格的通知中海石油福建新能源有限公司明溪分公司
2026-01-26 09:40:00
智元机器人、伯特利等入股奇瑞汽车旗下墨甲机器人
近日,安徽墨甲智创机器人科技有限公司发生工商变更,新增智元机器人关联公司智元创新(上海)科技股份有限公司、伯特利(603596)
2026-01-26 09:48:00
华锡有色等成立关键金属研究院公司,注册资本5亿
近日,广西关键金属研究院有限责任公司成立,注册资本5亿元,经营范围包含:新材料技术研发;专业设计服务;工程和技术研究和试验发展;对外承包工程等。企查查股权穿透显示,该公司由华锡有
2026-01-26 10:36:00
“疗愈经济”崛起 ,2025年疗愈相关企业注册量首次突破千家
据中新经纬,近期,通过“闻香”来舒缓情绪、找回内心平静的人正悄然增多。在社交平台上,不少人分享自己借助芳香疗愈对抗压力
2026-01-26 11:00:00
天赐材料在广州新设供应链公司
近日,天赐(广州)供应链有限公司成立,注册资本5000万元,经营范围包含:供应链管理服务。企查查股权穿透显示,该公司由天赐材料(002709)全资持股。
2026-01-26 09:48:00
山东新春消费季火热开启,董宇辉向全球发出“齐鲁邀约”
1月25日上午,由山东省商务厅主办的“悦消费 惠新春”2026山东迎新春消费季启动式在济南舜耕国际会展中心举行。本次活动以“三餐四季暖齐鲁 烟火人间迎新年”为主题
2026-01-25 18:26:00
新华社讯 近期,国际、国内金价屡屡刷新历史纪录,在高金价刺激下,部分消费者选择高位套现。记者采访了解到,深圳水贝等黄金集散地回收档口人潮涌动
2026-01-25 09:18:00
新华社讯 主要金属价格持续上涨引发投资热潮。在黄金、白银价格屡创新高后,涨势强劲、克价更低的铜也成为热门投资品,市场上出现“纯铜999
2026-01-25 07:47:00
九号公司发布智能电动车“双品牌+全球化”战略
1月24日,九号公司创始人兼CEO王野在2026用户大会宣布,九号智能电动车国内累计出货量已突破1000万台。站在这一全新起点
2026-01-24 19:14:00
贵阳市南明区市场监管局以“三送”服务赋能药械经营
近日,贵阳市南明区市场监管局依托健康药械服务站,创新推出“送想法、送标准、送经验”精准帮扶举措,在行业整体承压背景下,为药械企业稳经营
2026-01-24 19:40:00
四川成都春节租车市场提前预热 热门车型预订过半
临近春节,四川成都的租车市场开始升温,不少市民早早预订车辆,为春节出行做准备。今年春节租车价格有何变化?哪些车型更受青睐
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向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴,今年在全国范围内组织实施,为期一年12个自然月。这项政策是面向中度以上失能老年人的一项大规模的惠民政策
2026-01-24 07:57:00