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...由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。此前报道：高铁列车出故障两次换车都少一节车厢，乘客一等座票变站票来源：澎湃新闻近日，消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，9月21日她搭乘的从杭州东站开往北...……更多
2024-09-25 13:38:00高铁,站票,车厢,官方,列车,乘客
...趟海南环岛列车C7476次列车缓缓驶入海口东站，海南环岛高铁结束了大年三十当天的运营，海南铁路海口房建公寓段员工也开始了零点后的检查作业。海口东房建工区工长梅琨走上了海口东站站台，他的任务是巡检高铁车站的房...……更多
2024-02-10 14:43:00房建,海口,海南,公寓,作业,铁路
本文转自：长江日报武汉头班春运高铁服务上新“年味儿”浓武铁旅客发送量预计创历史新高长江日报讯（记者徐丹 通讯员任瑶 刘崎超 王鑫程 肖冬桂）2024年1月26日6时19分，天色仍暗。司机姚承在对讲机里接到联控指令：“G32...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
导读1月12日，在由北京丰台开往太原南的G61次高铁上，沙女士心脏突发不适。危急关头，列车长果断启动应急预案，申请中途临时停车石家庄站。紧急停车三分钟据河北广电农民频道报道，一月十二号在由北京丰台开往太原南...……更多
2023-01-17 20:10:00高铁,列车长,预案,应急,突发,列车
...开通后，旅客可以通过12306和各大航司的官方平台购买“高铁票+机票”的空铁联运组合产品。近期，北京大兴国际机场也在会同中国国家铁路集团有限公司和天津市相关部门，共同研究推动在天津西站设立“城市航站楼”，为旅...……更多
2023-11-24 13:05:00兴城,亮点,铁路,线路,兴城,永清
...抵达荔波。这是2024年春运，贵州省省会贵阳开出的首趟高铁列车，也是贵南高铁开通运营后首次加入到春运“朋友圈”。5时45分，D6171次列车检票口排起长队。28岁的顾欣羽弓着腰背着一个超大红色行李袋，左手拉着沉甸甸的推...……更多
2024-01-26 20:13:00高铁,贵阳,列车,李丹,车厢,旅客
...从10余种增加到目前的30余种。今年，我们还推出了一款高铁“哄娃神器”——便携式婴儿护理台，受到乘客欢迎和网民点赞。此外，我们还专为老、弱、病、残等适需旅客准备了充气脚垫、充气腰靠、护颈枕等物品。今年杭州...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...开场介绍了小年由来和习俗，并向大家展示“悦读书角”高铁移动式图书盒。接着，她们请乘客猜字谜，向乘客传递着浓浓的年味。一时间欢声笑语在车厢里洋溢着。随后由“杜鹃组”的乘务员们带来手语舞《高铁梦飞扬》，精...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...愉快。詹小慧是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁一队的一名乘务员，工作25年的她，当看到王先生带着两个孩子手足无措时，便立即明白了王先生的处境。她牵过两个孩子的手为他们讲解高铁安全知识，准备了小玩...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...11月25日消息（记者王小畅 通讯员李瑾）25日，海南环岛高铁C7404/3次列车长值乘时接到紧急电话，一名旅客下车时不慎将装有3万多元现金的背包遗忘在车上，列车长立即组织车班人员一同寻找，最终及时找回。清点旅客遗落的物...……更多
2023-11-25 22:00:00高铁,列车长,海南,环岛,旅客,列车
坐高铁时，你坐过最后一排吗？有人表示自己特别喜欢高铁最后一排座位因为后面空隙较大活动起来比较舒服但在车厢乘客较多时可能也会带来麻烦近日，有网友发帖称自己坐在高铁最后一排，有旅客直接把自己的行李塞到座...……更多
2024-02-20 13:43:00高铁,答案,网友,官方,行李,高铁
...由乘务人员自编自导的文艺演出也正式拉开帷幕，美丽的高铁小姐姐身着华丽的长裙跳起舞蹈《雪龙吟》；一首说唱《东北》激起了离家在外游子的共鸣；知识问答环节，主持人赵佳月准备了复兴号外观的钥匙链、签字笔等铁路...……更多
2024-01-11 10:13:00龙江,动车,高寒,动车组,冰雪,复兴
...图”，在旅客出行的热门方向，及时加开列车、增开夜行高铁、开行务工专列等，梯次增加运力，其中增开夜间动车41.5对。1月19日23时15分，由上海虹桥发出的夜行高铁G4583次列车驶入武汉站，900名旅客踏着月光走出车厢。夜行...……更多
2023-02-16 04:37:00动车,列车,调整,方案,动态,高铁
本文转自：人民铁道报春节前夕，郑州客运段高铁三队成渝班组在担当的各次复兴号智能动车组列车上举办迎新春活动，列车乘务人员与旅客共剪窗花、写“福”字、挂灯笼，为春运旅途增添浓浓年味儿。图为G3421次列车上，乘...……更多
2023-01-22 08:34:00共庆,火车,乘务,列车,高铁,旅客
...开往上海虹桥的G267次列车上，一场以“情满春运闹元宵 高铁相伴温馨行”为主题的活动正在展开。彩色气球精心装点的车厢内，乘务人员邀请旅客共同联欢闹元宵，通过相声、歌舞、猜灯谜等活动弘扬传统文化，为旅客营造温...……更多
2024-02-24 03:43:00乘务,李杨,天津,高铁,通讯员,旅客
...通道进入站台候车。念念的妈妈叫杨钰路，是郑州客运段高铁三队的列车长。前两天，念念从幼儿园放学后有些闷闷不乐。原来念念所在幼儿园“六一”要举办活动，老师让小朋友们上台介绍一下自己父母的职业，可念念没“体...……更多
2024-06-01 09:16:00高铁,打卡,列车,妈妈,旅客,妈妈
...送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅 金阳 章秋小年纳福瑞，归途享年...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...绘画、讲红色故事，教小朋友看地图重走长征路，让乘坐高铁列车的小朋友兴奋不已。“第一次在列车上参加这样的活动，体验非常好。孩子们不仅在游戏中增强了动手能力，还学到了知识，让我们当家长的也能轻松一些。”来...……更多
2024-06-02 03:41:00高铁,六一儿童节,童趣,列车,花样,列车
...淮南南站检票进站。 王神莹 图
4月26日开通运营的池黄高铁“五一”假期客流盈门。沿线九华山风景区、杏花村旅游景区等纷纷推出消费优惠，凭九华山站高铁车票或网络购票记录即可享受涵盖景区门票、交通酒店、民宿、文...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
本文转自：广州日报“广深港高铁福田至香港西九龙段1月15日恢复运营。”1月12日18时，客厅传来电视新闻报道的声音，在厨房忙碌的毕江立马关掉煤气，冲到客厅，拿起手机开始查阅相关新闻。毕江，广九直通车第三代列车长...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
...本文转自：江西日报赵 影近日，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这列高铁的9号餐车部分区域被临时改造成“遛娃舱”，给旅途中的亲子互动营造一个更宽松的空间。“遛娃...……更多
2024-02-08 01:23:00高铁,温度,高铁,餐车,出行,服务
...上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客，提拿...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
本文转自：内蒙古日报 呼铁局包头客运段高铁车队担当着通往6个省市、37.5对75个车次的旅客列车运输任务。5月初夏，高铁车队乘务员们换上夏季新制服，以崭新的职业面貌迎接南来北往的旅客。新制服以深邃蓝色为主基调，...……更多
2024-06-04 03:16:00服务,举措,品质,高铁,旅客,服务
...：人民铁道报赵钰佩 陈有会 吉志翔寒假到，研学热，高铁站迎来小旅客。1月18日，周口东站接到来自周口市淮阳外国语小学的电话：“1月27日，我校将有99名学生、6位老师乘坐G1572次列车到北京开展研学活动。希望车站能在进...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...秘密……李思正在进行当日首趟叫班服务。受访单位供图高铁司机的“叫醒师”“范阳师傅，您所值乘的G9724现在叫班，请您尽快出乘，汽车点是2时10分。”凌晨1时25分，广铁集团长沙房建公寓段长沙南行车公寓叫班员李思正在...……更多
2024-02-23 15:38:00准点,乘务,长沙,出行,秘密,人员
...中救人了。一次是在几年前沈三英送儿子去外地上大学的高铁上，一名乘客突然晕倒，浑身大汗淋漓、面色苍白，在她的帮助下，该乘客情况缓解。还有一次，沈三英坐高铁去外省参加学术会议，途中一位男子突然晕厥，乘务员...……更多
2023-05-09 08:28:00武汉,人命,医生,乘务,女士,乘务组
...梯次运力方案，精准加开旅客列车，27日加开列车174列（高铁动车158列、普速列车16列），其中应对去往广州、北京、上海等地的高峰客流加开57对夜行高铁。当日共开行始发列车567列，大力满足旅客出行需求。旅客在汉口站出行...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
9月14日新建龙岩至龙川高铁梅州西至龙川西段（简称龙龙高铁梅龙段、梅龙高铁）正式开通运营14日11时30分，梅龙高铁首趟列车G8494次准时从广州东站出发，13时27分抵达梅州西站。G8494次列车图为开通仪式现场龙龙高铁起自福建...……更多
2024-09-14 18:54:00高铁,广州东站,广州,南站,梅龙,东站
...，凭出色表现在公开招聘中脱颖而出，于2009年成为首批高铁列车长。一晃几十年过去了，今年春运是她在岗的最后一个春运。列车行驶中，魏连玉正在巡视车厢（央广网发叶圣舒摄）伴随着高铁的发展，服务手段与时俱进。每...……更多
2024-02-28 11:24:00广网,旅客,高铁,发叶,列车,列车长
...文转自：扬子晚报1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。原来，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃舱”，上车的...……更多
2024-02-02 01:41:00高铁,弹性,人性,自然,高铁,车厢
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