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...的对联、灯笼、中国结、窗花感觉很温馨。现场还有铁路工作人员在为我们提供引导、咨询服务，也让我们感觉更暖心。”旅客孙先生赞叹地说。高铁武汉站“五心”服务台工作人员正在细心解答旅客问询。通讯员陈俊 郭曼莉 ...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。“车辆会在其他旅客进出站台前后进入和驶出，并停放在指定位置，不会存在安全问题。”1月3日，据燃新闻视频报道，1月1日，...……更多
2023-01-05 06:37:00北站,西安,做法,高铁,私家车,站台
...，自动停止行驶。为确保行车安全以及正常发车，列车组工作人员会根据实际情况，疏导一些无票旅客下车或者乘坐其他车次。如果一直处于超员状态，列车则无法启动。上述工作人员表示，如果遇到列车超载，铁路部门也会增...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
川流不息的人潮中，盲人旅客把手搭在火车站工作人员肩上缓慢前行，春运中这样的身影，暖了太多网友的心。2月6日，华商报记者采访到了视频中的两位主人公，听他们讲述了视频背后的暖心故事。搭肩护送盲人视频引发点赞...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...座不大的仓库里，饮品、零食分门别类整齐码放，不时有工作人员拉着推车进出取送货物。“仓库虽然不大，但日平均货品吞吐量均在吨级以上，平均每日配送70余趟列车。”国铁集团郑州局郑州客运段旅服车间业务员沈鹏向记...……更多
2024-04-08 19:31:00高铁,零食,高铁,郑州,沈鹏,赠品
...我是医生,我可以去看看……”没有耽误片刻,袁树被车站工作人员迅速让过检票闸机,带到了站台内。恰逢春运返程高峰,上下站台的扶梯上站满了人。远远望去,站台内一堆人正围着晕倒的旅客,现场有些混乱。“当时患者就躺在了...……更多
2024-02-20 01:58:00高铁,一命,青岛,站台,团队,旅客
1月26日，在由南京南站发往太仓的G8981次列车上，工作人员为旅客们写“福”字。2024年春运首日，南京客运段开展“福至运来情满旅途——书法名家送福上高铁”活动，在由南京南站发往太仓的G8981次列车上，工作人员用送“福...……更多
2024-01-27 11:14:00高铁,书法名家,南京,书法,名家,南站
26日清晨，2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车G6701次列车静待发车。人民网记者 乔雪峰摄人民网北京1月26日电 （记者乔雪峰、车柯蒙）1月26日，2024年春运正式启动。26日清晨5点34分，G6701次列车从北京西站缓缓驶出，开往...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...站、并向车站值班员请求120急救。车站方启动应急预案，工作人员提前在站台上等候。16:23，高铁抵达成都东站。乘务人员协助小旅客一家下车，并与车站方做好交接。在站台工作人员协助下，小旅客立刻被送往当地医院进行紧...……更多
2024-04-16 17:02:00高铁,高烧,合力,救援,众人,女孩
...方式找回：一是如果遗失物品内有旅客的联系方式，车站工作人员会直接联系旅客取回物品；二是旅客可登录12306APP点击温馨服务，再点击遗失物品查找，将自己丢失物品所在车次、座位等相关信息录入后提交，铁路工作人员就...……更多
2024-04-16 15:17:00高铁,十堰,东站,物品,旅客,物品
...10:12，列车停靠青州市北站，车站方已经启动应急预案，工作人员提前在站台上等候。乘务人员与旅客合力将苏女士抱下车，并迅速与车站工作人员做好交接。在车站工作人员协助下，苏女士被快速送往当地医院进行紧急救治。...……更多
2024-05-10 11:33:00高铁,热心人,一群,乘客,不好,女士
...公安处合肥南站派出所成立工作专班保障群众安全“看到旅客满意的笑容，再辛苦也值了”□本报记者 海世梅1月26日8时许，安徽合肥南站东、西、北三个进站口，乘车旅客已有序排起了队。在西进站口，合肥铁路公安处合肥南...……更多
2024-01-28 08:25:00旅客,笑容,南站,合肥,旅客,派出所
...事拘留2人，行政拘留11人，抓获网上在逃人员50人，帮助旅客找回遗失遗落行李物品170余件，价值32.2万余元。春运期间，北京铁路公安处在北京七大火车站增派警力，加强巡逻巡视，提高站区见警率、民警管事率，并围绕“平安...……更多
2023-01-17 11:17:00北京,案件,旅客,北京,民警,公安处
...旧和蔼，吃不消了就吃一颗润喉糖。长假期间，高铁站的工作人员坚守岗位，用温暖的服务护航，让旅客黄金周出行更加便捷、温馨、舒适。刘颖春和同事们几乎12个小时都在自己的岗位上，忙起来错过饭点是常事，大家轮流用...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...务工返岗人员出行需求。在山东开往深圳的普速列车上，工作人员联合深圳的6家企业，举办了一场列车现场招聘会，帮助车上前往珠三角地区寻找工作的旅客解决就业问题。 ……更多
2024-02-21 18:30:00雨雪,举措,列车,天气,部分,地区
...”高铁志愿服务，两位行动不便的老人在湘粤两地高铁站工作人员的帮助下，从深圳顺利回到长沙，共同经历温暖一幕。一场774公里的回湘行动“现在，老人家的身体状态都很好，真的十分感谢长沙南站、深圳北站的工作人员。...……更多
2024-02-01 00:44:00高铁,两地,不便,老人,行动,帮助
...春气氛。”该车队党支部书记伍辉利说。活动最后，列车工作人员和车厢旅客一起拍照留念，共同祝愿祖国在新的一年里更加繁荣昌盛，国泰民安。高铁上举行迎新春联欢活动，乘务人员与乘客合影 王鹤然 摄“今年是我入路第7...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...车上，旅客刘某、卜某在1号车厢厕所门口吸烟，被列车工作人员发现后制止。乘警随后到场处置，开展调查取证工作。列车到站后，广州南站派出所民警将刘某、卜某传唤至派出所调查处理。经查，刘某与卜某当天午饭时喝了...……更多
2024-04-10 03:58:00高铁,旅客,列车,广州,列车,刘某
...，确保人员、物资可随时调用。 低温雨雪恰逢深夜红眼高铁保障，站区办积极做好到站旅客接驳工作，协调市交通局加强出租车运力调度，在出租车乘车处提前张贴红眼高铁抵达时间，同时加强线上调度，确保夜间旅客快速离...……更多
2023-01-15 10:02:00武汉站,高铁,武汉,积雪,旅客,安全
...音等到坐进去后才发现是“纯人工静音”2月27日12306客服工作人员告诉记者静音车厢的座位价格与普通车厢相应等次座位价格一致旅客进入静音车厢后就需要遵守相关的静音规定如果大声喧哗不听劝阻工作人员可能会对其采取“...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...时便来到高铁站开始候车。令她匪夷所思的是，高铁站的工作人员回复说7时40分才开始营业，致使她在寒冷的站口门前等待许久才能进站进行安检。“小站人少，花时间也少。”“还有关门的高铁站，‘长见识’了。”该话题抛...……更多
2024-03-01 03:40:00河池,西站,营业,时间,高铁,河池
本文转自：中国新闻网工作人员给乘客送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
本文转自：云南日报弥蒙高铁红河站工作人员帮助乘客办理业务。 本报通讯员 刘昊亮 摄1月7日是2023年春运首日。记者在弥蒙高铁红河站候车厅看到，工作人员正引导乘客办理购票补票业务，安保员正在仔细检查安检仪、闸机...……更多
2023-01-08 07:03:00高铁,高铁,红河,旅客,出行,刘宇
...求的宠物可以办理托运手续。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，除了猫、狗外，乌龟、鸟、兔子、仓鼠等小型宠物也是不可以带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。根据铁...……更多
2024-05-12 00:43:00高铁,托运,问卷,调查,宠物,宠物
...嫁去福建的姑娘，今天是准备回娘家过年。走进高铁站，工作人员还是一样的消毒、佩戴防护装备。安保人员来回巡逻,每个重要场所地方都有‘已消毒’的字样，看着让人很安心。” ……更多
2023-01-07 09:04:00高铁,铜仁,南站,高铁,铜仁,南站
本文转自：铜川日报本报讯 （记者 朱红卫）2月2日晚18时许，照金派出所接耀州公安分局指挥中心指令称，照金国际滑雪场雪具大厅有人将包丢失。接警后，照金派出所民辅警迅速前往照金国际滑雪场与报警人孟某取得联系，...……更多
2024-02-03 07:59:00原主,粗心,民警,游客,雪具,张某
...位旅客发放了手持国旗。活动合影。通讯员供图列车上，工作人员通过安全知识宣讲、答题互动、歌曲演唱、新年寄语和祝福等多个环节，吸引旅客一同参与。在有奖问答环节，许多旅客跃跃欲试；新年寄语环节，旅客们积极互...……更多
2024-02-09 17:14:00高铁,年味,海南,旅客,活动,歌曲
...至香港西九龙站，全程1小时41分。这是广州东站首次开行高铁列车直达香港西九龙。因疫情停运近3年的广深港高铁福田至香港西九龙段，也于15日起恢复运营，香港西九龙站同步恢复办理客运业务。 恢复运营初期，铁路部门将...……更多
2023-01-15 13:50:00高铁,东直,九龙,香港,广州,列车
...家过年了，今年专程提前回家，看见列车上挂着红灯笼，工作人员还表演了精彩的歌舞，年味一下就上来了。咱们高铁服务，真是暖到了旅客的心里。”2月7日，旅客张先生乘坐由长春开往长白山的C1307次列车回长白山老家过年...……更多
2024-02-08 09:58:00高铁,吉林,联欢,森林,旅客,长白
...站时，一名正在候车的男子突然从站台上跳入轨道，铁路工作人员发现后紧急联系调度，及时拦停了列车，将男子救了上来。据悉，该男子的手腕戴有某医院精神科医用手环，警方已介入调查。男子跪在轨道上（网络视频截图）...……更多
2023-11-08 11:14:00高铁,轨道,列车,工作人员,男子,人员
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