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东南网龙岩4月16日讯（通讯员 李传斌）为向老年客户提供更加周全、贴心、便捷的金融服务，近日，工行龙岩龙津支行在支行营业厅开展了一场别开生面的适老服务实战演练。本次演练模拟了一名老年客户在等候区突然面色苍...……更多
2025-04-18 19:53:00龙岩,演练,支行,实战,服务,客户
东南网龙岩10月17日讯（通讯员 谢妍）为进一步强化安全运营根基，全面提升员工应对突发暴力事件的应急处置能力，切实筑牢营业网点安全防线，近日，工行龙岩新罗支行精心组织一场贴近实战、注重实效的防抢应急演练。此...……更多
2025-10-18 16:27:00新罗,龙岩,防线,支行,金融,安全
东南网龙岩8月22日讯（通讯员 张慧梅）近日，一位正在散步的老年人突发身体不适、呼吸困难，侧身倒在工行龙津支行门口的大树下，情况十分危急。工行龙岩龙津支行大堂经理见状，迅速反应，开启了一场争分夺秒的“生命...……更多
2025-08-22 19:45:00龙岩,支行,老人,老人,龙岩,大堂
...市开发东区中路支行开展了一场针对客户突发疾病的应急演练。此次演练模拟了一位老年客户在网点办理业务过程中突发身体不适的场景。演练开始后，网点工作人员迅速发现客户异常情况，厅堂服务人员立即上前询问客户状态...……更多
2025-06-06 09:50:00承德市,承德,东区,中路,演练,分行
东南网龙岩12月12日讯（通讯员 李豪 詹春艳）“报告总指挥，省市县基干分队已全部集结就位，是否开始演练，请指示。” 12月8日上午，国网福建电力应急救援基干分队和龙岩供电公司市县基干分队首次合作，集结49名应急基...……更多
2023-12-12 12:06:00应急,龙岩,演练,供电,实战,能力
3月10日，贵州银行惠水支行组织全员开展厅堂安全实战演练。旨在进一步提升员工面对突发事件应急处理与协同作战能力，为客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。预案深入，筹备细致。为确保演练的顺利，惠水支行制定...……更多
2025-03-14 20:35:00演练,惠水,安全,贵州,厅堂,支行
...康)当前福建省已进入主汛期。28日，福建省森林消防总队龙岩支队立足“防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾”实战要求，联合龙岩市消防救援支队和上杭县交通运输局开展水域救援实战演练。演练准备阶段。童鹏程摄此次演练以...……更多
2024-04-29 14:09:00龙岩,福建,水域,演练,救援,部门
...，近日，农发行盱眙县支行组织开展全场景电力中断应急演练。本次演练覆盖全行，通过切断市电，测试UPS备用电池可靠性，有效检验应急预案实操性。全面领导，压实责任。农发行盱眙县支行成立专项领导小组，由行长担任总...……更多
2025-07-01 16:30:00盱眙县,盱眙,农发,演练,支行,应急
...能力，近日，农发行宜兴市支行开展大集中业务中断应急演练。演练以“实战化、场景化”为导向，内容涵盖事件报告、技术排查、业务验证三大核心环节，重点模拟大集中业务突发中断时，通过网银内部管理系统为客户办理网...……更多
2025-07-22 10:36:00宜兴市,宜兴,农发,大集,演练,支行
消防员利用常规机具“灭火” 钟佳俊摄东南网龙岩2月12日讯（本网记者 马伊骅 通讯员 宋世龙 钟佳俊）“同志们，当前为中强度地表火，且风向对我有利，我决心采取‘打清结合，稳步推进’的灭火战法，跟我来！” 近日，...……更多
2025-02-12 16:51:00龙岩,火场,操场,灭火,龙岩,消防员
东南网龙岩12月12日讯（通讯员 袁鸿梅 林丽君 王治康）近日，国网龙岩供电公司、福建省森林消防总队龙岩支队、土楼管委会在永定土楼联合开展森林火灾灭火演练，向居民宣传安全用电、森林防火科普宣传等，全力守护世界...……更多
2023-12-12 12:42:00龙岩,灭火,演练,遗产,部门,联合
...断场景防汛综合应急演练。作为演练核心参与单位，国网龙岩供电公司聚焦“保民生、保重点、保安全”目标，以实战化、科技化手段展现电力抢险关键举措，为全省防汛救灾体系提供坚实电力支撑。演练现场在模拟“特大暴雨...……更多
2025-04-21 19:44:00龙岩,防汛,演练,应急,供电,科技
东南网龙岩3月27日讯 近日，工行龙岩漳平支行营业部迎来了一位步履蹒跚的老人，他手里提着沉甸甸的袋子，表示想将袋子里的硬币兑换为纸币。该行工作人员立即引导客户坐下，并着手清点硬币。该行工作人员通过行内的分...……更多
2025-03-28 16:17:00漳平,龙岩,支行,服务,硬币,龙岩
...加主动、热情、专业地为客户提供服务。关键是进行实战演练：结合日常工作中的实际案例，组织工作人员进行实战演练，通过模拟场景、角色扮演等方式，提高了工作人员应对突发情况和复杂问题的能力。日常优化流程，提升...……更多
2025-01-18 12:53:00服务,济南,建行,支行,智能,服务
东南网龙岩8月4日讯近日，兴业银行龙岩新兴支行迎来了一位特殊的客户——陈女士。她专程来到该行，亲手将一面印有“热心相助，温暖人心”字样的锦旗交到客户经理孙伟腾的手中。这面锦旗背后，是一个关于责任、专业与...……更多
2025-08-04 18:16:00龙岩,新兴,锦旗,支行,背后,客户
东南网龙岩5月30日讯 工行龙岩岩城支行为更好的满足客户需求，特别针对夜班员工推出“工行夜市”金融服务。近日，鉴于某企业经营特殊性，部分员工需值夜班，白天需要休息，难以抽空到网点办理业务，甚至部分员工因工...……更多
2025-05-30 19:09:00龙岩,夜市,支行,服务,龙岩,客户
东南网龙岩6月5日讯（通讯员 范慕兰）工行龙岩东方支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，强化责任担当，践行为民初心，在日常工作中不断致力于为每一位客户提供优质、高效、贴心的金融服务。针对特殊客户群体，...……更多
2025-06-06 16:07:00龙岩,特事,支行,龙岩,服务,女士
东南网龙岩9月5日讯（通讯员 张思颖 梁丽珍）近日，一位陈姓客户来到工行龙岩东方支行，表示自己父亲有一张卡这个月到期。大堂经理拿过一看原来是代发工资单位工资卡，跟陈先生说因为这是个人储蓄卡，需要本人过来启...……更多
2025-09-10 17:17:00龙岩,养老院,便民服务,支行,养老,金融
...救、食堂油锅起火及柜面电信诈骗拦截四大场景开展预案演练工作。演练前，红星支行负责人主持召开预备会议，详细解读方案并明确各岗位职责。此后开展的实战环节，严格模拟了真实情境：面对“歹徒”抢劫，大堂人员迅速...……更多
2025-06-23 20:56:00红星,农商,苏州,演练,支行,应急
东南网龙岩4月7日讯（通讯员 袁丽）在金融服务数字化转型的今天，手机银行等线上服务渠道已然成为客户日常，这极大提升了金融服务的效率与便捷性。但在数字浪潮的席卷之下，部分特殊群体，如行动不便者，在享受金融...……更多
2025-04-08 20:45:00龙岩,凤凰,支行,浪潮,温情,数字
东南网龙岩10月17日讯（通讯员陈碧霞）近日，在工行龙岩漳平支行营业厅内，上演了温馨感人的一幕。一位老年客户携年幼的孙子前来办理业务，稚龄孩童一时离不开亲人怀抱，在厅堂内哭闹不止，令怀抱其办理业务的老人显...……更多
2025-10-18 16:20:00漳平,龙岩,支行,温情,温馨,服务
...行双月湖支行于5月6日组织全体员工开展实战化消防应急演练。演练模拟营业大厅突发火情场景，参演人员按照应急预案迅速响应：指挥组启动报警系统，疏散组引导客户沿安全通道撤离，灭火组使用消防器材有序扑灭火源，救...……更多
2025-05-07 18:24:00双月,临沂,建行,演练,分行,支行
东南网龙岩9月3日讯 在国际化日益加深的今天，越来越多的客户选择前往境外旅游、留学或商务洽谈。在此背景下，工行龙岩漳平支行的外汇兑换服务因其优质的客户体验而备受赞誉，特别是在近期的一次客户换韩元的服务中...……更多
2024-09-03 18:19:00漳平,龙岩,全心,全意,外币,支行
东南网龙岩11月2日讯 近日，客户程某提着一个黑色袋子神色慌张来到工行龙岩岩城支行，随后从袋子中拿出几捆损坏严重的百元残缺污损人民币要求兑换。现场管理人员见此情形，赶忙把客户引进理财洽谈室了解原由，原来经...……更多
2024-11-05 18:50:00龙岩,为民,为民服务,支行,实际,理念
...影报道23日，2023年福建省森林防灭火应急救援综合演练在龙岩市新罗区苏坂镇美山村举行，活动由省森林防灭火指挥部办公室、省应急管理厅、龙岩市人民政府主办。演练模拟美山村林区突发火情，各部门联动，出动10余支救援...……更多
2023-11-25 07:46:00龙岩,灭火,演练,救援,应急,全省
东南网龙岩1月24日讯（通讯员 刘永宁）1月21日，一位中年客户带着一沓因火灾受损严重的100元纸币到工行龙岩新罗支行营业厅，希望通过工行残损币兑换服务，挽回部分经济损失。该行大堂经理热情迎接，得知客户持有大量残...……更多
2025-01-24 21:32:00新罗,残币,龙岩,万余,支行,客户
东南网龙岩10月17日讯（通讯员 陈碧霞）为积极响应龙岩市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室（市反诈办）关于开展反诈集中宣传月活动的部署要求，着力提升社会公众识诈、防诈、反诈意识，有效遏制电信网...……更多
2025-10-18 16:26:00漳平,龙岩,宣传月,纵深,支行,宣传
...运营管理部于近日组织12家同城支行成功举办“颐养华夏 演练有备”老年客户突发情况应急演练。演练以“实战+推演”方式，模拟老年客户群体身体不适、防范电信网络诈骗、重大消费投诉等三大高发场景，旨在织密“银发”...……更多
2025-07-30 16:46:00华夏银行,华夏,长春,演练,分行,应急
东南网龙岩9月10日讯（通讯员黄俊榕）“真是太感谢你们了！冒着大热天上门来帮忙，不然这存折密码的事儿真不知道要耽误到什么时候。”近日，在龙岩市上杭县金秋老年公寓内，吴阿姨紧紧握着工作人员的手连声道谢。这...……更多
2025-09-10 17:21:00上杭,龙岩,民忧,支行,夏日,金融
东南网龙岩12月26日讯 近日，邮储银行永定区支行联合警方成功堵截一起电信诈骗，帮助客户及时挽回损失5万元，获得客户的感谢。回顾事件，客户陈女士来到邮储银行永定区支行要求查询一笔大额资金流水交易，神色匆忙，...……更多
2023-12-26 18:39:00永定区,永定,支行,诈骗,警方,电信
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