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...支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。中国银行顺德分行（以下简称顺德中行）坚决落...……更多
2024-05-20 04:00:00便利化,中国银行,顺德,金融服务,分行,中国
...能会给老年人、障碍人士等特殊群体造成操作盲区和知识鸿沟。为了不让老年人和特殊人群在金融科技的浪潮中“掉队”，中信银行专门提供了助盲服务、助残服务、老年服务，专设特殊客户爱心窗口。针对盲人客户群体，中信...……更多
2022-12-16 22:41中信银行,中信,沈阳,社会责任,分行,银行
...人脸享受医保待遇，有效解决了老年人使用手机的“数字鸿沟”和“难点痛点”。此外，在国家医保APP、四川医保APP和支付宝渠道，都开通了医保亲情账户，通过儿女亲属代为绑定，只需要儿女亲人操作手机，就可以实现代为展...……更多
2023-12-27 17:26:00四川,医保,就医,群众,智慧,医保
...能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...性的意见》，旨在打通支付服务中存在的堵点，弥合数字鸿沟，完善多层次、多元化的支付服务体系。近年来，浙商银行济南分行牢记金融工作的政治性、人民性，践行“金融向善、金融为民”的服务理念，聚焦重点人群、重点...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
...体验。持续发力，破解医保码普及障碍“一老一小”数字鸿沟的破解与特定人群使用体验的提升，是医保码普及路上面临的一个重要课题。由于医保码需通过智能设备来使用，对于老年人、低龄儿童及婴幼儿等群体，存在一定的...……更多
2024-03-23 03:39:00医保,问题,医保,就医,支付,广州
...敬老专窗”及“长者版”智能柜台，助力老年人跨越数字鸿沟……在涉外场景里，支持国际、国内多品牌、多渠道外卡交易受理；强化人民币零钞和外币现钞的供应，支持多币种兑换；支持外籍人员持境外借记卡支取人民币现金...……更多
2024-03-28 07:02:00老年人,外国人,外国,支付,外卡,广东
...“尊长热线”等专属支付产品，助力老年客户跨越“数字鸿沟”；购置“移动银行车”全天候流动，上门为留守老人等特殊群体提供银行卡开立、挂失补办、社保卡激活等专属服务1.7万笔，不断扩大服务半径。
从山东全省来看...……更多
2024-08-18 10:46:00中国人民银行,山东省,山东,分行,中国,支付
...升级智能班克、语音服务等新功能，让老年客群跨越数字鸿沟，不断提升适老化移动金融服务体验；在线下，分行聚焦老年客群高频的养老、助餐、医药等领域，重点打造特色场景，持续嵌入多种支付方式，进一步提升老年客户...……更多
2024-09-26 17:00:00建设银行,安徽省,安徽,分行,银行,数字
...服务水平。下一步将推进支付“适老化”服务，消除数字鸿沟。引入更多面向外籍用户的服务，接入更多卡组织和境外电子钱包。着力加强移动支付推广普及，并做好相关重大活动的保障工作。支付宝持续优化老年人和外籍人士...……更多
2024-03-08 13:54:00湾区,澳门,一体化,有利,钱包,经济发展
本文转自：中国电子报各国争相破解老年人“数字鸿沟”难题赛迪智库信息化与软件产业研究所信息化发展研究室副主任 鲁金萍信息社会正在飞速发展，老年人群体往往受身体机能退化、学习能力下降和信息技能水平不高等因...……更多
2023-02-17 09:34:00鸿沟,争相,老年人,难题,数字,老年人
...体、大行距、高对比度”设计，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。完善安全保障体系，运用“融安e信”平台筑牢支付安全屏障，推出老年客户大额资金转账电话提醒服务，助力守护养老钱袋子。构建外籍来华人士支付服务体系...……更多
2024-03-12 11:39:00苏州,分行,支付,服务,外卡,支付
...为年轻人带来方便的同时，也应避免给老年人带来“数字鸿沟”。改善老年人出行条件，特别是解决出行“第一公里”难题，迫在眉睫。 建议进行数字出行 适老化改造 “在居家养老生活中，社区缺乏适老化出行服务及设施，出...……更多
2023-01-17 05:48:00出行,建议,数字,服务,出行,老年人
...安全的支付体验。贴心服务升级助力老年客户跨越“数字鸿沟”随着科技的飞速发展，数字化已经渗透到我们生活的方方面面。然而对于许多老年人来说，这道“数字鸿沟”却成为他们接受现代金融服务的一大障碍。为了帮助老...……更多
2024-05-05 18:58:00光大银行,支付,外籍,障碍,客户,银行
...华人士提供支付便利。优化为老敬老服务助力跨越“数字鸿沟”工行上海分行针对老年客群特点和实际需求，进一步完善适老服务体系，提供更多适老普惠服务，健全线上线下服务渠道的适老功能和服务场景，为老年客户提供更...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...举办900多场智能技术培训手把手助2万多老人跨越“数字鸿沟”“买菜付钱，看到别人只要手机一扫，早就想学了！”4月2日，华庄街道景贤社区60多岁的王阿姨等20多名老人走进社区会议室，拉开了今年首场老年人智能技术专项...……更多
2024-04-05 06:14:00手把,鸿沟,老人,数字,老人,银行
...完善“工银爱相伴”服务体系，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，金华分行还持续优化网点老年客户的服务引导和动线分区，配备专属座椅、爱心窗口、无障碍设施、大字标识等适老设施和安全提示，并加大轮椅、助盲卡...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
...贵州移动的志愿者们教老人们使用智能手机。跨越“数字鸿沟”，畅享智慧生活。未来，贵州移动还将持续履行社会责任，发挥自身信息化优势，与社会各界携手，共同推进数字适老化发展，更好满足银发群体日益增长的数字化...……更多
2024-10-11 13:42:00贵州,移动,服务,银发,贵州,客户
...、有情怀的厅堂网点服务，帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年，该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化、支付知识普及等方面，提升老年群众支付服务体验，把网点打造为老年人的“智能时代加油站”。浦发银...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...的同时，充分利用数据价值，成为亟待解决的问题。数字鸿沟的存在，使得不同地区和群体在享受数字经济红利方面存在差距，如何实现数字经济的普惠性发展，是各国政府和企业需要共同努力的方向。三、数字经济对国民经济...……更多
2024-07-20 05:49:00经济,国民,经济发展,作用,数字,发展
...及自助设备大字版改造升级，切实助力老年人跨越“数字鸿沟”。在境外银行卡受理方面，支持国际、国内多品牌、多渠道外卡交易受理，收单商户各外卡品牌境内受理市场份额位居同业前列。在现金支付方面，强化人民币零钞...……更多
2024-03-08 15:11:00国务,国务院办公厅,进一,农业银行,支付,便利性
...体验。为优化老年客户的服务体验，助力老年人跨越数字鸿沟，兴业银行青岛分行对辖内网点进行了全方位的“适老化”改造，为行动不便的老年人及残障人士提供无障碍机动车停车位、轮椅坡道、无障碍厕所等各类硬件设施；...……更多
2024-04-15 13:43:00便利化,青岛,分行,老年人,支付,银行
...%以上；还有四个高风险人群，其中包括学生和80/90后年轻群体。本组文/据央视新闻5大高风险行为网站/App内登录，习惯性设置记住密码或自动登录建议:启用“指纹”等登录方式；登录密码设置可采用“字母+数字+标点符号”组合...……更多
2023-02-20 07:35:00支付,移动,诈骗,被访者,群体,二维码
...介绍。过去一年，新区街道党工委从帮助老年人跨越数字鸿沟的角度，努力实现银发无忧。新区街道党工委推动资源链接，推进构建“社区+社工+单位”并存的多元化助老模式。他们通过助老服务设施建设和共享、社区无障碍设...……更多
2023-02-16 11:43:00银发,无忧,新区,老年人,助老,社工
...和手机银行等线上渠道已成为年轻人的首选，面临“数字鸿沟”的老年客户，成了银行物理网点主要客群之一，为老年客户提供“敬老”“爱老”“亲老”的无障碍服务已成为银行应担的社会责任。针对老年客户特殊需求，浙商...……更多
2024-05-17 17:10:00助老,济南,分行,温度,支付,水平
...升老年人支付服务便利化水平，化解老年人与数字时代的鸿沟，优化老年群体金融服务体验，以实际行动帮助老年客群享受金融智能服务。不断完善适老化网点服务建设●各网点硬件设施配备无障碍通道、老花镜、轮椅、助听器...……更多
2024-04-07 16:00:00临商,金融,金融服务,养老,银行,文章
...移动支付快速发展的当下，如何帮助老年客户跨越“数字鸿沟”？工商银行大连市分行聚焦老年客户群体高频金融服务场景，将传统服务方式与智能化服务创新相结合，为适老化金融服务持续扩容。推动现金支付服务更便利。该...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
...、科技适老等提档升级，助力更多“银发族”跨越“数字鸿沟”，乐享“数智生活”。组织服务升级“贴心”活动“长者服务”尽显温度山东移动持续完善老年人关爱行动，创新线上线下助老服务举措，以“小窗口”服务“大民...……更多
2024-07-12 17:39:00银发,山东,升级,移动,数字,服务
...金融行业智能化服务的不断发展，老年群体面临的“数字鸿沟”问题越发严重。为提升老年人服务便利化水平，兴业银行汉中分行坚持党建引领，积极创新适老金融服务，不断提升金融服务的深度、广度和温度，切实解决老年人...……更多
2024-05-08 09:17:00汉中,分行,银行,服务,老年人,汉中
...主。其中，青少年占新增网民的49.0%，50-59岁、60岁及以上群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。二是短视频成为新增网民“触网”重要应用。在新增网民中，娱乐社交需求最能激发网民上网，在该群体首次使用的互联网应用中，短...……更多
2024-08-29 11:11:00普及率,网民,规模,互联网,我国,互联
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